تتيح Verizon Wireless للمستخدمين استرداد ملخص مفصل لجميع أنشطة الهاتف الخلوي بسرعة بما في ذلك المكالمات الهاتفية والنصوص واستخدام البيانات. يمكنك عرض سجل مكالمات الشهر الماضي باستخدام أدوات Verizon عبر الإنترنت بالإضافة إلى استرداد ملخصات المكالمات والنصوص للأشهر السابقة.
عرض سجل المكالمات لمدة 30 يومًا من خلال My Verizon
يتيح قسم My Verizon التابع لشركة Verizon على موقع الويب للمستخدمين عرض استخدامهم الذي يتضمن المكالمات والنصوص التي تم إجراؤها أو تلقيها خلال فترة زمنية معينة. يمكنك عرض المكالمات التي تم إجراؤها واستلامها خلال الشهر الماضي في Verizon من خلال الانتقال إلى "My Usage" ثم "View Usage". حدد خط الهاتف الذي ترغب في عرض المكالمات الخاصة به ، ثم انقر فوق الرابط "عرض تفاصيل الدقائق". انقر فوق "عرض الكل" لمشاهدة ملخص مفصل لجميع المكالمات الواردة والصادرة التي تم إجراؤها منذ بداية دورة الفوترة الحالية التي تبلغ 30 يومًا. تتيح لك Verizon تنزيل سجل المكالمات هذا كجدول بيانات بالنقر فوق الزر "تنزيل كجدول بيانات".
عرض سجلات المكالمات السابقة
يتيح لك قسم My Verizon التابع لشركة Verizon أيضًا عرض دورات الفوترة السابقة لمدة 30 يومًا من خلال النقر على الرابط "عرض الدورات السابقة". انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار "فاتورتي" لتحديد دورة سابقة ثم انقر فوق ارتباط "البيانات والتحدث ونشاط النص" لعرض النشاط عبر جميع الأسطر للفترة الزمنية المحددة. قم بتضييقه إلى سجل مكالمات سطر واحد فقط من خلال النقر على رابط "Talk" ضمن "النشاط" ثم انقر فوق الرابط "عرض" ضمن "سجل المكالمات" لعرض ملخص المكالمات التي تم إجراؤها واستلامها. انقر على "تنزيل إلى جدول بيانات" لتنزيل هذه المكالمات كجدول بيانات.
الحصول على ملف PDF لسجل المكالمات
إذا انتهت دورة الفوترة وترغب في عرض ملخص لجميع الخطوط والمكالمات التي تم إجراؤها بسهولة ، فقد يكون تنزيل ملف PDF من فاتورتك السابقة هو الخيار الأفضل. انقر فوق "فاتورتي" ثم انقر فوق "عرض الفاتورة". من هناك ، انقر فوق "عرض أو حفظ الفاتورة القابلة للطباعة (PDF)" لفتح ملف PDF الخاص بالدورة السابقة. يتم سرد سجل المكالمات لكل خط هاتف أسفل ملخص خط الهاتف هذا في ملف PDF للفاتورة. يتضمن سجل المكالمات معلومات مثل بدء (موقع) المكالمة والدقائق المستخدمة في المكالمة.
مكالمات غير معروفة أو غير متوفرة في سجل المكالمات
أولئك الذين يأملون في رؤية رقم المكالمات غير المعروفة أو غير المتاحة في سجل المكالمات قد يصابون بخيبة أمل لأن هذه غالبًا لا تظهر في قسم استخدام Verizon أو طباعة PDF من الفاتورة. بدلاً من ذلك ، تظهر هذه الأرقام دائمًا على أنها غير متوفرة حتى على الفاتورة. قد تكون الاستثناءات من ذلك عبارة عن أرقام متخفية باستخدام تطبيقات Android أو iOS ولكن لا تستخدم طريقة إلغاء تنشيط التعريف * 67.
