فيما يلي خمس طرق مختلفة لإصلاح مشكلات اتصال الشبكة في نظام التشغيل Windows 10. بناءً على السبب ، يجب أن تتمكن أي من هذه الطرق الخمسة من إصلاح رسالة الخطأ "يتعذر الاتصال بالشبكة" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
لا يمكن الاتصال بشبكة خطأ في ويندوز 10
كما يمكنك أن تتخيل ، فإن عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت حتى لمدة ساعة أو ساعتين في هذا العصر المتصل قد يكون محبطًا للغاية.
لحسن الحظ ، فإن مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة Windows 10 ليست صعبة الحل. أبلغ العديد من المستخدمين عن قدرتهم على حل هذه المشكلة المزعجة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 باستخدام إحدى الطرق الموضحة أدناه.
كالعادة ، حاولنا سرد الأساليب البسيطة والسهلة أولاً وأكثر صعوبة أو تعقيدًا في وقت لاحق.
قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها"
يوجد "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" في نظام التشغيل Windows 10 لمساعدتك في تشخيص مشكلات "اتصال الشبكة" الشائعة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وبالتالي ، يجب أن يكون الخيار الأول هو استخدام "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" ومعرفة ما إذا كان يمكن اكتشاف مصدر مشكلة اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحه لك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Start (ابدأ) في Windows 10 وانقر فوق Control Panel (لوحة التحكم)
2. في شاشة لوحة التحكم ، تأكد من وجودك في "طريقة عرض الفئة" وانقر على رابط "البحث عن المشكلات وحلها" ضمن قسم النظام والأمان (انظر الصورة أدناه)
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق "اتصالات الإنترنت" لبدء عملية البحث عن مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتشغيل أوامر استكشاف أخطاء الشبكة
في هذه الطريقة ، ستحتاج إلى تشغيل أوامر معينة لاستكشاف أخطاء الشبكة وإعادة تعيينها لإعادة تعيين مكدس TCP / IP وعنوان تحرير الإصدار وتجديد عنوان IP ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل عميل DNS وإعادة تعيينها.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر بدء تشغيل Windows 10 وانقر فوق موجه الأوامر (Admin)
2. بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية بنفس الترتيب (انظر الصورة أدناه).
- اكتب إعادة تعيين winsock netsh واضغط على Enter.
- اكتب netsh int ip reset واضغط على Enter.
- اكتب ipconfig / release واضغط على Enter.
- اكتب ipconfig / تجديد واضغط على Enter.
- اكتب ipconfig / flushdns واضغط على Enter.
ملاحظة: يجب أن يكون هناك مسافة بعد ipconfig في الخطوات 3 و 4 و 5.
بمجرد أن يتم تنفيذ الأوامر بنجاح ، اكتب Exit واضغط على مفتاح الدخول للخروج من نافذة موجه الأوامر.
تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات نافذة المفعول ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة في نظام Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استرجاع برنامج تشغيل محول الشبكة
يمكن أن يساعد هذا الحل في حال تمكنت من الاتصال بالإنترنت ولم تبدأ المشكلة إلا مؤخرًا بعد تحديث برنامج تشغيل Network Adapter.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) في نظام التشغيل Windows 10 وانقر فوق "إدارة الأجهزة" من القائمة المنبثقة.
2. في شاشة Device Manger ، انقر فوق محولات الشبكة لتوسيع الإدخال (انظر الصورة أدناه)
3. من القائمة الموسعة ، انقر بزر الماوس الأيمن على "محول الشبكة" لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق "خصائص" (انظر الصورة أعلاه)
4. في شاشة Properties (خصائص) ، انقر فوق علامة التبويب Driver (سائق) وحدد Roll Driver (استعادة برنامج التشغيل).
ملاحظة: إذا كان زر Roll Driver Driver غير متوفر ، فهذا يعني أنه لا يوجد برنامج Driver متاح للتراجع عنه.
5. بعد التراجع إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات نافذة المفعول.
نصيحة: في حال كنت تجد صعوبة في العثور على محول الشبكة للكمبيوتر ، ابحث عن شيء يقول الشبكة أو 802.11b أو به شبكة WiFi.
تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
قد تكون مشكلة اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب برنامج تشغيل محول شبكة قديم ، خاصة إذا كنت قد قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 10 وأيضًا إذا لم يقم الكمبيوتر بتثبيت تحديث لبرنامج التشغيل.
من أجل تحديث برنامج التشغيل ، ستحتاج إلى كمبيوتر آخر مع اتصال إنترنت يعمل. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لشبكة محول الشبكة ، وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل على محرك أقراص USB واتبع الخطوات التالية.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) في نظام التشغيل Windows 10 وانقر فوق "إدارة الأجهزة" من القائمة المنبثقة.
2. على شاشة شاشة الجهاز ، انقر فوق محولات الشبكة لتوسيع الإدخال. سيقوم هذا بسرد جميع محولات الشبكة التي تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. من القائمة الموسعة ، انقر بزر الماوس الأيمن على "محول الشبكة" لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق "تحديث برنامج التشغيل" (انظر الصورة أعلاه)
4. بعد ذلك ، اتبع الإرشادات لتثبيت برنامج التشغيل المحدث الذي قمت بتنزيله على محرك أقراص USB.
5. بعد تثبيت برنامج التشغيل المحدّث ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نصيحة: في حال كنت تجد صعوبة في العثور على محول الشبكة ، ابحث عن شيء يقول الشبكة أو 802.11b أو به شبكة WiFi.
إلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة
في حالة عدم قدرتك على حل المشكلة بعد محاولة تحديث برنامج التشغيل ، فإن إلغاء تثبيت برنامج التشغيل والسماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 بإعادة تثبيت برنامج تشغيل جديد تلقائيًا قد يساعد في إصلاح مشكلة اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قبل إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، يوصى بإنشاء "نقطة استعادة يدوية" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حتى تتمكن من استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام نقطة الاستعادة في حالة عدم تمكن نظام التشغيل Windows 10 من إعادة تثبيت برنامج تشغيل جديد وحذف برنامج التشغيل الموجود.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) في نظام التشغيل Windows 10 وانقر فوق "إدارة الأجهزة" من القائمة المنبثقة.
2. على شاشة شاشة الجهاز ، انقر فوق محولات الشبكة لتوسيع الإدخال. سيقوم هذا بسرد جميع محولات الشبكة التي تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. من القائمة الموسعة ، انقر بزر الماوس الأيمن على "محول الشبكة" لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق "إزالة التثبيت" (انظر الصورة أعلاه)
ملاحظة: في حالة ظهور الكثير من الإدخالات ، ابحث عن شيء يقول Network أو 802.11b أو به شبكة WiFi.
4. سترى تحذيرًا منبثقًا يقول "أنت على وشك إلغاء تثبيت هذا الجهاز من جهاز الكمبيوتر الخاص بك" ، انقر فوق "موافق" لإلغاء التثبيت.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن يقوم نظام التشغيل Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل الصحيح لمحول الشبكة.
كما ذكر أعلاه ، في حالة وجود مشكلة ، يمكنك بسهولة التراجع عن التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعودة إلى حيث كنت من خلال استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام نقطة استعادة النظام اليدوية التي قمت بإنشائها قبل المضي قدما في هذه الخطوات.
