الهاتف المحمول: آثار إيجابية على مجتمعنا

يعد الهاتف المحمول أحد التقنيات المميزة في أوائل القرن الحادي والعشرين ، حيث أظهرت دراسة Pew Internet في ديسمبر 2012 أن أكثر من 87 بالمائة من البالغين الأمريكيين يمتلكون واحدًا على الأقل. بينما تم توثيق العواقب الاجتماعية السلبية للهواتف المحمولة جيدًا ، فمن الصحيح أيضًا أنها يمكن أن تجلب العديد من الفوائد. تتيح تقنية الهاتف المحمول للمستخدمين التفاعل مع العائلة والأصدقاء والزملاء بطرق لم تكن ممكنة للأجيال السابقة.

التجارة المتنقلة

أصبحت الهواتف المحمولة أدوات حيوية للمستهلكين ، مما يسمح للمستخدمين بالحصول على المعلومات والبحث عن الخصومات وشراء المنتجات مباشرة من أجهزتهم. تنمو التجارة الإلكترونية بسرعة ، حيث وضعت دراسة للتسويق الإلكتروني مبيعات التجزئة الأمريكية من خلال الأجهزة المحمولة بقيمة 24.66 مليار دولار في عام 2012. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح التسويق عبر الهاتف المحمول للشركات بالتفاعل مع جماهيرها بطرق جديدة. يمكن أن يكون هذا فعالًا بشكل خاص للشركات الصغيرة ، مما يمنحها طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى العملاء المحتملين.

يساعد في صعوبات النطق

يمكن استخدام وظائف الرسائل النصية والفورية للهواتف المحمولة لمساعدة أولئك الذين يعانون من مشاكل الاتصال الصوتي. بعض الحالات ، مثل أشكال معينة من التوحد أو أمراض الحبال الصوتية ، تجعل الأفراد قادرين على فهم الكلمات ولكنهم غير قادرين على نطقها. توفر الهواتف المحمولة طريقة محمولة وغير مزعجة لكتابة ما يريدون قوله بدلاً من الاضطرار إلى نطقه بصوت عالٍ ، كما توفر بعض الهواتف إمكانات تحويل النص إلى كلام.

البقاء على اتصال

تسهل الهواتف المحمولة الاتصال بالعائلة والأصدقاء أكثر من أي وقت مضى ، خاصة للمستخدمين الذين يسافرون كثيرًا. يعتقد ما لا يقل عن 65 في المائة من البالغين الأمريكيين أن هواتفهم المحمولة تجعل من السهل جدًا البقاء على اتصال مع الأشخاص الذين يهتمون بهم ، وفقًا لمسح Pew Internet لعام 2012. تشجع الخدمات المستندة إلى الهاتف المحمول مثل الرسائل القصيرة والرسائل الفورية على التواصل بين الأفراد من خلال راحتهم وحدها ، مما يسمح للمستخدمين بالبقاء على اتصال دائم إلى حد ما

استخدام الطوارئ

يتيح لك الاحتفاظ بهاتف محمول إجراء 911 مكالمة على الفور ، دون الحاجة إلى إضاعة الوقت في البحث عن هاتف للاتصال منه. تقدر لجنة الاتصالات الفيدرالية أن 70 بالمائة من مكالمات 911 يتم إجراؤها من الأجهزة المحمولة ، وتعتبرها أداة مهمة للسلامة العامة. كما طور أيضًا وظيفة text-to-911 ، مما يسمح للمستخدمين بطلب المساعدة الطارئة من خلال الرسائل النصية في ظروف معينة. حتى في غير حالات الطوارئ ، على سبيل المثال تعطل السيارة ، يمكن للهواتف المحمولة أن تجعل طلب المساعدة أسهل وأكثر أمانًا.