إذا لم تتمكن من الطباعة بسبب ظهور رسالة الخطأ "يستخدم كمبيوتر آخر الطابعة" في نظام التشغيل Windows 10 ، فستجد أدناه بعض الطرق لحل هذه المشكلة.
يستخدم كمبيوتر آخر خطأ الطابعة في نظام التشغيل Windows 10
يتم ملاحظة رسالة الخطأ "كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة" بشكل شائع في العديد من طابعات Canon Printers وكذلك في طابعات Epson معينة.
بالانتقال إلى رسالة الخطأ ، قد تفترض أن شخصًا آخر في منزلك أو مكتبك يستخدم الطابعة وربما يتجول للتحقق مما إذا كان هناك شخص آخر يستخدم الطابعة.
ومع ذلك ، فإن رسالة الخطأ هذه لا علاقة لها بأجهزة الكمبيوتر الأخرى وتحدث حتى إذا كان هناك كمبيوتر واحد فقط متصل بالطابعة.
1. خارج السلطة والطاقة على الطابعة
ببدء إصلاح بسيط ، قم بإيقاف تشغيل الطابعة عن طريق الضغط على زر الطاقة. انتظر لمدة 60 ثانية ثم اضغط على زر الطاقة لبدء تشغيل الطابعة.
إذا نجح هذا الإصلاح ، فسترى أولاً الطابعة تمر بعملية الاحماء ، وبعد فترة من الوقت ستتم طباعة كل ما كنت تحاول طباعته.
2. أعد تشغيل خدمة Print Spooler
تعيد تشغيل خدمة Print Spooler إصلاح مشكلات الطباعة.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل".
2. في نافذة الأمر Run ، اكتب services.msc وانقر على OK.
3. في شاشة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler وانقر فوق إيقاف.
4. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على Print Spooler مرة أخرى وهذه المرة انقر على "إعادة التشغيل".
بعد ذلك ، معرفة ما إذا كنت قادرًا على الطباعة.
3. تعيين الطابعة كطابعة افتراضية
إذا كنت تستخدم طابعة Canon ، فمن المحتمل أن يكون هناك طابعتان كانون مثبتتان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. واحدة من هذه ستكون طابعة Canon العادية والآخر سيكون لها لاحقة WS.
اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتعيين طابعة Canon المعتادة كطابعة افتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
1. افتح الإعدادات وانقر فوق الأجهزة.
2. على شاشة الأجهزة ، انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق الطابعة ، ثم انقر فوق خيار "فتح قائمة الانتظار".
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار "طابعة> تعيين كطابعة افتراضية" في القائمة المنسدلة.
الآن يجب أن تكون قادرًا على الطباعة دون رؤية "طابعة أخرى" تستخدم موجه الطابعة هذا.
4. السلطة فلوش الكمبيوتر والطابعة
يتمثل الحل البسيط الذي يمكن أن يساعد في حل مشكلات الطباعة في إيقاف تشغيل مصدر الطاقة تمامًا إلى الكمبيوتر والطابعة والمودم (في حالة طابعة WiFi متصلة).
إيقاف التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة يمكن أن يساعد في مسح العمليات المتوقفة ، وإصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج وإعادة ضبط تكوينات الشبكة.
1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، الطابعة
2. افصل الكمبيوتر والطابعة من مصدر الطاقة.
3. بعد 5 دقائق ، قم بتوصيل الكمبيوتر والطابعة بمصدر الطاقة وأعد تشغيلهما.
الآن ، معرفة ما إذا كنت قادرًا على الطباعة دون مواجهة أي رسالة خطأ.
5. استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها
1. افتح الإعدادات> انقر فوق تحديث وأمان.
2. في الشاشة التالية ، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق "البحث عن وإصلاح مشاكل الطباعة".
3. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة أثناء محاولة مستكشف الأخطاء ومصلحها إيجاد وإصلاح مشاكل الطباعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. تحديث برنامج تشغيل الطابعة
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "إدارة الأجهزة".
2. في شاشة Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة وانقر على Update Driver (تحديث برنامج التشغيل).
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
4. اسمح لـ Windows بالبحث عن برنامج تشغيل الطابعة المحدث وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.