في حالة عدم عمل منفذ USB معين أو جميع منافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام أي من الطرق كما هو موضح أدناه لحل مشكلة منافذ USB التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10.
منافذ USB لا تعمل في ويندوز 10
يمكن أن تتوقف منافذ USB على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 عن العمل وتصبح غير مستجيبة بسبب تلف برامج تشغيل الأجهزة ، ويتم قطع التيار الكهربائي عن منافذ USB وغيرها من الأسباب.
لحسن الحظ ، أبلغ العديد من المستخدمين عن حل مشكلة منافذ USB التي لا تعمل في Windows 10 باستخدام الطرق التالية.
- خارج السلطة / بدء تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى
- إعادة تثبيت برامج تشغيل الأجهزة الخاطئ
- تعطيل بدء التشغيل السريع
- تغيير إعدادات إدارة الطاقة
- تعطيل إعداد تعليق USB الانتقائي
- تحقق من وجود تحديثات
قبل المضي قدماً في هذه الطرق ، تأكد من أن المشكلة تتعلق بمنفذ USB وليس بجهاز USB الذي تحاول الاتصال بالكمبيوتر.
للتحقق ، قم بتوصيل جهاز آخر بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان الجهاز الجديد لا يعمل ، فإنه يؤكد أن منفذ USB لا يعمل.
1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وابدأ مرة أخرى
في بعض الأحيان ، يمكن إصلاح مشكلة منافذ USB التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10 من خلال إجراء بسيط لإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله مرة أخرى.
ببساطة ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وقم بفصل الكمبيوتر أيضًا من مصدر الطاقة الخاص به. بعد الانتظار لمدة دقيقتين ، قم بتوصيل الكمبيوتر مرة أخرى بمصدر الطاقة وتشغيله.
2. إعادة تثبيت برامج تشغيل الأجهزة الخاطئ
قد تكون مشكلة منافذ USB التي لا تعمل في Windows 10 بسبب برامج تشغيل منافذ USB.
يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت جميع برامج تشغيل الأجهزة الخاطئة والسماح لـ Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة".
2. في شاشة "إدارة الأجهزة" ، انقر بزر الماوس الأيمن على "وحدات تحكم USB" مع علامة تعجب وانقر على "إلغاء التثبيت" في القائمة السياقية.
4. كرر الخطوات المذكورة أعلاه لوحدات تحكم USB الأخرى مع علامات التعجب.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يجب أن يقوم Windows تلقائيًا بتحميل برامج التشغيل الصحيحة كما هو مطلوب لمنافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. تعطيل بدء التشغيل السريع
يمكن أن يؤدي خيار Fast Startup كما هو متوفر في Windows 10 أحيانًا إلى تخطي منافذ USB أثناء عملية بدء التشغيل.
1. افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في شاشة لوحة التحكم ، انقر فوق ارتباط الأجهزة والصوت> تغيير ما تفعله أزرار الطاقة.
3. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل إلى "إعدادات إيقاف التشغيل" وإلغاء تحديد تشغيل خيار بدء التشغيل السريع.
عند تعطيل Fast Startup (بدء التشغيل السريع) ، ستجد الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل أبطأ قليلاً ، لكن قد لا تلاحظ الفرق.
4. تغيير إعداد إدارة الطاقة لـ USB Root Hub
يمكن أن يؤدي الميل الافتراضي لجهاز كمبيوتر Windows لإيقاف تشغيل مصدر الطاقة إلى منافذ USB غير المستخدمة والجهاز الخارجي إلى مشكلة عدم تشغيل منافذ USB في نظام التشغيل Windows 10.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" ثم انقر فوق خيار "إدارة الأجهزة".
2. في شاشة مدير الجهاز ، انقر بزر الماوس الأيمن على USB Root Hub وانقر فوق خصائص.
3. في الشاشة "خصائص" ، انقر فوق علامة التبويب "إدارة الطاقة" وقم بإلغاء تحديد الخيار "السماح لجهاز الكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة" وانقر فوق "موافق".
في حال كان لديك المزيد من USB Root Hubs ، ستحتاج إلى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه أيضًا.
5. تعطيل إعداد تعليق USB الانتقائي
في حالة عدم عمل جميع منافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك تعطيل إعداد الطاقة المرحلي المحدد لجميع منافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. على شاشة لوحة التحكم ، تأكد من أنك في عرض "الفئة" وانقر على النظام والأمان.
3. على شاشة النظام والأمان ، انقر فوق خيارات الطاقة.
4. في شاشة "خيارات الطاقة" ، انقر فوق ارتباط "تغيير إعدادات الخطة" الموجود بجوار خطة الطاقة الحالية.
5. بعد ذلك ، انقر على رابط تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
6. في الشاشة التالية ، انقر فوق إعدادات USB> إعداد تعليق USB انتقائي وحدد خيار معطل لـ "Plugged In" وأيضًا لـ "On Battery" في حالة استخدام الكمبيوتر المحمول.
7. انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات أعلاه.
6. التحقق من وجود تحديثات
معرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة توفر تحديث ، سيقوم Windows أيضًا بتثبيت أحدث برامج التشغيل المتوفرة لمنافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر فوق الزر "ابدأ"> رمز الإعدادات> التحديثات والأمان.
2. في شاشة التحديث والأمان ، انقر فوق Windows Update في القائمة الجانبية وانقر على زر التحقق من وجود تحديثات.
3. اسمح لـ Windows بالتحقق من التحديثات المتاحة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
في حالة توفر تحديثات ، سيتم أيضًا تثبيت أحدث برامج تشغيل الأجهزة المتاحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
