غالبًا ما تتسبب خدمات الصوت غير المستجيبة في نظام التشغيل Windows 10 في جعل مستخدمي أجهزة الكمبيوتر يتساءلون عما حدث في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكنك العثور أدناه على طرق لإصلاح هذا الخطأ.
خدمات الصوت لا يستجيب خطأ في ويندوز 10
خدمات الصوت يتم إنشاء خطأ عدم الاستجابة عن طريق مستكشف أخطاء الصوت في Windows والذي يعمل عادةً عندما يتعذر على Windows التفاعل مع أجهزة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ مجموعة متنوعة من الأسباب ، بدءًا من عدم استجابة Windows Audio Services أو إيقافها إلى أن تصبح برامج تشغيل الأجهزة الصوتية قديمة أو تالفة.
1. تحقق من إعدادات خصوصية Windows
قد تعزى خدمات الصوت التي لا تستجيب لخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى عجز التطبيقات عن الوصول إلى الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق الزر "ابدأ"> رمز الإعدادات> على شاشة "الإعدادات" ، انقر فوق علامة التبويب "الخصوصية".
في شاشة الخصوصية ، انقر فوق "الميكروفون" في القائمة الجانبية وتأكد من أن "الميكروفون" يمكنه الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق "تغيير" والسماح للميكروفون بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. بدء تشغيل Windows Audio Service ومكونات الصوت
كما ذكر أعلاه ، قد تصبح خدمة صوت Windows في بعض الأحيان غير مستجيبة أو معطلة على كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل" في القائمة التي تظهر.
في نافذة تشغيل الأوامر ، اكتب services.msc وانقر على زر موافق
في شاشة "الخدمات" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio وانقر فوق خيار "ابدأ" ، إذا وجدت أن الخدمة لا تعمل.
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio مرة أخرى وهذه المرة انقر فوق "خصائص". على شاشة Windows Audio Properties ، اضبط "نوع بدء التشغيل" على Automatic.
على الشاشة نفسها ، تأكد من تشغيل Windows Audio Endpoint Builder و RPC EndPoint Mapper و Call Procedure Call (RPC) و DCOM Service Process Launcher و "Startup Type" لهذه الخدمات على Automatic.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم الآن إصلاح خطأ خدمة الصوت التي لا تستجيب على جهازك.
3. إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت
قد تتعلق مشكلة عدم استجابة Windows Audio Services على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ببرامج تشغيل الأجهزة لوحدة التحكم في الصوت التي أصبحت قديمة أو تالفة.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة".
على شاشة Device Manager (إدارة الأجهزة) ، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز المدرج ضمن "أدوات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" وانقر على خيار إزالة تثبيت الجهاز.
بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "إجراء" في شريط القائمة العلوي واختر خيار "المسح الضوئي عن تغييرات الأجهزة" في القائمة المنسدلة.
من الأفضل أيضًا إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والسماح لـ Windows بتثبيت برنامج تشغيل الجهاز الصحيح تلقائيًا.
4. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
يمكنك الاستفادة من مستكشف الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 لحل مشكلة عدم استجابة خدمات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق الزر "ابدأ"> رمز الإعدادات.
في شاشة "الإعدادات" ، انقر فوق "تحديث وأمان".
في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن ، ثم انقر فوق تشغيل الصوت في الجزء الأيسر ، ثم انقر فوق خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
بعد ذلك ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حيث يحاول مستكشف أخطاء Windows اكتشاف مشكلات الصوت وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، كان من المنطقي السماح لـ Windows بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت وتجربة برنامج تشغيل Microsoft HD Audio (انظر الصورة أدناه)
في الشاشة التالية ، انقر فوق الخيار الذي يبدو صحيحًا في حالتك. في حالتنا ، لم يكن هناك صوت يصدر من سماعات الرأس وقمنا بالنقر فوق حاول مرة أخرى باستخدام برنامج تشغيل الصوت عالي الدقة من Microsoft.
أخيرًا ، وجد Windows مشكلة في برنامج تشغيل الصوت وإصلاح المشكلة.
