إذا لم يتم التعرف على لوحة مفاتيح USB الموجودة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو أنها لا تعمل ، فستجد أدناه عددًا من الطرق التي من شأنها أن تساعدك في حل مشكلة عدم استخدام لوحة مفاتيح USB في نظام التشغيل Windows 10.
لوحة المفاتيح لا تعمل في ويندوز 10
بينما تم ربط مشكلة عدم استخدام لوحة مفاتيح USB في نظام التشغيل Windows 10 بتحديث Windows بواسطة بعض المستخدمين ، فقد تظهر أيضًا في أي وقت آخر.
لحسن الحظ ، يوجد حل لهذه المشكلة ، ويجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح في النافذة 10 باستخدام الطرق التالية.
- افصل أجهزة USB وأعد تشغيلها
- تأكد من منافذ USB تعمل
- تعطيل تصفية مفاتيح
- إلغاء تثبيت أجهزة لوحة المفاتيح غير الضرورية
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح يدويًا
- إلغاء تثبيت Wireless Keyboard Receiver
- تعطيل بدء التشغيل السريع
- تحقق من وجود تحديثات
تأكد من عدم تخطي الطرق الأولى والثانية كما هو موضح أدناه.
1. افصل لوحة مفاتيح USB وأعد تشغيلها
افصل لوحة مفاتيح USB وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، قم بتوصيل لوحة مفاتيح USB بمنفذ USB نفسه بالكمبيوتر. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح USB بمنافذ USB الأخرى على الكمبيوتر.
2. تأكد من منافذ USB تعمل
قبل الانتقال إلى خطوات أخرى ، تأكد من أن منافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تعمل. يمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء توصيل لوحة مفاتيح USB من منفذ USB الخاص بها وتوصيل بعض أجهزة USB الأخرى (الماوس ، محرك USB) في نفس المنفذ.
إذا كان منفذ USB لا يعمل ، يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل: كيفية إصلاح منافذ USB التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10
إذا كانت منافذ USB تعمل ، فإن المشكلة تكمن في لوحة مفاتيح USB ويمكنك تجربة طرق أخرى كما هو موضح أدناه لحل مشكلة عدم وجود لوحة مفاتيح USB في نظام التشغيل Windows 10.
3. تعطيل تصفية مفاتيح
من المعروف أن إعداد "تصفية المفاتيح" في نظام التشغيل Windows 10 يسبب مشاكل مع بعض لوحات المفاتيح. وبالتالي ، اتبع الخطوات أدناه لتعطيل تصفية المفاتيح.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" ثم انقر فوق "رمز الإعدادات".
2. في شاشة "الإعدادات" ، انقر فوق "سهولة الوصول".
3. في الشاشة التالية ، حدد لوحة المفاتيح في الجزء الأيمن وقم بإيقاف تشغيل مفتاح تصفية المفاتيح.
أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت لوحة مفاتيح USB تعمل الآن
4. قم بإلغاء تثبيت أجهزة لوحة المفاتيح غير الضرورية
قد تكون مشكلة لوحة مفاتيح USB التي لا تعمل في Windows 10 بسبب وجود العديد من أجهزة لوحة المفاتيح المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اتبع الخطوات أدناه لحذف جميع أجهزة لوحة المفاتيح الخارجية غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق خيار "إدارة الأجهزة".
2. في شاشة إدارة الأجهزة ، انقر فوق عرض واختر خيار إظهار الأجهزة المخفية في القائمة السياقية.
3. بعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت جميع أجهزة لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة عمل لوحة المفاتيح الأصلية المتصلة بجهاز الكمبيوتر المحمول ، يمكنك ترك جهاز لوحة المفاتيح PS / 2 القياسي. 
بعد إزالة جميع أجهزة لوحة المفاتيح الخارجية ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows 10 تلقائيًا بإعادة تثبيت جهاز لوحة المفاتيح الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. يدويا تحديث لوحة المفاتيح سائق
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بالطريقة أعلاه تثبيت أحدث برنامج تشغيل لوحة مفاتيح USB تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يحدث هذا ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. افتح إدارة الأجهزة.
2. في شاشة مدير الجهاز ، انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة مفاتيح الجهاز وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
6. قم بإلغاء تثبيت Wireless Keyboard Receiver
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية مع مستقبل USB أو دونغل (مثل Logitech KB400) ، فستحتاج إلى تحديد موقع مستقبل USB على شاشة مدير الجهاز وإلغاء تثبيته.
1. افتح إدارة الأجهزة.
2. في شاشة Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح Receiver وانقر فوق Uninstall (إلغاء التثبيت).
ملاحظة: يجب أن تكون قادرًا على العثور على جهاز استقبال لوحة المفاتيح أو جهاز إدخال لوحة المفاتيح في قسم "لوحات المفاتيح" أو في قسم "أجهزة واجهة الإنسان".
3. أخرج مستقبل USB من منفذ USB وأعد تشغيل الكمبيوتر
4. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أدخل جهاز استقبال USB مرة أخرى ويجب أن يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن.
7. تعطيل بدء التشغيل السريع
في بعض الأحيان قد يتسبب خيار Fast Startup كما هو متاح في نظام التشغيل Windows 10 في مشاكل التشغيل السليم للوحات مفاتيح USB.
1. افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في شاشة لوحة التحكم ، انقر فوق الأجهزة والصوت> تغيير ما تفعله أزرار الطاقة.
3. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل إلى "إعدادات إيقاف التشغيل" وإلغاء تحديد تشغيل خيار بدء التشغيل السريع.
عند تعطيل Fast Startup (بدء التشغيل السريع) ، ستجد الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل أبطأ قليلاً ، لكن قد لا تلاحظ الفرق.
8. التحقق من وجود تحديثات
تتمثل إحدى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة التي يمكنها حل المشكلات في أجهزة كمبيوتر Windows 10 في تثبيت آخر التحديثات المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر فوق الزر "ابدأ"> رمز الإعدادات> التحديثات والأمان.
2. في شاشة التحديث والأمان ، انقر فوق Windows Update في القائمة الجانبية وانقر على زر التحقق من وجود تحديثات.
3. اسمح لـ Windows بالتحقق من التحديثات المتاحة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
في حالة توفر تحديث ، قد يتضمن أيضًا أحدث برامج تشغيل الأجهزة المتاحة.
