من حين لآخر ، قد يؤدي وجود خلل في نموذج التحقق من دفع iTunes إلى إساءة قراءة معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو حذفها. يمكن أن تحدث هذه المشكلة عند محاولة شراء محتوى من Apple TV أو جهاز iOS أو كمبيوتر. قبل تنزيل المحتوى ، يعرض جهازك الرسالة "يلزم التحقق من iTunes" ، وسيُطلب منك إعادة إدخال معلومات الدفع الخاصة بك. يمكن أن تؤدي إزالة طريقة الدفع الأساسية من iTunes وإضافتها مرة أخرى إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بشركة Apple للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
إدارة طرق الدفع في iTunes
لإزالة بطاقة ائتمان من حساب iTunes الخاص بك ، قم بتشغيل iTunes وانقر فوق "Store" ثم "تسجيل الدخول". أدخل معرف Apple وكلمة المرور عندما يُطلب منك ذلك ، ثم انقر فوق "Store" واختر "View Account". أدخل كلمة المرور الخاصة بك وحدد "عرض الحساب" وانقر فوق "تحرير" بجوار طريقة الدفع التي تريد إزالتها. انقر فوق "بلا" لحذف بطاقة الائتمان من iTunes. قم بتسجيل الخروج من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي جهاز آخر قمت بتسجيل الدخول عليه حاليًا ، بما في ذلك Apple TV أو جهاز iOS. أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل iTunes مرة أخرى. سجّل الدخول حسابك وانقر على "المتجر" ثم "عرض الحساب". انقر على "تعديل" بجوار نوع الدفع لإضافته ، ثم أعد إدخال معلومات الدفع وانقر على "تم". إذا استمر iTunes في طلب التحقق من الدفع للتنزيلات ، فقم بزيارة موقع Apple لطلب الدعم الشخصي (الرابط في الموارد).
