عندما يتعلق الأمر باستخدام Facebook ، لا توجد حصة استخدام تحتاج إلى الوفاء بها للحفاظ على حساب. يجب تحديد مستويات استخدام حسابك ونشاطك فقط حسب احتياجات نمط حياتك. تعتبر رسائل الخطأ عند تسجيل الدخول أدلة جيدة على أن حسابك غير نشط ، ولكن قد تضطر إلى البحث بشكل أعمق قليلاً لمعرفة كيف ولماذا حدث ذلك. سواء كان عدم النشاط طوعيًا أو غير طوعي ، قد يكون لديك خيارات لاستعادة الوصول إلى حسابك.
تعطيل الحساب
يمكّنك خيار إلغاء تنشيط الحساب من الامتناع مؤقتًا عن استخدام Facebook دون فقدان كل المحتوى الخاص بك. عندما تقوم بإلغاء تنشيط حسابك ، فإنه يختفي من العرض ، ويخزن مخططك الزمني وقوائم الأصدقاء والصور وجميع المحتويات الأخرى على خوادم Facebook. عملية التعطيل فورية ولا تتطلب سوى نقرات قليلة. بمجرد تأكيد طلبك ، يتم تعطيل حسابك على الفور ، إلى جانب وصولك إليه. تفقد القدرة على عرض جميع صفحاتك وتطبيقاتك وميزاتك على Facebook والتفاعل معها. لاستعادة الوصول إلى حسابك ، ستحتاج ببساطة إلى تسجيل الدخول ، على الرغم من أن طلبات إلغاء التنشيط المتعددة قد تؤدي إلى الاضطرار إلى الانتظار لمدة 24 ساعة لإعادة التنشيط.
حذف الحساب
عندما تحذف حسابك على Facebook ، لن يكون لديك خيار استعادة الوصول إليه. على عكس التعطيل ، فإن عملية الحذف لا رجعة فيها. تفقد كل إمكانية الوصول إلى المحتوى الخاص بك على الفور ولا يتم تخزين أي شيء بواسطة Facebook لتستخدمه لاحقًا. بمجرد الحذف ، يختفي حسابك على الفور من الشبكة الاجتماعية ، ولا يترك أي شيء نشطًا للاستخدام من قبلك أو من قبل أصدقائك. بينما سيكون لديك دائمًا خيار العودة إلى Facebook ، سيتعين عليك إنشاء حساب جديد من البداية ، وإضافة كل صديق مرة أخرى ، وتحميل كل صورة وإضافة جميع المعلومات الشخصية مرة أخرى.
حساب تعطيل
إذا كان حسابك غير نشط ، لكنك لم تتخذ خطوات لإلغاء تنشيطه أو حذفه نهائيًا ، فمن المحتمل أن Facebook قام بتعطيله بسبب انتهاك الشروط. إذا تلقيت ، عند تسجيل الدخول ، رسالة تفيد بتعطيل حسابك ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو الحال. الحسابات المعطلة غير نشطة لفترات زمنية غير محددة حسب طبيعة الانتهاك. غالبًا ما يتعرض المخالفون المتكررون والمخالفون الجسيمون لفترات أطول. تتضمن بعض السلوكيات التي يمكن أن تؤدي إلى تعطيل حسابك الاتصال غير المرغوب فيه والمضايقات وانتحال الهوية والسلوك المستمر على الرغم من تحذيرات Facebook. ستعرف أن حسابك أصبح نشطًا مرة أخرى عندما تتمكن من تسجيل الدخول بنجاح.
مشكلة في تسجيل الدخول
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook ، فقد تكون هناك عدة أسباب لذلك. ربما تستخدم بيانات اعتماد تسجيل دخول غير صحيحة. عند إنشاء حساب ، طُلب منك تحديد كلمة مرور لتسجيل الدخول. إذا تلقيت ، عند تسجيل الدخول ، رسالة خطأ بكلمة المرور ، فاستخدم رابط "نسيت كلمة المرور" أسفل مربع كلمة المرور وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو اسم المستخدم أو الاسم الكامل في الصفحة الناتجة. إذا كان حسابك لا يزال نشطًا ، فستساعدك ميزة البحث هذه في تحديد موقعه وتسجيل الدخول إليه. استخدم أداة الإبلاغ (الرابط في الموارد) إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على حسابك.
عدم نشاط الحساب
لن يقوم Facebook بتعطيل حسابك لمجرد فترات طويلة من عدم النشاط. مع العلم بأن مستخدميه قد يرغبون أو يحتاجون إلى الابتعاد عن حساباتهم من وقت لآخر ، لا يتطلب Facebook نشاط تسجيل الدخول على فترات منتظمة. إذا كان حسابك غير نشط ، فهذا بالتأكيد يرجع إلى أحد الأسباب المذكورة أعلاه.
