يمكن أن يفسد يومك ، اكتشاف أن شخصًا ما كان يصل إلى بريدك الإلكتروني دون علمك. ومع ذلك ، يمكنك استعادة حسابك ومنع المتسللين من غزو خصوصيتك بشكل أكبر. تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن علامات تدل على أن حسابك قد تم اختراقه بالفعل. إذا لزم الأمر ، اطلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. وفوق كل شيء ، قم بتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بك وجعلها قوية.
جمع الأدلة
قبل اتخاذ خطوات أخرى ، لا يضر أبدًا التأكد من اختراق حسابك بالفعل. بالنسبة للمبتدئين ، افتح تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك وألق نظرة على رسائلك بعناية. انتبه إلى حالة القراءة / غير المقروءة ومعرفة ما إذا تمت قراءة الرسائل التي لا تتذكر قراءتها. افحص محتويات المجلد المرسل وابحث عن الرسائل التي لم ترسلها. الرسائل المعاد توجيهها مفيدة على وجه الخصوص ، حيث قد يكون لديهم عنوان البريد الإلكتروني للجاني كوجهة. قد يمنحك المجلد المحذوف أيضًا أدلة تشير إلى نشاط القرصنة.
تحتوي بعض خدمات البريد الإلكتروني المتنوعة ، مثل Yahoo! و Google و Microsoft ، على ميزة تتيح لك التحقق من من يصل إلى بريدك الإلكتروني ؛ يُشار إلى هذا عادةً بصفحة "الأنشطة الحديثة". عند عرض هذه الصفحة ، سترى معلومات مثل التاريخ ونظام تشغيل المستخدم ونوع الجهاز المحمول وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) - وهو رقم يُستخدم لتحديد الأجهزة على الإنترنت. إذا لاحظت معلومات لا يبدو أنها ملكك ، فقد يكون هذا دليلًا على القرصنة الخارجية.
تحقق من الموقع المجاني "هل تم pwned؟" (انظر الموارد). يوفر بحثًا بسيطًا وشاملًا من خلال قاعدة بيانات لمواقع الويب المعروفة والمخترقة. ستخبرك نتائج البحث إذا تم اختراق بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا كنت قد استخدمت كلمة المرور نفسها لبريدك الإلكتروني ومواقع الويب الأخرى ، فمن الذكاء استبدال كلمة المرور القديمة بكلمات مرور جديدة فريدة لكل موقع.
افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أدوات غير عادية قد تكون متصلة بأحد منافذ USB. يراقب جهاز يسمى "keylogger" جميع أنشطة لوحة المفاتيح ، بما في ذلك كلمات المرور ، وحفظها في ملف مخفي أو إرسالها إلى الجاني عبر الإنترنت. على الرغم من أن راصدات لوحة المفاتيح ليست شائعة ، إلا أن فحص جهاز الكمبيوتر يستحق كل دقيقة أو نحو ذلك. يمكن أن تأخذ Keyloggers أيضًا شكل برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك يوصى أيضًا بإجراء فحص جيد لمكافحة البرامج الضارة.
وظيفة داخلية
لقد اطلعت على الأنشطة الحديثة لبرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك ولم تشاهد أي معلومات غير عادية. ومع ذلك ، فقد لاحظت وجود رسائل غامضة في مجلد الرسائل المرسلة أو اكتشفت نشاطًا آخر مشبوهًا. يشير هذا على الأرجح إلى أن القرصنة تمت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة شخص ما في منزلك أو مكان عملك. معلومات الأنشطة الحديثة مفيدة فقط إذا كان المتسلل يستخدم جهاز كمبيوتر آخر. الاستثناء الوحيد هو إذا كنت متأكدًا من أنك لم تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوقت والتاريخ الموضحين في نافذة "الأنشطة الحديثة". إذا كان شخص ما يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك خلف ظهرك ، فليس فقط كلمة مرور بريدك الإلكتروني هي التي تم اختراقها ؛ من المحتمل أن كلمة المرور الرئيسية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم اختراقها أيضًا. للقبض على الشخص الذي يدخل إلى حسابك ، يمكنك شراء برنامج مراقبة لكاميرا الكمبيوتر المحمول ، أو الحصول على كاميرا خفية لمكتبك المنزلي لمراقبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة وجود مشكلة في العمل ، اتصل بمكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات أو مسؤول النظام في شركتك.
القرصنة من الخارج
من الصعب تعقب المتسللين الخارجيين ، لأنهم ربما يعيشون في أي مكان في العالم. توفر عناوين البريد الإلكتروني وعناوين IP أدلة قوية على هويتهم ؛ ومع ذلك ، فقد يتم سرقتهم أيضًا. يستخدم مقدمو خدمات الإنترنت الأفضل تقنيي الشبكات ومحققين في الاحتيال وسوء الاستخدام مجهزين للعثور على المتسللين الخارجيين ؛ إذا كنت تعتقد أن بريدك الإلكتروني قد تم اختراقه ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت. بالنسبة للحالات التي تنطوي على السرقة أو الاحتيال أو المضايقة ، فكر بجدية في الاتصال بجهات إنفاذ القانون المحلية.
اوقية للوقاية
قم بتغيير كلمة مرور بريدك الإلكتروني في أقرب وقت ممكن إذا تم اختراق حسابك. حتى لو لم تكن كذلك ، فمن الممارسات الجيدة أن تجعل كلمة المرور قوية بقدر الإمكان. على سبيل المثال ، لا تستخدم كلمات مرور شائعة مثل "password" أو "love" أو "12345". تجنب أعياد الميلاد أو أسماء العائلة أو أسماء الحيوانات الأليفة. فكر في كلمة أو عبارة يمكنك تذكرها بسهولة. استخدم الأحرف الكبيرة والصغيرة. أضف رموزًا وأرقامًا لجعل تخمين كلمة المرور أكثر صعوبة. عادةً ما تكون كلمات المرور الأطول أفضل ، لذا استخدم 6 أحرف على الأقل.
