تجميد أجهزة iPad لأسباب مختلفة. يمكن أن تصبح غير مستجيبة في حالة نفاد البطارية ، أو إذا تسبب أحد التطبيقات في مشكلة في نظام التشغيل. في بعض الحالات ، لا يعمل جهاز iPad على الإطلاق ؛ في حالات أخرى ، يتجمد تطبيق واحد فقط. في بعض الأحيان ، تكون مشكلتك مجرد خلل مؤقت يمكنك إصلاحه بسهولة. في أوقات أخرى ، قد يواجه iPad مشكلات أكثر خطورة ، وقد تحتاج إلى استعادته في وضع الاسترداد أو فحصه بواسطة Apple أو خدمة إصلاح تابعة لجهة خارجية.
تحقق من بطارية جهاز iPad الخاص بك
إذا بدا أن جهاز iPad الخاص بك قد تم إغلاقه ، ولديه شاشة فارغة ولا يستجيب عند محاولة تشغيله باستخدام زر Sleep / Wake ، فربما تكون قد نفدت طاقة بطاريتك. سيتم إغلاق أجهزة IPad عندما لا يكون لديها طاقة كافية للتشغيل. حاول شحنه لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. قد يستغرق ظهور رمز شحن البطارية دقيقتين ، وقد لا تتمكن من استخدامه لمدة تصل إلى 20 دقيقة بينما يستهلك طاقة كافية للعمل.
فرض إيقاف تشغيل التطبيق
يمكن أن تتسبب مواطن الخلل في التطبيقات في بعض مشكلات التجميد في أجهزة iPad. إذا تجمدت شاشتك في التطبيق نفسه ، لكن أزرار iPad لا تزال تعمل ، يمكنك إجبارها على الإغلاق. انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر "الصفحة الرئيسية" ، وانتقل عبر التطبيقات الموجودة أسفل الشاشة حتى تصل إلى التطبيق الذي كنت تستخدمه. إذا قمت بتمريره لأعلى ، فسيتم إغلاقه. في بعض الأحيان ، تتجمد الشاشات بسبب استمرار تشغيل التطبيقات في الخلفية ، على الرغم من إغلاقها. إذا كنت قد خرجت مؤخرًا من أحد التطبيقات ، ثم توقف iPad عن الاستجابة ، فاضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" حتى يظهر شريط تمرير الطاقة ، ثم اضغط على زر "Home" لبضع ثوان قبل إطلاقه. إذا تسبب أحد التطبيقات في التجميد ، فمن المفترض أن تتمكن من استخدام جهاز iPad مرة أخرى.
أعد تشغيل IPad أو أعد ضبطه
إذا كان جهاز iPad الخاص بك لا يستجيب تمامًا ، أو إذا لم يؤدِ إغلاق التطبيقات بالقوة إلى حل مشكلتك ، فقم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، أو إذا لم تتمكن من إعادة تشغيله على الإطلاق ، فيمكنك محاولة إعادة تعيينه. اضغط مع الاستمرار على زري "Sleep / Wake" و "Home" في نفس الوقت لمدة عشر ثوانٍ تقريبًا. يجب أن ترى شعار Apple يظهر على الشاشة إذا نجح ذلك ، ويجب أن تكون قادرًا على استخدام iPad مرة أخرى عند تشغيله.
استعادة الآي باد الخاص بك
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تحتاج إلى استعادة iPad الخاص بك. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع بياناتك وإعداداتك واستعادة الجهاز مرة أخرى إلى إعدادات المصنع - يجب عليك نسخ جهاز iPad احتياطيًا قبل بدء هذه العملية ، حتى تتمكن من نقل البيانات مرة أخرى لاحقًا. قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes. إذا لم يتعرف iTunes على جهاز iPad ، فستحتاج إلى فرض استعادة. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل iPad. إذا لم يستجب ، فاضغط مع الاستمرار على زري "Sleep / Wake" و "Home" في نفس الوقت حتى يتم إيقاف تشغيله. اضغط مع الاستمرار على زر "الصفحة الرئيسية" وقم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر ؛ اترك الزر عندما تعرض الشاشة رسالة "Connect to iTunes". إذا لم يفتح iTunes تلقائيًا ، فافتحه. عندما تكون متصلاً بـ iTunes ، انقر فوق رمز "iPad" في الجزء العلوي الأيمن من شريط القائمة ، وحدد علامة التبويب "الملخص" ثم "التحقق من وجود تحديث" - إذا كنت بحاجة إلى تحديث برنامجك ، فيجب عليك القيام بذلك أولاً . بعد ذلك ، انقر فوق "استعادة iPad". سيُطلب منك تأكيد الاستعادة قبل أن تبدأ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك إعداد iPad مرة أخرى قبل أن تتمكن من استعادة بياناته.
الحصول على مساعدة الطرف الثالث
إذا لم يؤد أي من هذه الحلول إلى إصلاح جهاز iPad المجمد ، فقد تحتاج إلى أن ينظر شخص ما إلى الجهاز. إذا كانت لا تزال في فترة الضمان ، فيمكنك الاتصال بدعم Apple أو إرسالها / تلقيها للحصول على خدمة. قد تكون مؤهلة أيضًا لخدمة خارج الضمان من Apple. إذا لم تعد لديك تغطية أو تريد حلاً بديلاً لشركة Apple ، فقد تحتاج إلى العثور على متجر تابع لجهة خارجية يقوم بإصلاح أجهزة iPad.
