توفر Juno كلاً من خدمة الاتصال الهاتفي وخدمة الإنترنت DSL في أكثر من 8000 مدينة في أمريكا الشمالية. إذا كان لديك حساب طلب هاتفي مجاني ، فيمكنك إلغاء حسابك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون الاتصال بخدمة العملاء. للحصول على عدد غير محدود من خطط الطلب الهاتفي والطلب السريع و DSL ، يجب عليك الإلغاء عن طريق الهاتف. لا يسمح لك Juno بإلغاء الخدمات المدفوعة عبر الإنترنت لمنع الإلغاء العرضي. إذا كنت ترغب في الترقية أو الرجوع إلى إصدار سابق لخدمة Juno أخرى ، فستظل بحاجة إلى إلغاء خطتك الحالية.
إلغاء الحساب المجاني
الخطوة 1
انتقل إلى شاشة Juno الرئيسية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال خدمة Juno.
الخطوة 2
انقر فوق "حذف الحساب" في شاشة الترحيب.
الخطوه 3
انقر فوق الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني للحساب الذي تريد حذفه.
الخطوة 4
أدخل كلمة مرور الحساب في مربع "كلمة المرور".
اختر "أجهزة كمبيوتر Juno المركزية وهذا الكمبيوتر" وانقر على "موافق".
إلغاء الخدمات المدفوعة
الخطوة 1
اجمع معرّف Juno وبطاقة الائتمان التي تستخدمها للدفع مقابل خدمة Juno. لن تتمكن من الإلغاء بدون كليهما.
الخطوة 2
اتصل بقسم دعم الفواتير في Juno على 5866-811-888-1.
الخطوه 3
أخبر الممثل برغبتك في الإلغاء وقدم المعلومات اللازمة. ما عليك سوى التحقق من الأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقتك الائتمانية. لن يُطلب منك إعطاء رقم بطاقتك الائتمانية عبر الهاتف.
انتظر حتى يقوم الممثل بإلغاء حسابك وتأكيد الإلغاء.
