لفتح حساب Dropbox الخاص بك ، ما عليك سوى فتح Dropbox وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك. إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن أحد الملفات مؤمن أو قيد الاستخدام عندما حاولت تحميل الملف إلى Dropbox ، فإن الملف إما مفتوح في تطبيق قيد التشغيل ، أو أن الملف له سمة "للقراءة فقط" في Windows أو " مغلق "على Mac ، أو لم يتم تكوين مجلد Dropbox بشكل صحيح باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك في إعدادات مجلد Mac Sharing & الأذونات. لاحظ أن مشكلة الملفات المحلية المقفلة هي مشكلة معروفة في تحميل الملفات إلى Dropbox من نظام التشغيل Mac OS X 10.1 والإصدارات الأحدث.
ملف مغلق من قبل التطبيق
إذا حاولت مزامنة ملف مع Dropbox ، وتلقيت رسالة الخطأ التي تفيد بأن الملف قد تم قفله بواسطة تطبيق آخر ، فافتح التطبيق الذي يقفل الملف واحفظ الملف الذي تريد تحميله. أغلق الملف واخرج من التطبيق. إذا تم تكوين الملف للمزامنة تلقائيًا مع Dropbox ، فسيبدأ التحميل بمجرد تحرير الملف بواسطة التطبيق. خلاف ذلك ، يمكنك تحميل الملف يدويًا بمجرد إصداره.
تعطيل سمة ملف القفل - Mac
إذا قمت بتحميل ملف إلى Dropbox من جهاز Mac ، والآن تم قفل الملف على نظامك المحلي ، فهذه مشكلة معروفة في Dropbox. أولاً ، قم بتعطيل القفل من مربع الحوار File Info ، ثم تحقق للتأكد من أن اسم المستخدم الخاص بك مدرج في قائمة مشاركة وأذونات مجلد Dropbox. لتعطيل قفل الملف ، افتح Finder واستعرض وصولاً إلى الملف المقفل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف لعرض قائمة سياق الملف. انقر فوق خيار "الحصول على معلومات" لفتح مربع الحوار "معلومات الملف". انقر فوق مربع الاختيار "مغلق" لمسح المربع ، ثم انقر فوق "موافق". السمة Locked معطلة الآن. قم بإلغاء تحديد الملف عن طريق تمييز ملف أو مجلد آخر ، ثم قم بتنفيذ الإجراء الذي كنت تحاول القيام به قبل ظهور رسالة الخطأ. على سبيل المثال ، انسخ الملف أو انقله أو أعد تسميته. يجب أن تكون الآن قادرًا على تنفيذ الإجراء على الملف المقفل سابقًا.
تحقق من المشاركة والأذونات - Mac
للتأكد من أن بيانات الاعتماد الخاصة بك مدرجة في إعدادات المشاركة والأذونات لمجلد Dropbox ، افتح Finder وتصفح إلى مجلد Dropbox. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد ، ثم انقر فوق "الحصول على معلومات". يفتح مربع الحوار "معلومات المجلد". انقر فوق رمز "الإفصاح" لفتح جزء المشاركة والأذونات إذا لم يكن مرئيًا. انقر فوق رمز "قفل" ، ثم اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور للمسؤول إذا كان حسابك لا يمتلك المجلد. يعرض جزء المشاركة والأذونات المستخدمين الحاليين. تحقق للتأكد من أن حسابك مدرج. أغلق نافذة معلومات الملف.
تعطيل سمة القراءة فقط - Windows
إذا قمت بتحميل ملف إلى Dropbox من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، وأصبح الملف الآن للقراءة فقط ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف لفتح مربع الحوار File Properties. امسح خانة الاختيار "للقراءة فقط" في علامة التبويب "عام" ، ثم انقر على "موافق". يمكنك الآن تعديل الملف أو نسخه أو نقله.
