في بعض الأحيان ، قد تتوقف الشاشة التي تعمل باللمس الموجودة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows عن الاستجابة ، دون التعرض لأي ضرر مادي. ستجد أدناه خطوات لحل مشكلة عدم لمس Touchscreen في نظام التشغيل Windows 10.
شاشة اللمس لا تعمل في ويندوز 10
إذا توقفت شاشة اللمس فجأة عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإلقاء نظرة فاحصة على الشاشة وتأكد من أنها لم تتعرض لأي نوع من الأذى الجسدي أو التلف.
بعد ذلك ، حاول استخدام لوحة المفاتيح أو الماوس أو لوحة التتبع ، للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح أو الماوس لا تستجيب ، فمن المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك عالقًا.
أوقف تشغيل الكمبيوتر بالضغط على زر الطاقة ، وانتظر حوالي 60 ثانية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، قد تجد الشاشة التي تعمل باللمس مرة أخرى في حالة عملها العادية.
إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تزال لا تعمل ، استخدم الماوس ولوحة المفاتيح لاتباع الأساليب كما هو موضح أدناه لإصلاح مشكلة عدم وجود شاشة تعمل باللمس في نظام التشغيل Windows 10.
1. تعطيل / تمكين أجهزة واجهة الإنسان
اتبع الخطوات أدناه لتعطيل / تمكين محركات الشاشة التي تعمل باللمس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "إدارة الأجهزة".
2. في شاشة "إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع إدخال "أجهزة واجهة الإنسان"> انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID وانقر فوق "تعطيل الجهاز".
ملاحظة: إذا وجدت عدة إدخالات تعمل باللمس متوافقة مع HID ، كرر الخطوة أعلاه وقم بتعطيلها جميعًا.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى إدارة الأجهزة> قم بتوسيع Human Interface Devices> انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة تعمل باللمس HID-Compliant وانقر فوق "تمكين الجهاز".
ملاحظة: كرر الخطوة أعلاه لجميع إدخالات شاشة اللمس المتوافقة مع HID (إن وجدت).
5. أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتم تنفيذ التغييرات.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت شاشة اللمس تعمل الآن.
2. التحقق من وجود تحديثات
إذا لم تساعد الطريقة الموضحة أعلاه ، فمن المحتمل أن الكمبيوتر ليس لديه آخر تحديثات البرامج.
1. افتح "الإعدادات" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق علامة التبويب "تحديث وأمان".
2. في الشاشة التالية ، انقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات".
3. قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها (إن وجد).
3. تكوين شاشة تعمل باللمس
اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتهيئة الشاشة على الكمبيوتر المحمول الخاص بك كشاشة تعمل باللمس.
1. افتح معايرة الشاشة لخيار إدخال القلم واللمس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في النافذة المنبثقة التي تظهر ، انقر فوق علامة التبويب "عرض" وانقر فوق "إعداد".
3. في النافذة المنبثقة التالية ، انقر فوق خيار Touch Input.
4. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتحديد الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كشاشة تعمل باللمس
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت شاشة اللمس تعمل الآن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. ضبط إعدادات إدارة الطاقة للشاشة التي تعمل باللمس
قد تكون مشكلة عدم وجود شاشة تعمل باللمس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك متعلقة بإعدادات توفير الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
2. في شاشة "إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع إدخال "أجهزة واجهة الإنسان"> انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة تعمل باللمس HID-Compliant وانقر فوق "خصائص".
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق علامة التبويب إدارة الطاقة وإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير خيار الطاقة.
4. انقر فوق "موافق" لحفظ هذا الإعداد.
أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت شاشة اللمس تعمل الآن.
6. إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم تساعد الأساليب المذكورة أعلاه ، فيمكنك اتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل لإعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10: كيفية إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10.
7. إجراء استعادة النظام
إذا كنت قد أنشأت نقطة استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك محاولة استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام استعادة النظام.
