عادةً ما يكون تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك عملية سريعة وبسيطة. ومع ذلك ، قد تواجه أحيانًا مشكلات في تثبيتها. قبل أن تفعل أي شيء ، تأكد من تنزيل تطبيق معتمد من Apple من App Store وأن هاتفك به اتصال خلوي ثابت أو اتصال Wi-Fi. إذا قمت بتحديد كلا المربعين ولكنك لا تزال غير قادر على التثبيت ، فقم باستكشاف أخطاء التنزيل وإصلاحها عن طريق تجربتها مرة أخرى ، أو إجراء فحوصات على جهاز iPhone الخاص بك أو استخدام iTunes كبديل.
حذف وتنزيل مرة أخرى
قد تتمكن من حل مشكلة التنزيل عن طريق حذف التطبيق والبدء من جديد. اضغط مع الاستمرار على رمز التطبيق حتى "يهتز". اضغط على "X" ثم "حذف" على شاشة التأكيد. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" لإيقاف تشغيل الاهتزاز ، وانقر على "متجر التطبيقات" والعودة إلى صفحة التطبيق. انقر فوق زر التنزيل لإعادة تشغيل العملية - لست مضطرًا للدفع مقابل ذلك مرة أخرى إذا كنت تستخدم نفس معرف Apple.
جرب تطبيقًا مختلفًا
في بعض الأحيان ، يتسبب التطبيق نفسه في حدوث مشكلات في التثبيت - تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة من خلال محاولة تنزيل واحدة مختلفة. انتقل إلى متجر التطبيقات ، وانقر على "أهم المخططات" في القائمة السفلية للشاشة ثم حدد "مجاني". اختر أحد التطبيقات وابدأ عملية التنزيل. إذا كان يعمل ، فإن التطبيق الأصلي هو المشكلة - إذا كنت تريد حقًا العثور على حل ، فيمكنك عادةً العثور على تفاصيل الاتصال بالمطور في منطقة المعلومات في وصف التطبيق. إذا لم تتمكن من تنزيل هذا التطبيق أيضًا ، فلديك مشكلة في iPhone.
تحقق من سعة التخزين الخاصة بك
لا يمكنك تنزيل تطبيق ما لم يكن لديك مساحة كافية على جهاز iPhone الخاص بك. للتحقق من السعة ، لاحظ حجم ملف التطبيق من شاشة المعلومات الخاصة به في متجر التطبيقات. انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم انقر على "عام" ثم "حول". في الحقل المتاح ، تحقق من المساحة المتوفرة لديك. إذا كان هذا أصغر من ملف التطبيق ، فاحصل على مساحة إضافية عن طريق إزالة التطبيقات أو المحتوى غير المرغوب فيه ، واستيراد الصور ومقاطع الفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو النسخ الاحتياطي والمزامنة مع iTunes أو iCloud. ضع في اعتبارك أن Apple تخزن فقط أنواعًا معينة من المحتوى ، لذا احذر من حذف أي شيء لا يمكنك استعادته.
جرب المزامنة مع iTunes
في بعض الأحيان ، تبدأ مزامنة iPhone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتكمل عملية التنزيل. افتح iTunes ، وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك وحدده في قائمة الأجهزة. انقر فوق "مزامنة" في صفحة الملخص. عند اكتمال المزامنة ، حدد "التطبيقات" وتحقق مما إذا كان التطبيق موجودًا في القائمة. إذا كان الأمر كذلك ، ولم يكن لديك التثبيت التلقائي ممكّنًا ، فاسحبه إلى إحدى شاشاتك أو حدد "تثبيت". حدد "تطبيق" لوضع التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وأعد تشغيله
في بعض الأحيان ، يؤدي إيقاف تشغيل جهاز iPhone وتشغيله مرة أخرى إلى إصلاح الأخطاء التي قد تؤثر على التنزيلات. اضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" واسحب شريط التمرير إلى اليمين. عندما يغلق الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" لإعادة تشغيله. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف - على الرغم من أن هذا لا ينبغي أن يتسبب في فقد البيانات ، قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك أولاً. اضغط مع الاستمرار على زري "Sleep / Wake" و "Home" حتى يظهر شعار Apple وانتظر حتى يقوم iPhone بإعادة التشغيل وإعادة التشغيل.
