إذا كنت لا تزال تستخدم برنامج Internet Explorer وتواجه مشكلة عدم وجود صوت في برنامج Internet Explorer أثناء تشغيل الصوت أو الفيديو أو الألعاب ، فيجب أن تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام الطرق الموضحة أدناه.
لا صوت في برنامج Internet Explorer
كما أبلغ بعض المستخدمين ، يتم إصلاح مشكلة No Sound في Internet Explorer أثناء استخدام Internet Explorer في استعراض InPrivate.
ومع ذلك ، يؤدي هذا الحل البديل إلى محو كل محفوظات الاستعراض والبيانات في نهاية الجلسة ولا يمكن اعتباره حلاً للمشكلة.
إذا لم يعمل حل التصفح InPrivate في حالتك أو إذا كنت لا ترغب في استخدام هذا الخيار ، يمكنك تجربة طرق أخرى لحل مشكلة No Sound في Internet Explorer كما هو موضح أدناه.
1. قم بتمكين الصوت في إعدادات Internet Explorer
تأكد أولاً من تمكين خيار تشغيل الأصوات في صفحات الويب في إعدادات الوسائط في Internet Explorer.
افتح Internet Explorer ، وانقر فوق رمز الترس الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وانقر فوق "خيارات إنترنت" في القائمة المنسدلة.
في شاشة خيارات الإنترنت ، افتح علامة تبويب متقدمة ، وانتقل إلى قسم الوسائط المتعددة وتأكد من تحديد خيار تشغيل الأصوات في صفحات الويب.
2. مسح إعدادات مشغل الفلاش
يقوم Flash Player بتخزين إعداداته الخاصة لمواقع الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومن المعروف أن مسح إعدادات Flash Player يساعد في حل المشكلات المتعلقة بالمتصفح.
افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في شاشة لوحة التحكم ، تأكد من وجودك على "رموز كبيرة" وانقر على أيقونة Flash Player.
في شاشة إعدادات Flash Player ، افتح علامة التبويب Advanced (خيارات متقدمة) وانقر فوق الزر Delete All ... الموجود ضمن قسم "استعراض البيانات والإعدادات".
في الشاشة التالية ، تأكد من تحديد خيار حذف كل بيانات الموقع والإعدادات وانقر على زر حذف البيانات.
تحقق الآن مما إذا كانت مشكلة No Sound في Internet Explorer قد تم إصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. السماح لنظام التشغيل Windows باستكشاف مشكلات الصوت
يتميز نظام تشغيل Windows بالعديد من مستكشفات الأخطاء المضمّنة التي يمكنك الاستفادة منها للعثور على مشكلات الصوت وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق زر ابدأ> رمز الإعدادات> النظام
في شاشة إعدادات النظام ، انقر فوق الصوت في الجزء الأيمن ثم انقر فوق الزر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" الموجود ضمن قسم "خصائص الجهاز".
انتظر بصبر حتى يتمكن Windows من العثور على المشكلات وحلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للعثور على مشكلات الصوت وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. تعطيل تصفية ActiveX
على الرغم من أنه يمكن استخدام تطبيقات ActiveX لتمييز أشرطة الأدوات التفاعلية وشريط الأسهم ومقاطع الفيديو والألعاب على مواقع الويب ، إلا أنه يمكن استخدامها أيضًا لجمع المعلومات وتثبيت البرامج دون موافقة المستخدم وأجهزة التحكم عن بُعد.
وبالتالي ، توفر Microsoft خيارًا لمنع مواقع الويب من تثبيت تطبيقات ActiveX واستخدامها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنشيط ميزة تصفية ActiveX في Internet Explorer.
ومع ذلك ، وفقًا لـ Microsoft ، يمكن أن تؤثر تصفية ActiveX في Internet Explorer على أداء بعض مواقع الويب ، مما يؤثر على أداء مقاطع الفيديو والألعاب والمحتوى التفاعلي الآخر على تلك المواقع.
وبالتالي ، قم بتعطيل "تصفية ActiveX" في برنامج Internet Explorer ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة "عدم الصوت" في برنامج Internet Explorer.
لتعطيل تصفية ActiveX ، انقر فوق رمز الترس الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، وانقر فوق الأمان> تصفية ActiveX وهذا يجب إلغاء تحديد خيار تصفية ActiveX.
5. تعطيل ملحقات المتصفح والوظائف الإضافية
يمكن أن تتداخل ملحقات ووظائف مستعرض معينة مع حسن سير برنامج Internet Explorer وتسبب مشاكل مثل No Sound في برنامج Internet Explorer.
افتح Internet Explorer> انقر فوق رمز الترس> إدارة الوظائف الإضافية.
في الشاشة التالية ، حدد امتداد المتصفح الذي تريد تعطيله وانقر على زر تعطيل.
وبالمثل ، انتقل إلى القائمة بأكملها وتعطيل جميع ملحقات المستعرض غير الضرورية.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت مشكلة No Sound في Internet Explorer قد تم إصلاحها الآن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
