أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور رسالة خطأ "منفذ قيد الاستخدام ، يرجى الانتظار" ، أثناء محاولة الطباعة على طابعة متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بهم. ستجد أدناه خطوات لإصلاح المنفذ قيد الاستخدام Error في Windows 10.
المنفذ قيد الاستخدام ، يرجى الانتظار Error في Windows 10
بشكل عام ، "المنفذ قيد الاستخدام ، يرجى الانتظار" تظهر رسالة خطأ أثناء محاولة الطباعة على طابعة متصلة بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر.
لا تختفي رسالة الخطأ ، حتى لو حاولت مرة أخرى أو انتظرت لفترة طويلة. ومع ذلك ، إذا حاولت الطباعة لاسلكيًا من iPhone أو Android Phone ، فإن الطابعة نفسها تعمل بشكل جيد.
يؤدي هذا إلى تضييق المشكلة لخطأ محتمل في الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة. لذلك ، دعونا نمضي قدمًا ونلقي نظرة على بعض الطرق لإصلاح خطأ "المنفذ قيد الاستخدام ، يرجى الانتظار" في نظام التشغيل Windows 10.
1. إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة
إذا كانت المشكلة تحدث بسبب خلل بسيط في البرنامج ، فيجب أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة إلى إصلاح خطأ "المنفذ قيد الاستخدام" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصلها عن الكمبيوتر.
2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. قم بتشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر
الآن ، معرفة ما إذا كنت قادرًا على الطباعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
2. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
يمكنك الوثوق في مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10 للعثور على مشكلات الطباعة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. افتح الإعدادات> انقر فوق تحديث وأمان.
2. بعد ذلك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الطابعة> تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
انتظر "مستكشف الأخطاء ومصلحها" لإيجاد وإصلاح مشاكل الطباعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. تعيين منفذ الطابعة الصحيح
اتبع الخطوات الموضحة أدناه للتأكد من أنه تم تخصيص النوع الصحيح من المنافذ للطابعة.
1. افتح الإعدادات> انقر على الأجهزة.
2. بعد ذلك ، انقر فوق الطابعة والماسحات الضوئية> اسم الطابعة> إدارة.
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق ارتباط "خصائص الطابعة".
4. في شاشة Printer Properties (خصائص الطابعة) ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Ports (منافذ) وتأكد من تطابق نوع منفذ الطابعة المحدد مع الاتصال المستخدم حاليًا.
إذا كانت الطابعة تستخدم اتصال USB ، فيجب أن يحتوي المنفذ على منفذ USB في الوصف. وبالمثل ، إذا كانت الطابعة تستخدم اتصال شبكة ، فسوف يكون لها شبكة أو عنوان IP في وصفها.
إذا لم تكن متأكدًا ، فراجع دليل المستخدم المرفق بالطابعة ويجب أن يحتوي على بعض الإرشادات أو الرجوع إلى نوع المنفذ المطلوب / المدعوم من الطابعة.
4. تحديث برنامج تشغيل جهاز الطابعة
يمكن أن تحدث مشكلات الطابعة أيضًا بسبب عدم توافق برنامج تشغيل جهاز الطابعة مع إصدار نظام التشغيل Windows الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "إدارة الأجهزة".
2. قم بتوسيع إدخال الطابعات> انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الطابعة وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل.
5. إعادة تثبيت برامج تشغيل USB الخاطئ
من المحتمل أن يكون الخطأ "المنفذ قيد الاستخدام ، يرجى الانتظار" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب برنامج تشغيل جهاز USB الذي عفا عليه الزمن.
1. افتح إدارة الأجهزة> قم بتوسيع إدخال التحكم في ناقل تسلسلي عالمي> انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة تحكم USB مع علامة تعجب وانقر على إلغاء التثبيت في القائمة السياقية.
2. كرر الخطوات المذكورة أعلاه لوحدات تحكم USB الأخرى التي تحمل علامات تعجب.
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يجب أن يقوم Windows تلقائيًا بتحميل برامج التشغيل الصحيحة كما هو مطلوب لمنافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
