مزايا وعيوب البريد الإلكتروني على مكاتب البريد التقليدية

في عام 2010 ، تم إرسال 107 تريليون رسالة بريد إلكتروني عبر الإنترنت. في المقابل ، تتم معالجة حوالي 160 مليار قطعة بريد كل عام بواسطة خدمة البريد الأمريكية. يعود انتشار استخدام البريد الإلكتروني إلى العديد من المزايا ، بما في ذلك السرعة والتكلفة المنخفضة. على الرغم من أنها شائعة للغاية ، إلا أن رسائل البريد الإلكتروني لها بعض العيوب ، كما أن مكتب البريد التقليدي مفيد حتى في القرن الحادي والعشرين.

سرعة

تعتبر السرعة إحدى المزايا الأساسية للبريد الإلكتروني. في حين أن الرسالة الإلكترونية يمكن أن تنتقل حرفيًا بسرعة الضوء ، فقد تستغرق رسالة مكتب البريد التقليدية أيامًا أو حتى أسابيع للوصول إلى وجهتها. يمكن أن تكون الطبيعة الفورية للبريد الإلكتروني فائدة رئيسية للشركات التي يمكنها التعاون ومشاركة المعلومات بسرعة.

ومع ذلك ، يمكن أن تكون سرعة البريد الإلكتروني أيضًا من العيوب. نظرًا لأنه يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني ببضع نقرات فقط ، يتم استخدامها في كثير من الأحيان أكثر من نظيراتها الورقية التقليدية. إذا كان عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني يملأ البريد الوارد بسرعة كبيرة ، يمكن أن يشعر المستخدمون بالارتباك أو التشتت بسبب حجم الرسائل. قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لفرز عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة التي يتم إرسالها بسرعة إلى مستلم واحد.

كلفة

البريد الإلكتروني هو نظام غير مكلف للغاية مقارنة بمكتب البريد العادي. بمجرد توصيل الكمبيوتر بالإنترنت ، لن تكون هناك تكلفة تقريبًا لإرسال الرسائل الإلكترونية. يعتبر توفير تكلفة البريد الإلكتروني ذا قيمة خاصة للشركات ، التي قد ترسل مئات أو حتى آلاف الرسائل كل يوم. إذا تم استخدام الأحرف التقليدية بدلاً من ذلك ، فإن تكلفة البريد والإمدادات كبيرة.

الرسائل منخفضة التكلفة لها عيب رئيسي واحد: البريد العشوائي. يمكن للمسوقين أو حتى المحتالين إرسال رسائل بريد إلكتروني دون التقيد بأسعار البريد. هذا يؤدي إلى عدد كبير من رسائل البريد العشوائي غير المرغوب فيها التي يجب تصفيتها وحذفها من قبل المستلم. يمكن أن يؤثر الوقت والموارد التي يتم إنفاقها في التعامل مع البريد العشوائي على إنتاجية الأفراد والشركات.

انتباه

عادة ما تكون رسائل البريد الإلكتروني أقل شخصية أو مهمة من الرسائل المرسلة عبر مكتب البريد. وهذا له مزايا وعيوب. من ناحية أخرى ، تعني رسائل البريد الإلكتروني غير الشخصية والتي يمكن التخلص منها أن المستخدمين لا يشعرون بالالتزام بالرد على كل رسالة. يمكن للأشخاص تركيز انتباههم على رسائل البريد الإلكتروني الأكثر صلة فقط ، وحذف أي رسالة غير ضرورية.

من ناحية أخرى ، غالبًا ما تتلقى الرسائل الشخصية المرسلة عبر مكتب البريد مستوى من الاهتمام تفتقر إليه رسائل البريد الإلكتروني. قد يؤدي عدم وجود لمسة شخصية في البريد الإلكتروني إلى فقد المستلم تفاصيل مهمة أو تجاهل الرسالة تمامًا. يمكن أن تكون الرسالة التقليدية طريقة جيدة للتميز عن الآخرين وإظهار الرسالة.

صيغة

عادةً ما تكون رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق غير رسمي ، وهي مناسبة تمامًا للمراسلات الموجزة إلى النقطة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا للأشخاص الذين يرغبون في التعاون أو الدردشة في بيئة غير مقيدة.

يمكن أن تكون الطبيعة غير الرسمية للبريد الإلكتروني عيبًا أيضًا. يجب عادةً إرسال المستندات المهمة مثل العقود الملزمة قانونًا من خلال مكتب بريد تقليدي. يُنظر إلى هذه الطريقة على أنها أكثر رسمية وجديرة بالثقة ، بينما تقتصر رسائل البريد الإلكتروني على الاتصالات الروتينية.