AT&T Uverse هو تلفزيون بروتوكول الإنترنت يقدم للمشتركين خدمة التلفاز والخط الأرضي واللاسلكي وخدمة الإنترنت. وفقًا لـ AT&T ، Uverse هو بروتوكول الإنترنت المتكامل الوحيد المتاح في السوق ، اعتبارًا من يونيو 2011. تقوم الخدمة بمزامنة هاتفك المنزلي والتلفزيون والإنترنت ، ووفقًا لـ AT&T ، تمنح المستخدمين مرونة أكبر في استخدام تكنولوجيا المنزل من الكبل التقليدي أو القمر الصناعي. للاستفادة الكاملة من تلفزيون Uverse ، يحتاج المستخدمون إلى جهاز تحكم عن بعد Uverse. في حالة تعطل جهاز التحكم عن بُعد ، اطلب بديلًا مباشرةً من AT&T ؛ ليست متاحة للشراء في متاجر AT&T.
الطلب عبر الإنترنت
اطلب جهاز تحكم عن بعد بديل لتلفزيون AT&T Uverse من خلال موقع AT & T's Uverse (http://att.com/equipment/accessories/tv-remotes.jsp). لطلب جهاز التحكم عن بُعد ، انقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق" بجوار جهاز التحكم عن بُعد الذي اخترته. بالنقر فوق هذا الزر ، سيتم توجيهك إلى صفحة عربة التسوق ، والتي ستعرض العناصر التي تخطط لشرائها. إذا كنت بحاجة إلى طلب عناصر إضافية ، فانقر على الرابط الذي يشير إلى "متابعة التسوق" في الجانب العلوي الأيسر من الصفحة. إذا لم تكن بحاجة إلى عناصر إضافية ، فانقر على الزر الأخضر "اطلب الآن" وسيتم توجيهك إلى صفحة حيث يمكنك إدخال معلومات الشحن وبطاقة الائتمان. لا يمكنك إضافة الرسوم عن بُعد إلى فاتورة AT&T Uverse.
طلب عبر الهاتف
يمكن أيضًا طلب أجهزة التحكم عن بُعد لنظام AT&T Uverse الخاص بك عن طريق الاتصال بـ AT&T Uverse مباشرة على الرقم 800-288-2020. ستحتاج إلى رقم حساب AT&T Uverse الخاص بك لرقم الهاتف المدرج في حسابك للخدمة. عندما تتصل ، سوف تحصل على خيارات من خلال نظام آلي. أخبر النظام أنك بحاجة إلى طلب معدات جديدة وسيتم تحويل مكالمتك إلى مضيف حي. نظام الهاتف مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً. بالتوقيت الشرقي ومن 9 صباحا حتى 4 مساءا ايام السبت. يتوفر نظام الهاتف الآلي على مدار 24 ساعة في اليوم ، ولكن لا يمكنك الوصول إلى مضيف مباشر إلا لطلب جهاز تحكم عن بُعد خلال ساعات عمل النظام. عند طلب جهاز تحكم عن بعد عبر الهاتف ، يمكن إضافة الرسوم إلى فاتورتك أو يمكنك الدفع باستخدام بطاقة ائتمان.
أنواع بعيدة
يحتوي AT&T Uverse على أربعة أجهزة تحكم عن بعد بديلة متاحة: جهاز التحكم عن بعد AT&T U-verse TV Easy Find Remote و AT&T U-verse TV Point Anywhere RF Remote Control و AT&T U-verse TV Xbox 360 Universal Media Remote و AT&T U-verse TV Standard Remote يتحكم. يأتي جهاز التحكم عن بعد Easy Find مزودًا بقاعدة شحن ويمكنه التحكم في ما يصل إلى ثلاثة أجهزة. تعمل قاعدة الشحن أيضًا كمحدد موقع إذا أضعت مكان جهاز التحكم عن بُعد. يسمح لك جهاز Point Anywhere RF Remote Control باستخدام جهاز التحكم عن بُعد في غرفة أخرى لتشغيل التلفزيون أو يمكنك استخدامه في نفس الغرفة ، ولكن لا يلزم توجيهه إلى جهاز استقبال التلفزيون. يمكن استخدام Xbox 360 Universal Media Remote للوصول إلى وظائف Xbox Uverse الخاصة بك بالإضافة إلى مشغل DVD على جهاز Xbox. يمكن استخدامه أيضًا لمحتوى Uverse التقليدي أيضًا. جهاز التحكم عن بعد القياسي هو بديل لجهاز التحكم عن بعد الأساسي الذي يأتي مع النظام. يمكنه الوصول إلى كل محتوى Uverse ، لكن لا يحتوي على ميزات إضافية.
التسعير عن بعد
أجهزة التحكم عن بُعد الأربعة البديلة Uverse لها أسعار متفاوتة ، اعتمادًا على الميزات المتوفرة. اعتبارًا من يونيو 2011 ، أصبح كل من جهاز التحكم عن بعد القياسي وجهاز التحكم عن بعد Xbox 20 دولارًا. يتم بيع كل من جهاز التحكم عن بعد RF Anywhere و Easy Find Remote Control مقابل 59 دولارًا. تقدم Uverse مجموعة متنوعة من عروض الأسعار الترويجية في أوقات مختلفة ، بما في ذلك الشحن المجاني. معظم الأسعار الخاصة متوفرة فقط عند الطلب عبر الإنترنت.
