في بعض الأحيان ، يتعطل متصفح Google Chrome أثناء تصفح مواقع ويب معينة ويظهر خطأ "توقف تشغيل Google Chrome". ستجد أدناه طرق لإصلاح Google Chrome قد توقف عن العمل خطأ على جهاز كمبيوتر ويندوز.
توقف Google Chrome عن العمل
قد يكون هناك عدد من الأسباب لخطأ "توقف Google Chrome عن العمل" على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام windows ، بدءاً من الاستخدام المرتفع للموارد بسبب وجود علامات تبويب مفتوحة متعددة أو مشكلات في اتصال الشبكة إلى امتدادات أو برامج متصفح غير متوافقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لذلك ، دعونا نمضي قدمًا ونلقي نظرة على بعض الطرق لإصلاح "توقف Google Chrome عن العمل" خطأ على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
1. أغلق علامات تبويب متعددة
يمكن أن يؤدي فتح عدة علامات تبويب إلى زيادة الطلب على الموارد الزائدة ، مما يترك متصفح Chrome مع ذاكرة RAM غير كافية للعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وبالتالي ، أغلق كل علامات تبويب Chrome المفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول إعادة تحميل صفحة الويب التي كنت تحاول الوصول إليها.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل صفحات الأخطاء المخزنة مؤقتًا أو ملفات تعريف الارتباط التالفة مع حسن سير متصفح Chrome على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
انقر على أيقونة قائمة Chrome المكونة من 3 نقاط والموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم انقر فوق المزيد من الأدوات> مسح بيانات التصفح.
في شاشة محو بيانات التصفح ، حدد محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط / بيانات الموقع الأخرى والصور المخزنة مؤقتًا / ملفات وانقر فوق الزر مسح البيانات.
بعد مسح ملفات تعريف الارتباط ، وصور ذاكرة التخزين المؤقت وسجل التصفح ، حاول الوصول إلى صفحة الويب ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على "توقف متصفح Google Chrome عن العمل.
3. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
من المحتمل أن يتأثر أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببعض البرامج والعمليات المعلقة.
لاستبعاد هذا الاحتمال ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تحميل صفحة الويب لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على "توقف متصفح Google Chrome عن العمل خطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. تعطيل ملحقات المتصفح
يمكن أن تؤدي ملحقات المستعرضات غير المتوافقة إلى تعارضات في البرنامج وتتسبب في تعطل مستعرض Chrome وعرض رسائل الخطأ.
وبالتالي ، قم بتعطيل كافة ملحقات المستعرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تختفي.
انقر على أيقونة قائمة Chrome ثلاثية النقاط> المزيد من الأدوات> الإضافات.
في الشاشة التالية ، سترى جميع الملحقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حرك التبديل إلى وضع OFF لتعطيل الامتداد. إذا كان التمديد غير ضروري ، فانقر على إزالة لإزالة الإضافة.
كرر العملية لتعطيل جميع الإضافات ، أعد تشغيل متصفح Chrome ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على "توقف متصفح Google Chrome عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت قادرًا على تحميل صفحة الويب هذه المرة ، فهذا يؤكد أن المشكلة ناتجة عن أحد ملحقات المتصفح المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتحديد هذا الملحق المحدد ، ابدأ في تمكين الامتدادات واحداً تلو الآخر حتى تعثر على الملحق المحدد ، مما يسبب مشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. تحقق من وجود برامج متضاربة
من المحتمل أن تتسبب بعض البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في تعطل متصفح Chrome.
اكتب chrome: // تعارضات في شريط العناوين في متصفح Chrome واضغط على المفتاح Enter.
إذا أبلغ Chrome عن أي برنامج متعارض ، يمكنك محاولة تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار ، أو تعطيل البرنامج أو إلغاء تثبيته.
6. تفحص ملفات النظام بحثًا عن الأخطاء
يمكن أن تؤدي أخطاء ملفات النظام إلى توقف البرامج ، مما يؤدي إلى ارتفاع استخدام الموارد وتعطل متصفح Chrome بسبب نقص الموارد.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "موجه الأوامر السريع".
في نافذة موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على مفتاح الإدخال.
انتظر بصبر فحص ملفات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
7. إعادة تعيين متصفح كروم
يمكنك إعادة تعيين متصفح Chrome إلى إعداداته الافتراضية ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة.
انقر على أيقونة قائمة Chrome ثلاثية النقاط> الإعدادات.
بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق الخيار "خيارات متقدمة".
قم بالتمرير لأسفل أكثر وانقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات".
في القائمة المنبثقة التي تظهر ، انقر فوق الزر "إعادة تعيين".
بعد إعادة تعيين متصفح Chrome ، حاول الوصول إلى صفحة الويب ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على توقف Google Chrome عن العمل.
8. تحقق من البرامج الضارة وغير المرغوب فيها
يمكن لمتصفح Chrome مساعدتك في العثور على البرامج الضارة وغير المرغوب فيها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
افتح متصفح Chrome ، وانقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط وانقر على الإعدادات في القائمة المنسدلة.
بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق "خيارات متقدمة".
مرر للأسفل وانقر على خيار تنظيف الكمبيوتر.
بعد ذلك ، انقر فوق "بحث" وسيبدأ Chrome في البحث عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا وجد Chrome برامج مشبوهة أو غير مرغوب فيها ، فانقر فوق إزالة لإزالة البرنامج.
9. أعد تثبيت Google Chrome
إذا لم تساعد الحلول المذكورة أعلاه ، فسيتعين عليك إزالة متصفح Chrome وإعادة تثبيته مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك ، إذا كانت المشكلة بسبب تلف ملف تعريف مستخدم Chrome أو متصفح Chrome.
انقر فوق الزر "ابدأ"> رمز الإعدادات.
في شاشة الإعدادات ، انقر فوق التطبيقات
في شاشة التطبيقات ، انقر فوق التطبيقات والميزات في القائمة الجانبية ؛ انقر فوق Google Chrome في الجزء الأيسر ، ثم انقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
بمجرد إزالة تثبيت Google Chrome ، أعد تثبيت أحدث إصدار من متصفح Google Chrome مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
