إذا توقف Microsoft Word عن العمل أو أصبح لا يستجيب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستجد أدناه خطوات حل مشكلة عدم استجابة Microsoft Word.
مايكروسوفت وورد لا تستجيب
واجه معظم مستخدمي Word مشكلة Microsoft Word عدم الاستجابة والتجميد ورفض العمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
عند حدوث ذلك ، يفشل Microsoft Word في فتح الملف المطلوب ، وفي كثير من الأحيان يتعطل برنامج Microsoft Word ويعرض رسالة الخطأ التالية.
"توقف Microsoft Word عن العمل - تسببت المشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح. سيغلق Windows البرنامج ويعلمك إذا كان هناك حل متاح ".
في معظم الحالات ، يمكن إصلاح المشكلة عن طريق تعطيل الوظائف الإضافية وإصلاح ملفات البرنامج وغيرها من الطرق كما هو موضح أدناه.
1. تغيير الطابعة الافتراضية
يمكن أن يصبح Microsoft Word لا يستجيب إذا كان غير قادر على الاتصال بالطابعة المتصلة بالكمبيوتر.
وبالتالي ، اتبع الخطوات أدناه لتبديل الطابعة الافتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Microsoft XPS Document Writer ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة.
1. افتح الإعدادات> انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية.
2. في الشاشة التالية ، انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق Microsoft XPS Document Writer وانقر فوق "إدارة".
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق الخيار Set as Default.
بعد تعيين Microsoft XPS Document Writer كطابعة افتراضية ، افتح Microsoft Word ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
2. إصلاح مايكروسوفت وورد
قد تكون مشكلة عدم استجابة Microsoft Word بسبب ملفات البرنامج التالفة.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل".
2. في إطار تشغيل الأوامر ، اكتب appwiz.cpl وانقر على موافق.
3. في الشاشة التالية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Office وانقر فوق خيار "إصلاح" في القائمة التي تظهر.
ملاحظة: إذا لم يكن خيار الإصلاح متاحًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق تغيير> حدد إصلاح في القائمة المنبثقة وانقر فوق متابعة.
انتظر حتى يقوم برنامج الإصلاح بإعادة تشغيل برنامج Word وإصلاح برنامج Microsoft Office.
3. قم بتشغيل Word في الوضع الآمن
يؤدي فتح Microsoft Word في الوضع الآمن ، إلى تعطيل كافة البرامج الإضافية والبرامج الإضافية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل".
2. في نافذة الأمر Run ، اكتب winword.exe / safe وانقر على OK لبدء تشغيل Microsoft Word في Safe Mode.
3. حاول الآن فتح ملف Word غير المستجيب مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا أدى هذا إلى حل المشكلة ، فيمكنك اتباع الطريقة التالية لتعطيل المكونات الإضافية النشطة واحدة تلو الأخرى لتحديد الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. تعطيل الإضافات والوظائف الإضافية
يمكن أن تتداخل المكونات الإضافية الخارجية إما المثبتة بواسطتك أو التي تتم إضافتها تلقائيًا في بعض الأحيان مع التشغيل السليم لبرنامج Microsoft Word.
وبالتالي ، اتبع الخطوات أدناه لتعطيل Microsoft Word Plug-ins (إن وجد) المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. افتح برنامج Microsoft Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح وثيقة فارغة.
ملاحظة: افتح Microsoft Word في "الوضع الآمن" ، في حالة تعذر فتح برنامج Word.
2. بمجرد وجودك في Microsoft Word ، انقر فوق علامة التبويب "ملف".
3. في القائمة التي تظهر ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "خيارات".
4. في شاشة خيارات Word ، انقر فوق الوظائف الإضافية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، حدد وظائف Word الإضافية وانقر فوق الزر "انتقال".
5. في شاشة الوظائف الإضافية ، قم بإلغاء تحديد المربع الصغير بجوار الوظائف الإضافية النشطة وانقر فوق موافق لحفظ التغيير.
بعد تعطيل وظائف Word الإضافية ، أعد تشغيل Microsoft Word ومعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة Microsoft Word Not Responding.
كما ذكر أعلاه ، يمكنك محاولة عزل الوظيفة الإضافية المحددة التي تسبب مشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تعطيل الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى.
