تؤدي إضافة رمز مرور إلى جهاز iPhone الخاص بك إلى حماية معلوماتك الشخصية ومنع إساءة استخدام الجهاز من قبل أطراف ثالثة. إذا قام شخص ما بإدخال رمز مرور خاطئ عدة مرات ، فسيقوم جهاز iPhone بتعطيل نفسه بشكل دائم لحماية معلوماتك ويعرض رسالة "تم تعطيل iPhone. اتصل بـ iTunes". في حالة حدوث ذلك ، يجب إعادة iPhone إلى حالة المصنع الأصلية. إذا كنت تفتقر إلى نسخة احتياطية حديثة أو لم تقم مطلقًا بمزامنة الجهاز مع iTunes ، فقد تفقد بياناتك الشخصية.
السيناريوهات الممكنة
تعتمد احتمالية قدرتك على استعادة بياناتك على عدة عوامل. إذا كنت تقوم بمزامنة جهاز iPhone الخاص بك بانتظام مع جهاز كمبيوتر معين من خلال iTunes ، فقد يتعرف الجهاز على هذا الكمبيوتر باعتباره جهاز الكمبيوتر المنزلي الخاص به ويسمح لك بإنشاء نسخة احتياطية قبل إعادة تعيين iPhone على إعدادات المصنع. هذا هو أفضل سيناريو ، حيث ستتمكن من إعادة جهاز iPhone الخاص بك إلى الحالة التي كان عليها قبل أن يقوم بتعطيل نفسه ، باستثناء قفل رمز المرور. إذا تلقيت رسالة خطأ عند توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو إذا لم تقم بمزامنته مطلقًا مع أي جهاز كمبيوتر ، فستفقد جميع بياناتك ما لم يكن لديك نسخة احتياطية من iTunes أو iCloud ، وفي هذه الحالة تفقد البيانات التي أضفتها فقط إلى iPhone منذ تلك النسخة الاحتياطية.
iPhone يتعرف على الكمبيوتر
قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل iTunes. إذا كان الشريط الجانبي مخفيًا حاليًا ، فانقر على "عرض" وحدد "إظهار الشريط الجانبي". انتظر حتى يظهر iPhone الخاص بك في قائمة الأجهزة في الشريط الجانبي ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "نسخ احتياطي". انتظر حتى تكتمل عملية النسخ الاحتياطي ثم حدد "استعادة". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة iPhone إلى إعدادات المصنع الخاصة به. عند اكتمال عملية الاستعادة ، يعرض جهاز iPhone الخاص بك أداة Setup Assistant. اعمل خلال عملية الإعداد ، واترك iPhone الخاص بك متصلاً بـ iTunes وحدد خيار "الاستعادة من iTunes Backup" عندما يظهر.
إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع
إذا لم تتم مزامنة iPhone الخاص بك مع iTunes مطلقًا أو لم يتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى إجبار الجهاز على وضع الاسترداد قبل أن تتمكن من استعادته إلى إعدادات المصنع. قم بتوصيل طرف USB الخاص بكابل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن اترك الطرف الآخر غير متصل بالجهاز. اضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" حتى يظهر شريط التمرير الأحمر "Slide to Power Off". قم بتمرير شريط التمرير وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل iPhone. اضغط مع الاستمرار على زر "الصفحة الرئيسية" بيد واحدة وقم بتوصيل الكابل بجهاز iPhone باليد الأخرى. انتظر حتى يعرض الجهاز رسالة "Connect to iTunes" ثم حرر زر "الصفحة الرئيسية". سوف ينبهك iTunes بأنه قد اكتشف جهاز iPhone في وضع الاسترداد. انقر فوق "موافق" ، ثم انقر فوق "استعادة" ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
استعادة من نسخة احتياطية
بعد إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع ، فإنه يعرض أداة Setup Assistant. أدخل المعلومات المطلوبة واعمل من خلال المطالبات التي تظهر على الشاشة. إذا كان لديك نسخة احتياطية على iCloud تريد استخدامها لاستعادة بياناتك ، فتأكد من توصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi في هذه العملية ؛ إذا كان لديك نسخة احتياطية من iTunes ، فاحتفظ بجهاز iPhone متصلاً بالكمبيوتر. عندما يُطلب منك اختيار ما إذا كنت تريد استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية أو إعداده كجهاز جديد ، حدد إما خيار "Restore From iCloud Backup" أو "Restore From iTunes Backup" ، اعتمادًا على نوع النسخة الاحتياطية لديك متوفرة. إذا لم تقم بإجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك مطلقًا ، فحدد "Set Up as New iPhone".
