الكبل الرقمي هو تنسيق الكبل المفضل للأمريكيين ، خاصة بعد أن ألغى القانون الفيدرالي تنسيق البث التناظري "عبر الهواء" في عام 2009. نظرًا لأن محطات التلفزيون الرقمية تبث عبر تنسيق مختلف عن تلك التناظرية ، فإن مشاكل الإشارة تظهر في شكل مختلف. طرق وتتطلب طرقًا أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها غير تلك المطلوبة للتلفزيون التناظري.
التعرف على مشاكل إشارة الكبل الرقمي
تتجلى مشاكل الإشارة المرتبطة بخدمة الكبل الرقمي بطرق مختلفة عن مشاكل الإشارة المرتبطة بالكبل التناظري. في حين أن تدهور إشارة الكبل التناظري يتسبب عمومًا في ثبات أو ظهور الشاشة ، فإن إشارة الكبل الرقمي الضعيفة عادةً ما تؤدي إلى البكسل أو "حظر الماكرو" - وهو المصطلح الذي يصف التأثير الشبيه بقطعة اللغز الذي ينفصل على الشاشة بأكملها. قد تتجمد الصورة أيضًا تمامًا وقد تسمع صوتًا متقطعًا أو لا تسمع صوتًا على الإطلاق.
إعادة تعيين معدات الكابلات الرقمية
كما لوحظ ، تُستخدم خدمة الكبل الرقمي عادةً بالاقتران مع معدات الكابلات الرقمية ، وعلى الأخص صندوق محول الكبل الرقمي. تتمثل الخطوة الأولى والأكثر فاعلية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلات إشارة الكبل الرقمي في إعادة تشغيل صندوق الكبل الرقمي Comcast عن طريق إزالة سلك الطاقة الخاص به لمدة 30 ثانية وتوصيله مرة أخرى. بعد إعادة تشغيل الصندوق ، تحقق من إشارات كبل Comcast لمعرفة ما إذا كان عادت الصورة إلى وضعها الطبيعي.
اعزل المشكلة
نظرًا لوجود أجهزة تلفزيون رقمية في السوق اليوم أكثر بكثير من أجهزة التلفزيون التناظرية ، فقد تبدو مشكلات الصورة والصوت التي تواجهها نتيجة لتدهور إشارة Comcast الرقمية الخاصة بك عندما تكون في الواقع نتيجة لمشاكل التلفزيون بشكل عام. لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة ، تحقق من أجهزة المكونات الأخرى المتصلة بالتلفزيون - مشغلات DVD وأنظمة الألعاب ومشغلات Blu-ray - وابحث عن أي من مشكلات الإشارة نفسها. إذا لاحظت نفس المشكلات ، فمن المرجح أن يكون التلفزيون الخاص بك أكثر من إشارة كبل Comcast. ومع ذلك ، إذا بدت المشكلات محصورة في قنوات Comcast وحدها ، فمن المحتمل ألا يكون التلفزيون مصدر المشكلة.
تحقق من التوصيلات
من بين الأسباب الأكثر شيوعًا لتدهور إشارة الكبل هو اتصال الكبل المحوري غير المحوري ، وهو أمر واضح كما قد يبدو. تحقق من الكبل المحوري الذي يربط منفذ كبل الحائط الخاص بك بالإدخال المحوري على جهاز التلفزيون أو صندوق الكبل الرقمي Comcast وتأكد من أن التركيبات الموجودة على أي من طرفي الكبل محكمة الإغلاق ، وليست أكثر إحكامًا ولا فضفاضة. إذا لم تتحسن الصورة بعد شد الكبل ، فمن المفيد دائمًا إزالة الكبل تمامًا وفحص الإبرة النحاسية التي تمر عبر منتصف الكبل بحثًا عن أي انحناء أو تلف. استبدل الكبل في حالة تلفه بشدة ، ولكن إذا لم تتحسن الإشارة في هذه المرحلة ، فسيكون من الضروري الاتصال بالدعم الفني لشركة Comcast وإبلاغهم بالمشكلة.
