ماذا يرسل لك Facebook عندما يتم الإبلاغ عنك؟

كشبكة اجتماعية مزدهرة ، من المهم بشكل خاص أن يكون لدى Facebook نظام يحافظ على أمان أعضائه ويمنع البريد العشوائي وإساءة الاستخدام. أنت توافق على شروط خدمة Facebook عند التسجيل ، ولكن لديك أيضًا القدرة على الإبلاغ عن أي محتوى يخالف أي قواعد. إذا أبلغ شخص ما عن شيء ما تنشره ، فقد تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Facebook تخبرك بما حدث والتداعيات التي تواجهها.

عملية تقديم التقارير

عندما يتم وضع علامة على منشور ، يجب أن يمر أولاً بعملية Facebook. لن يعاقب موظفو Facebook شخصًا ما دون التأكد من شرعية البلاغ ، لذلك يتم التحقيق في كل تقرير. إذا وجد الموظفون أن المحتوى المبلغ عنه لا ينتهك شروط الخدمة أو أي إرشادات أخرى ، فسيتم تجاهل التقرير ، ولن يتم اتخاذ أي إجراء ولن يتم إرسال بريد إلكتروني إليك. إذا كان تقريرًا شرعيًا ، فإن البريد الإلكتروني الذي تتلقاه يختلف باختلاف المخالفة والنتيجة.

تحذيرات الحساب

غالبًا ما تؤدي المخالفات البسيطة إلى تحذير بسيط. يتيح لك Facebook معرفة أن المنشور الذي نشرته كان مخالفًا لشروط الخدمة وأن المنشور قد تم حذفه. إذا كانت المشكلة مثل إرسال رسائل غير لائقة أو إرسال تطبيق لعدد كبير جدًا من الطلبات ، فإن التحذير يختلف وفقًا لذلك. رسائل البريد الإلكتروني ليست محددة بشأن الإرشادات التي تم كسرها ؛ هذا لضمان قراءة جميع الإرشادات لتجنب المشاكل المستقبلية.

الحسابات المعطلة

بعض المخالفات خطيرة بما يكفي لضمان تعطيل حسابك تمامًا. يتضمن ذلك استخدام اسم مزيف أو انتحال شخصية شخص آخر أو المضايقة أو الإساءة أو الاستمرار في شيء بعد تحذيره بالتوقف. بشكل عام ، تتلقى رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بهذا القرار ، ولكن في بعض الحالات ، قد يعتبر موظفو Facebook المخالفة شديدة جدًا لاستعادة حسابك. في هذه الحالة ، قد لا تتلقى بريدًا إلكترونيًا. لن تعلم أن حسابك معطل حتى تحاول تسجيل الدخول.

جذابة

إذا تلقيت تحذيرًا ، فلا يمكن استئناف القرار لأنه لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك. يُعلمك موظفو Facebook أيضًا بالقاعدة المحددة التي انتهكتها ، وسيطلبون منك إعادة قراءة الإرشادات وشروط الاستخدام. ومع ذلك ، إذا تم تعطيل حسابك ، فقد يكون لديك خيار استئناف القرار وشرح سبب اعتقادك بأن حسابك قد تم حظره بشكل غير عادل. يمكنك القيام بذلك إما من البريد الإلكتروني الذي تلقيته عندما تم تعطيل حسابك ، أو باتباع الارتباط الذي يظهر عند محاولة تسجيل الدخول.