يستخدم برنامج Windows رمز مثلث أصفر مع علامة تعجب للإشارة إلى حدوث خطأ. لضمان إرسال بريد إلكتروني بشكل صحيح ، قم باستكشاف المشكلة وإصلاحها على الفور. قد يكون للخطأ علاقة بترميز HTML أو عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو برنامج مكافحة فيروسات.
خطأ ترميز HTML
تتضمن أخطاء ترميز HTML الشائعة أخطاء الخادم ، والتي يتم تمثيلها بالرقم "500" جنبًا إلى جنب مع رمز الخطأ. خطأ HTML شائع آخر هو خطأ نفاد الموارد الذي يمثله الرقم "503." قد يكون سبب هذا الخطأ هو التحميل الزائد على النظام ومن المرجح ألا يكون مشكلة دائمة.
عنوان البريد الألكتروني غير صحيح
قد يكون عنوان إعادة التوجيه الذي يتم إرسال البريد الإلكتروني إليه غير صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فسيكتشف Outlook Express ذلك باستخدام رمز الخطأ. تأكد من التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي ترسل إليه البريد الإلكتروني.
برنامج مضاد للفيروسات
قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بفحص رسائل البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى انتهاء مهلة الرسالة. حذف رسائل البريد الإلكتروني غير المعروفة أو المشبوهة. وفقًا لتعليمات Outlook Express ، "يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في إتلاف مجلد الرسائل بأكمله أو مخزن الرسائل بأكمله ، عندما يحاول إزالة رسالة تحتوي على فيروس محتمل". قد يعمل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بجهد كبير لضمان عدم إرسال الرسائل المصابة أو استلامها بواسطة صندوق الوارد الخاص بك.
استكشاف الاخطاء
تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات الحساب. إذا لم يتم حل المشكلة ، فاتصل بموقع Microsoft على الويب في مركز حلول المنتجات.
