فيما يلي بعض الطرق لحل المشكلة ، في حالة تعذر الاتصال بمواقع ويب معينة في نظام التشغيل Windows 10 ، على الرغم من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت.
لا يمكن الاتصال بمواقع معينة في Windows 10
عندما يتعذر عليك الاتصال بموقع ويب معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستظهر لك الرسائل التالية ، اعتمادًا على نوع متصفح الويب الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- Google Chrome - "غير قادر على الاتصال بالإنترنت".
- Internet Explorer - "لا يمكن عرض هذه الصفحة".
- Firefox - "يتعذر على Firefox إنشاء اتصال بالخادم".
بغض النظر عن نوع المستعرض ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة باستخدام إحدى الطرق التالية.
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
في كثير من الأحيان يمكن حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بمواقع معينة في Windows 10 عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعتمد طريقة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح على نوع مستعرض الويب الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة استخدام متصفح Chrome ، يمكنك الرجوع إلى هذه المقالة: كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في Google Chrome.
2. فلوش DNS مخبأ
يتمثل الإصلاح التالي الذي يمكنك تجربته في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS باستخدام موجه الأوامر أو تشغيل الأمر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Windows Start وانقر على Command Prompt.
2. في شاشة موجه الأوامر ، اكتب ipconfig / flushdns واضغط على مفتاح Enter.
في حالة عدم رغبتك في استخدام Command Prompt ، اضغط على مفاتيح Windows + R على لوحة مفاتيح الكمبيوتر لجلب مربع الحوار Run command.
في نافذة الأمر Run ، اكتب ipconfig / flushdns وانقر على OK.
3. إعادة تعيين TCP / IP
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Windows Start وانقر على Command Prompt.
2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب netsh int ip reset واضغط على مفتاح الإدخال على لوحة المفاتيح في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى موقع الويب المحظور.
4. تحقق جدار الحماية حظر
في بعض الحالات ، قد يقوم جدار حماية Windows Defender أو Firewall الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحظر هذا الموقع المحدد.
يمكنك إلغاء حظر البرنامج في جدار حماية Windows Defender باستخدام الخطوات الموضحة في هذه المقالة: كيفية حظر وإلغاء حظر البرامج في جدار حماية Windows.
في حال كنت تستخدم برنامج Norton أو أي برنامج مكافحة فيروسات آخر ، فسيتعين عليك الذهاب إلى إعدادات جدار الحماية لبرنامج مكافحة الفيروسات.
5. تحقق مما إذا تم تعديل ملف Hosts
في بعض الأحيان ، يتم تعديل ملف Hosts الموجود في C: \ windows \ system32 \ drivers \ etc بواسطة برامج التجسس.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ في Windows" وانقر فوق "تشغيل".
2. في نافذة تشغيل الأوامر ، اكتب C: \ windows \ system32 \ drivers \ etc وانقر على موافق.
3. بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا على ملف Hosts وافتح هذا الملف باستخدام NOTEPAD.
4. في ملف Hosts ، ابحث عن الإدخالات التي تحتوي على اسم موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه وحذفه.
بشكل عام ، سيجد معظم المستخدمين هذا الملف دون أي إدخالات. وبالتالي ، يمكنك حذف جميع الإدخالات الموجودة في هذا الملف بأمان والتي تتضمن إشارة إلى موقع الويب المحظور بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
