إذا ظهرت رسالة الخطأ "لا تعمل خدمة التخزين المؤقت للطباعة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن تتمكن من تثبيت الطابعة. ستجد أدناه خطوات لإصلاح خدمة Print Spooler Service لا يعمل خطأ في نظام التشغيل Windows 10.
خدمة التخزين المؤقت للطباعة ليست قيد التشغيل
يحدث خطأ "Print Spooler Service" في نظام التشغيل Windows 10 أثناء محاولة تثبيت طابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يقرأ تقرير الخطأ "تعذر إكمال العملية. خدمة التخزين المؤقت للطباعة ليست قيد التشغيل ". في معظم الحالات ، يمكن إصلاح هذا الخطأ عن طريق إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد يكون خطأ Print Spooler Service على جهاز الكمبيوتر الخاص بك متعلقًا ببرامج التشغيل أو برامج الطابعة التالفة.
1. أعد تشغيل خدمة Print Spooler
اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل خدمة Print Spooler على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل".
2. في نافذة الأمر Run ، اكتب services.msc وانقر على OK.
3. في شاشة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر نقرًا مزدوجًا على خدمة Printer Spooler.
4. في الشاشة التالية ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي وانقر فوق "ابدأ" (في حالة قراءة حالة الخدمة: متوقف).
5. انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ هذا التغيير في خدمة Print Spooler على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على تثبيت الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. تحديث برنامج تشغيل الطابعة
إذا لم تتوقف المشكلة واستمرت خدمة Print Spooler Service ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل الطابعات القديمة أو التالفة.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "إدارة الأجهزة".
2. في شاشة Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة وانقر على Update Driver (تحديث برنامج التشغيل).
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
4. اسمح لـ Windows بالبحث عن برنامج تشغيل الطابعة المحدث وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها
يتمثل الإصلاح التالي في السماح لـ Troubleshooter (مستكشف الأخطاء ومصلحها) المضمّن في نظام التشغيل Windows 10 بالعثور على مشكلات الطباعة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. افتح الإعدادات> انقر فوق تحديث وأمان.
2. في الشاشة التالية ، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق "البحث عن وإصلاح مشاكل الطباعة".
3. بعد ذلك ، انقر على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة أثناء محاولة مستكشف الأخطاء ومصلحها العثور على مشكلات الطباعة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
