مثل العديد من الآخرين ، قد تشعر بالحيرة والإحباط عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم جديد بسبب خطأ "تعذر تحميل ملف تعريف المستخدم" في نظام التشغيل Windows 10. تابع القراءة لمعرفة بعض الطرق العملية لإصلاح هذا الخطأ المزعج في ويندوز 10.
لا يمكن تحميل ملف تعريف المستخدم في Windows 10
غالبًا ما يزعج هذا الخطأ المستخدمين الذين قاموا بترقية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى نظام التشغيل Windows 10 من إصدار سابق من Windows ويحاولون الآن إنشاء حساب مستخدم محلي جديد باستخدام خيار "إضافة مستخدم دون حساب Microsoft".
بشكل عام ، يمكن للمستخدمين إنشاء حساب مستخدم محلي جديد دون مواجهة أي مشاكل. ومع ذلك ، في كل مرة يقومون بإنشاء حساب مستخدم جديد ومحاولة تسجيل الدخول عن طريق كتابة كلمة المرور ، يرون رسالة الخطأ المحبطة هذه:
"فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول" إلى جانب "لا يمكن تحميل ملف تعريف المستخدم" - انظر الصورة أدناه.
لا يمكن تحميل أسباب ملف تعريف المستخدم
بالنسبة لأولئك المهتمين بمعرفة ، يتم توفير السببين التاليين بشكل شائع لحدوث هذا الخطأ الغريب على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.
1. قد يكون ملف التعريف الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفًا أثناء الترقية إلى Windows 10 من إصدار أقدم من نظام التشغيل Windows. يحدث هذا الخطأ لأن Windows 10 يقوم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد عن طريق الاستفادة من الملفات من ملف التعريف الافتراضي (التالف).
2. وفقًا لـ Microsoft ، قد يتلف ملف تعريف المستخدم أيضًا إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات يقوم بمسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى ملف تعريف المستخدم.
بينما يتم ذكر سببين أعلاه في مجتمعات ومنتديات المساعدة عبر الإنترنت ، نعتقد أن هذا الخطأ يحدث أيضًا عندما لا يكون ملف تعريف المستخدم تالفًا تمامًا. يعتمد هذا الاستنتاج على اختبارنا الذي يجعل من السهل بشكل مدهش إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد على نفس الكمبيوتر الذي كان ينتج عنه رسائل خطأ.
لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كان هذا يحدث فقط على أجهزتنا. وبالتالي ، نحن نقدم هذا الحل كخيار ثالث (أدناه) لحل هذه المشكلة.
إصلاح ملف تعريف المستخدم لا يمكن تحميل خطأ في ويندوز 10
بالاطلاع على الأسباب المقدمة لرسالة الخطأ "يتعذر تحميل ملف تعريف المستخدم" ، يمكنك استخدام أي من هذه الطرق لحل هذه المشكلة.
1. إصلاح ملف تعريف المستخدم التالف من خلال الدخول في ملفات التسجيل.
2. استبدل ملف تعريف المستخدم الافتراضي التالف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحساب جيد ثم حاول إنشاء حساب مستخدم جديد.
3. قطع الاتصال بالإنترنت وإنشاء حساب مستخدم محلي جديد.
نصيحة: جرب الخيار الثالث أولاً ، بدلاً من البدء بالخيارين الأولين.
1. إصلاح ملف تعريف المستخدم الفاسد عن طريق تصحيح قيم التسجيل
نظرًا لأن هذه الطريقة تتضمن الدخول في ملفات التسجيل ، فمن المستحسن في الغالب للمستخدمين المتقدمين الذين اعتادوا على العمل مع ملفات التسجيل.
الفكرة وراء هذه الطريقة هي الوصول إلى ملفات التسجيل المتعلقة بملف تعريف المستخدم التالف وإعادة تعيين قيم التسجيل غير الصحيحة في ملفات "RefCount" و "State" REG_DWORD.
تعمل هذه الطريقة بشكل جيد في الحالات التي يكون سبب رسالة الخطأ فيها قيم التسجيل غير صحيحة. يمكنك الحصول على الخطوات الدقيقة لهذه الطريقة من خلال قراءة: كيفية إصلاح ملف تعريف مستخدم تالف في نظام التشغيل Windows 10
استبدال ملف تعريف المستخدم الفاسد الافتراضي مع فكرة جيدة
نظرًا لأن Windows يقوم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد باستخدام ملفات "ملف تعريف المستخدم" التالف ، فمن المنطقي استبدال ملف تعريف المستخدم التالف بملف تعريف جيد غير تالف.
يمكنك القيام بذلك إما عن طريق نسخ محتويات ملف تعريف المستخدم الافتراضي من جهاز آخر يعمل أو عن طريق إنشاء ملف تعريف مستخدم افتراضي جديد باتباع الخطوات التالية.
ملاحظة: إذا كنت تقوم بنسخ ملف تعريف المستخدم الافتراضي من جهاز آخر ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن الكمبيوتر الذي تقوم بنسخ المحتوى منه لديه نفس إصدار نظام التشغيل Windows الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك أو حساب المستخدم مع امتيازات المسؤول.
2. بعد ذلك ، انتقل إلى "مجلد المستخدمين" على محرك الأقراص C: (انظر الصورة أدناه).
3. قبل المتابعة مع الخطوات التالية ، اجعل الملفات المخفية وإضافات اسم الملف مرئية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر فوق علامة التبويب "عرض" في القائمة العليا في مستكشف الملفات والتحقق من امتدادات أسماء الملفات والعناصر المخفية (انظر الصورة أدناه).
4. حدد موقع المجلد الافتراضي وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن (انظر الصورة أدناه).
5. الآن إعادة تسمية المجلد الافتراضي إلى Default.old.
ملاحظة: لا تقم بحذف المجلد Default.old ؛ ستكون هذه النسخة الاحتياطية في حالة حدوث خطأ ما.
6. بعد ذلك ، قم بإنشاء مجلد جديد باسم Default (في مجلد المستخدمين).
7. داخل هذا المجلد الافتراضي الجديد ، يمكنك إنشاء مجلدات فرعية لها نفس الأسماء الموجودة في Default.old. على سبيل المثال ، ستقوم بإنشاء مجلدات بأسماء سطح المكتب والمستندات والتنزيلات والصور وغيرها لتنتهي بمسارات المجلد التالية.
C: \ المستخدمين \ افتراضي \ سطح المكتب
C: \ المستخدمين \ افتراضي \ المستندات
C: \ المستخدمين \ افتراضي \ التحميل
C: \ المستخدمين \ افتراضي \ صور
بشكل أساسي في هذه الخطوة ، تقوم بنسخ بنية المجلد كما كانت موجودة في المجلد الافتراضي الأصلي.
8. بعد ذلك ، انسخ ملف NTUSER.DAT من حساب المسؤول الخاص بك أو من حساب مستخدم يعمل ولصقه في المجلد الافتراضي.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء ملفات تعريف مستخدم جديدة وتسجيل الدخول إليها دون إنشاء أي رسائل خطأ.
3. إنشاء حساب مستخدم محلي جديد
بينما تعمل الطريقتان المذكورتان أعلاه في حالة تلف ملف تعريف المستخدم الافتراضي ، فقد فوجئنا عندما وجدنا أنه لا يمكن تحميل "ملف تعريف المستخدم" ، ويمكن أيضًا إنشاء رسالة خطأ عندما لا يكون ملف تعريف المستخدم الافتراضي تالفًا بأي طريقة.
على الرغم من أننا لا نعرف أسباب ذلك ، إلا أن حل هذه المشكلة بسيط مثل فصل الكمبيوتر عن الإنترنت وإنشاء حساب مستخدم محلي جديد.
قد تفاجأ بمدى نجاح هذا الإجراء ، فقط تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، وأنشئ حساب مستخدم محليًا جديدًا باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة: كيفية إنشاء حساب مستخدم محلي في نظام التشغيل Windows 10.
