من المهم التأكد من أن iPhone الخاص بك يقوم بعمل نسخة احتياطية لبياناته على iCloud. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الطرق كما هو موضح أدناه لحل مشكلة عدم عمل نسخة احتياطية لـ iPhone على iCloud.
اي فون لا النسخ الاحتياطي ل iCloud
إذا تم إعداد iCloud Backups على iPhone ، فيجب عليه نسخ بياناته احتياطيًا تلقائيًا ، كلما تم توصيل الهاتف للشحن واتصل بشبكة WiFi.
ومع ذلك ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يقوم بالنسخ الاحتياطي لـ iCloud ، فقد تكون المشكلة بسبب مشكلات في اتصال الشبكة أو مواطن الخلل في البرامج أو ببساطة بسبب نقص مساحة التخزين في حساب iCloud الخاص بك.
لحسن الحظ ، في معظم الحالات يمكن حل المشكلة باستخدام الخطوات كما هو موضح أدناه.
1. تأكد من اتصال iPhone بشبكة WiFi
بشكل افتراضي ، لا يمكن إجراء النسخ الاحتياطي لـ iCloud على iPhone إلا عبر شبكة WiFi. وبالتالي ، اتبع الخطوات أدناه للتأكد من اتصال iPhone بشبكة WiFi.
انتقل إلى الإعدادات> WiFi> تأكد من اتصال iPhone بشبكة WiFi.
إذا لم يكن iPhone متصلاً بشبكة WiFi ، فاضغط على اسم شبكة WiFi> عند مطالبتك ، أدخل كلمة المرور للانضمام إلى شبكة WiFi.
2. تحقق من مساحة تخزين iCloud
سبب شائع لعدم عمل نسخة احتياطية لـ iPhone على iCloud هو نقص مساحة التخزين في حساب iCloud الخاص بك.
1. افتح الإعدادات واضغط على معرف Apple الخاص بك
2. على شاشة Apple ID ، اضغط على iCloud.
3. في الشاشة التالية ، ستتمكن من رؤية مقدار مساحة التخزين المتبقية في حساب iCloud الخاص بك.
إذا كان لديك مساحة تخزين أقل من 2 إلى 3 غيغابايت ، فسيتعين عليك تحرير مساحة تخزين iCloud لاستيعاب تحديث iOS.
الخيار الآخر هو شراء مساحة تخزين إضافية من خلال النقر على إدارة التخزين> تغيير خطة التخزين> حدد خطة التخزين التي تناسب احتياجاتك.
إذا كنت تعتقد أن لديك مساحة تخزين كافية على iCloud ، فيمكنك محاولة إجراء نسخ احتياطي يدويًا لجهاز iPhone على iCloud باتباع الخطوات الواردة في الطريقة التالية.
3. يدويا النسخ الاحتياطي iPhone إلى iCloud
تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك مشحون بما فيه الكفاية (أعلى من 50٪) ، وأنه متصل بشبكة WiFi واتبع الخطوات التالية لإجراء نسخ احتياطي يدويًا لجهاز iPhone إلى iCloud.
1. افتح الإعدادات> اضغط على معرف Apple الخاص بك.
2. على شاشة Apple ID ، اضغط على iCloud.
3. على شاشة iCloud ، قم بالتمرير لأسفل وانقر على iCloud Backup.
4. على شاشة النسخ الاحتياطي ، تأكد من أن iCloud Backup يتم تشغيله وانقر على Back Up Now لبدء عملية Backing up iPhone to iCloud.
4. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى Apple ID
في بعض الأحيان ، ترتبط مشكلة عدم عمل نسخ احتياطي لـ iPhone على iCloud بحساب iCloud الخاص بك وغير المعترف به ومواطن الخلل الأخرى في iCloud.
1. انتقل إلى الإعدادات> اضغط على معرف Apple الخاص بك> انتقل لأسفل إلى أسفل شاشة معرف Apple واضغط على "تسجيل الخروج".
2. في القائمة المنبثقة ، أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وانقر فوق "إيقاف التشغيل".
4. في الشاشة التالية ، يمكنك تحديد البيانات للاحتفاظ بنسخة على iPhone والضغط على خيار تسجيل الخروج.
ملاحظة: لن تفقد بياناتك ، حتى إذا قمت بتسجيل الخروج دون الاحتفاظ بنسخة من بياناتك على iPhone.
سيتم تنزيل جميع البيانات مرة أخرى إلى جهاز iPhone الخاص بك ، بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى إلى معرف Apple الخاص بك.
5. بعد تسجيل الخروج من Apple ID ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Apple ID الخاص بك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات والنقر فوق تسجيل الدخول إلى رابط iPhone الخاص بك.
بعد تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Apple ID ، تحقق مما إذا كان يمكنك نسخ iPhone يدويًا إلى iCloud باستخدام الخطوات الواردة في الطريقة رقم 3 أعلاه.
5. إعادة تعيين جميع الإعدادات
اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
1. انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> اضغط على "إعادة تعيين جميع الإعدادات".
2. في نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر فوق "إعادة تعيين" للتأكيد.
بعد إعادة تشغيل iPhone ، قم بالاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك نسخ iPhone يدويًا إلى iCloud.
6. حاول استعادة وضع DFU
في حالة عدم وجود أي حل من الحلول المذكورة أعلاه ، قد تضطر إلى استعادة جهاز iPhone الخاص بك باستخدام DFU Mode Restore.
سوف تقوم DFU Mode Restore بمسح جميع البيانات والإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تثبيت كل من نظام التشغيل iOS والبرامج الثابتة على جهازك.
بعد اكتمال استعادة وضع DFU ، ستزودك iTunes بخيار إعداد جهازك باعتباره iPhone جديدًا أو استعادته من نسخة احتياطية مستقرة (إن وجدت).
