تخيل المشهد ، وأنت تتصفح موقع الويب المفضل لديك أو تتعمق في لعبتك المفضلة على الكمبيوتر المحمول وستصبح الشاشة سوداء فجأة. أو ما هو أسوأ من ذلك ، لن يتم تشغيل الشاشة على الإطلاق عند تشغيل الكمبيوتر. قد تجعلك المشكلة تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد انتهى ، ولكن قد تكون المشكلة خاصة بالشاشة. سواء كان ذلك شيئًا بسيطًا مثل إعداد سطوع منخفض ، أو شيء أكثر خطورة مثل شاشة تالفة ، فهذا لا يعني عادةً أنه يتعين عليك الحصول على كمبيوتر محمول جديد.
هل التمهيد؟
إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول بالفعل في Windows ، فقد لا تكون الشاشة هي المشكلة. إذا ظل أسود تمامًا عند تشغيل الكمبيوتر ، فقد تكمن المشكلة في تثبيت BIOS أو Windows. اختبر ذلك عن طريق توصيل الكمبيوتر المحمول بشاشة خارجية. إذا كانت الشاشة الخارجية سوداء أو فارغة أيضًا ، فمن المحتمل أن مشكلتك ليست شاشة سوداء ، ولكنها مشكلة في برنامجك. في حالة عدم توفر شاشة خارجية ، انتبه إلى الأضواء الموجودة على الكمبيوتر المحمول. إذا كانت مصابيح Power و Caps Lock و Num Lock تعمل ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة في الشاشة.
اصلاح سريع
هناك بعض الأسباب البسيطة نسبيًا التي قد تجعلك تواجه شاشة سوداء. أولاً ، ارفع سطوع الكمبيوتر المحمول للتأكد من أن هذا الإعداد ليس هو المشكلة. تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة على مفاتيح سطوع لضبطها من لوحة المفاتيح. وفقًا لـ HP ، قد تكون هناك مشكلة أخرى تتمثل في وحدة ذاكرة غير ثابتة. تأكد من إدخال ذاكرة الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح وكامل ، ثم حاول مرة أخرى. تقترح HP أيضًا محاولة بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام طاقة التيار المتردد فقط. للقيام بذلك ، قم بإزالة البطارية وتوصيل محول التيار المتردد بجهاز الكمبيوتر المحمول ومأخذ الحائط. يساعد هذا في التحقق من أن مستوى شحن البطارية أو الكمبيوتر المحمول ليس سببًا لعدم رؤية أي شيء.
السائقين و BIOS
إذا كان بإمكانك توصيل الكمبيوتر المحمول بشاشة خارجية ، فاستخدمه لزيارة موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وتنزيل أحدث برامج التشغيل. حتى برامج التشغيل التي تبدو غير مرتبطة بمشكلة في الشاشة يمكن أن تتسبب في اختلال الخط في مكان ما ، لذلك قم بتحديث أي برامج تشغيل قديمة. يمكنك أيضًا العثور عادةً على أي تحديثات BIOS حيث تجد برامج التشغيل. يمكن أن تتسبب هذه القطعة الحاسمة من البرنامج في حدوث مشكلات في التمهيد إذا كان هناك خطأ ما بها ، لذا من المهم إبقائها محدثة وتعمل بشكل صحيح. باستخدام موقع دعم الشركة المصنعة ، قد تتمكن أيضًا من العثور على أي مشكلات خاصة بالعلامة التجارية أو الطراز تؤدي إلى ظهور شاشة سوداء ، بالإضافة إلى كيفية إصلاحها. إذا لم يساعدك أي من ذلك ، فتحقق من الدليل أو موقع الشركة المصنعة للحصول على إرشادات خاصة بالجهاز حول إعادة تعيين BIOS.
مشاكل الأجهزة
تعد مشكلة الأجهزة هي أخطر سبب محتمل للشاشة السوداء ، حيث يعني ذلك أنه من المحتمل أن تضطر إلى استبدال شيء ما. يحذر موقع Computer Hope على الويب من أن الكبل غير المحكم قد يكون هو المشكلة ، ولكن لمعرفة أنه سيتعين عليك فتح الكمبيوتر المحمول وربما تفكيكه. إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز تمنع الشاشة من العمل ، فعادة ما تكون الشاشة فارغة بدلاً من الأسود. في حين أن الشاشة الفارغة متشابهة ، فإنها لا تزال تنبعث من الضوء وتعمل جزئيًا ، حتى لو لم تكن تعمل بشكل كامل. قد تعني الشاشة السوداء حدوث عطل في الجهاز. يوصي Computer Hope بإرسال الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى الشركة المصنعة إذا كان تحت الضمان أو إلى ورشة إصلاح إذا لم يكن كذلك. يحذر الموقع من أن محاولة إصلاح مشكلة في الأجهزة بنفسك قد تزيد الأمور سوءًا.
