لا يمكن إنكار جاذبية استخدام Facebook كأداة تجارية. استقطب موقع التواصل الاجتماعي أكثر من مليار مستخدم عالمي منذ إنشائه في عام 2004 ، وكثير منهم يزور الموقع بشكل يومي. يستخدم Facebook أيضًا خوارزميات معقدة تطابق الإعلانات مع مستخدمين محددين لتتناسب مع شخصياتهم. ليست كل الأخبار جيدة ، ومع ذلك ، قد لا يكون Facebook المكان المثالي لاحتياجات جميع الشركات.
دعاية
قد يتمكن Facebook من الوصول إلى عدد هائل من المستخدمين ، لكن هذا لا يعني أنهم هدف مناسب لعملك. غالبًا ما يُشار إلى الإعلانات على Facebook على أنها ليست أكثر من إلهاء ، حيث يهتم المستخدمون بالتواصل الاجتماعي مع الأصدقاء أكثر من البحث عن حلول تجارية. تتمتع إعلانات Facebook أيضًا بسمعة سيئة ، لا سيما بالنظر إلى عدد الإعلانات التجارية منخفضة الجودة التي تغرق الموقع. يعمل الإعلان على نظام العطاءات ، مما يجعل من الصعب على الشركات الصغيرة ذات الأموال المحدودة التنافس مع الشركات الكبيرة.
المحتوى السلبي والبريد العشوائي
تتطلب صفحات Facebook الكثير من الصيانة - سواء كان ذلك عبر التفاعل مع المستخدمين أو حذف البريد العشوائي أو إزالة المحتوى الخاطئ أو الضار. يمكن أن ترتبط التعليقات السلبية أو العدوانية من المستخدمين الآخرين عن طريق الخطأ بعملك أو قد تدفع جمهورك بعيدًا من خلال هجومهم. يمكن للمستخدمين أيضًا إغراق صفحتك على Facebook بالبريد العشوائي ، مما يقلل من فعالية رسالتك ويجعل علامتك التجارية تبدو أقل احترافية.
مجموعات الأعمال ليست شائعة
يبدو أن إنشاء مجموعة لشركتك طريقة مثالية لتنمية أعمالك دون الحاجة إلى إنفاق فلس واحد. لكن الحقيقة هي أنه خارج الأصدقاء المقربين والعائلة ، من المرجح أن ينضم مستخدمو Facebook إلى المجموعات التي تؤثر على منازلهم أو حياتهم الاجتماعية بدلاً من تلك التي تم إنشاؤها لأغراض تجارية. تقدم المجموعات أيضًا تحكمًا محدودًا ولا توجد تعليقات إحصائية ، مما يجعل من الصعب معرفة ما إذا كنت تقوم بالاتصال بالديمغرافية المستهدفة. حتى المشتركين لديك لديهم خيار إخفاء تحديثاتك ، لذلك لن تعرف أبدًا على وجه اليقين من يشاهد المحتوى الخاص بك.
عدم السيطرة
على الرغم من أن Facebook يوفر قاعدة مستخدمين كبيرة يمكنك صقلها ، إلا أنك ما زلت مجرد عضو آخر في مجتمع Facebook. Facebook هو سيد المجال الخاص به ويمكنه تغيير القواعد في أي وقت ، إما زيادة تكلفة الإعلان أو تعديل سياسات الخصوصية أو حذف صفحتك دون سابق إنذار. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى التحكم والتخصيص إلى خنق عملك ، مما يجعل من الصعب تحويل متابعيك إلى عملاء مخلصين.