تشير "نغمة الهاتف" إلى أحد أمرين: الضوضاء الصادرة عند طلب رقم على لوحة مفاتيح الهاتف ، أو الضوضاء الصادرة عندما يرن الهاتف (سواء كان محمولًا أو افتراضيًا مثل Skype). الأول ضروري عند استخدام Skype للاتصال بمركز اتصال ، في حين أن الأخير يتعلق بالذوق الشخصي. يسمح لك Skype بإعادة إنشاء نغمات لوحة المفاتيح وتخصيص نغمات الرنين.
وظيفة نغمة الرقم
تستخدم العديد من مراكز الاتصال ولوحات المفاتيح الخاصة بالمؤسسات الكبيرة نظام قائمة للمساعدة في إعادة توجيه مكالمتك إلى شخص قادر على التعامل مع مشكلة معينة ، أو للسماح للشخص الذي يتلقى المكالمة بفتح سجلاتك مباشرة على الشاشة عند الاتصال يمر من خلال. يمكن أن تتضمن هذه الأنظمة تحديد الخيارات من القائمة عن طريق الكتابة على لوحة مفاتيح هاتفك ، أو إدخال رقم مرجعي على لوحة المفاتيح. تعمل هذه بواسطة زر كل رقم بإصدار صوت مختلف قليلاً ، يتم التعرف عليه بواسطة لوحة المفاتيح أو النظام الذي تتصل به. ومع ذلك ، فهذه عملية معدلة عند الاتصال على جهاز كمبيوتر عبر Skype بدلاً من استخدام سماعة الهاتف.
عملية نغمة الرقم
لطلب الأرقام (وبالتالي إنشاء النغمات) أثناء إجراء مكالمة Skype ، انقر فوق رمز لوحة المفاتيح الذي يظهر أسفل شاشة الاتصال. الأيقونة تسع دوائر مرتبة في مربع. عند النقر فوق الرمز ، سترى لوحة مفاتيح افتراضية يمكنك النقر فوقها لطلب الأرقام. إذا كنت لا ترى الرمز ، فانقر على "اتصال" في القائمة أعلى الشاشة وحدد "إظهار لوحة الاتصال".
استخدام نغمة الرنين
بشكل افتراضي ، يقوم Skype بتشغيل صوت رنين الهاتف عندما يكون البرنامج مفتوحًا وتلقي مكالمة. كما هو الحال مع الهواتف المحمولة ، يمكنك استبدال نغمة الرنين هذه بصوت أو أغنية من اختيارك. للقيام بذلك ، انقر فوق "أدوات" و "خيارات" لإظهار قائمة الخيارات ، ثم حدد قسم "الأصوات". بعد ذلك ، انقر فوق "استيراد الأصوات" وتصفح للعثور على ملف الصوت الذي اخترته وتحديده. ثم انقر لتحديد "نغمة الرنين" في قائمة "تحديد الأحداث التي تشغل صوتًا" ، واختر ملف الصوت الذي تريده من القائمة المنسدلة بعنوان "اختر الصوت الذي تريد تشغيله". أخيرًا ، انقر فوق "حفظ" لتأكيد التغييرات.
تنسيق نغمة الرنين
يجب أن تكون نغمات الرنين المستوردة في Skype ملفات صوتية بتنسيق WAV. يمكنك تحويل معظم تنسيقات الصوت الأخرى إلى WAV باستخدام برنامج طرف ثالث. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مجموعة كبيرة من الخدمات المجانية عبر الإنترنت التي تسمح لك بتحميل ملف صوتي ثم تنزيله بتنسيق WAV (انظر الموارد).