ما هو نزع المرفقات من Gmail؟

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يجب أن يحتوي على مرفقات ولكنه لا يحتوي على مرفقات ، فلن يتم فقدها ببساطة. شيء ما أزالهم عمدا على طول الطريق. لا تقوم Google بشكل عام بإزالة المرفقات من رسائل البريد الإلكتروني الواردة ، على الرغم من أنها ستفعل ذلك في حالات محددة لأسباب تتعلق بالأمان والنطاق الترددي. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، لا تأتي المشكلة من Gmail نفسه ، بل من مشكلات في نهاية المرسل أو من التدخل في الوسط.

Gmail لتطبيقات Google

يوفر Gmail لتطبيقات Google أدوات إنتاجية إضافية غير تلك المتوفرة لمستخدمي Gmail المستقلين ، بما في ذلك القدرة على إزالة بعض أو كل المرفقات من كل من البريد الإلكتروني الصادر والوارد. إذا كنت أنت أو مرسل الرسالة تستخدم Gmail لتطبيقات Google ، فتحقق من مسؤول النظام لمعرفة ما إذا كان الحساب قد تم تمكين إزالة المرفقات فيه حاليًا. إذا كان لديك أنت أو المرسل حق الوصول المطلق إلى عناصر التحكم الإدارية في Google Apps ، فيمكنك تنفيذ إصلاح لإعدادات المرفقات. سجّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google وحدد "Gmail". ثم انقر فوق علامة التبويب "عام" وانتقل لأسفل إلى قسم "المؤسسات" ، وقم بإجراء التغييرات اللازمة على خيارات توافق المرفقات. يمكنك أن تكون محددًا جدًا في التخصيص الخاص بك ، مع الاستمرار في إزالة المرفقات بشكل عام مع السماح بها في حالات خاصة.

Outlook وتنسيق TNEF

يعد Microsoft Outlook أحد خدمات البريد الإلكتروني القليلة التي تقدم ترميز البريد الإلكتروني TNEF ، وهي طريقة مملوكة لشركة Microsoft لتعبئة رسائل البريد الإلكتروني. إذا كان المرسل يستخدم ترميز TNEF في Outlook ، فقد لا تتمكن العديد من خدمات البريد الإلكتروني الأخرى - بما في ذلك Gmail - من الوصول إلى أي مرفقات تأتي مع الرسالة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فابحث في البريد الإلكتروني عن مرفق يقرأ "winmail.dat" ، مما يشير إلى أن ترميز TNEF هو السبب. لحل هذه المشكلة ، اجعل المرسل يقوم بتعطيل أو تجاوز ترميز TNEF. يتمثل الحل السهل في جعل المرسل يستخدم خدمة بريد إلكتروني مختلفة ، أو استخدام Outlook ولكن اختر إرسال البريد الإلكتروني بتنسيق نص عادي أو بتنسيق HTML بدلاً من تنسيق RTF. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت وحدة فك ترميز TNEF لجهة خارجية مثل Winmail Opener أو Winmail.dat Reader أو Free File Viewer على جهازك الخاص.

البريد الإلكتروني المعاد توجيهه

لا تقوم Google بشكل عام بإزالة المرفقات من رسائل البريد الإلكتروني الواردة ، ولكن قد تقوم خدمات البريد الإلكتروني الأخرى بذلك. إذا تلقيت رسالة من المفترض أن تحتوي على مرفقات ولكنها لا تحتوي على مرفقات ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت وردت مباشرة من المرسل أو تم تمريرها عبر حساب أو أكثر من حسابات إعادة التوجيه. إذا كان الأمر كذلك ، اطلب من المرسل إرسال البريد الإلكتروني إليك مباشرةً.

أنواع وأحجام الملفات المحظورة

لا يسمح لك Gmail بإرسال أنواع معينة من الملفات أو استلامها ، خاصة الملفات القابلة للتنفيذ أو الملفات التالفة. اعتبارًا من عام 2013 ، لا يُمكّنك أيضًا من إرسال أو استقبال مرفقات يزيد حجمها عن 25 ميغا بايت. للتغلب على حظر نوع الملف ، اطلب من المرسل تغيير امتداد الملف يدويًا إلى امتداد مقبول ، مثل JPG. عندما تتلقى الملف ، ما عليك سوى تغييره مرة أخرى إلى الامتداد الأصلي. للتغلب على حظر حجم الملف ، اطلب من المرسل استخدام أداة ضغط ملفات مثل 7-Zip أو WinRAR لتقسيم الملف إلى جزأين أو أكثر وإرسالهما بالبريد الإلكتروني بشكل فردي.