إذا كنت ترغب في تحديث البرنامج أو طلب قطع غيار أو شراء ملحقات مثل شاحن السيارة ، فمن المهم أن تعرف طراز الهاتف المحمول لديك. يشتمل كل هاتف Samsung على ملصق صغير يوفر رمزًا نموذجيًا. اعتمادًا على مزود الهاتف المحمول الخاص بك ، قد يتم إدراج رمز الطراز كرقم ESN أو HEX أو IMEI. بعد تحديد رمز الطراز الخاص بك ، يمكنك تحديد اسم طراز هاتفك المحمول عبر الإنترنت.
الخطوة 1
قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول وإزالة غطاء البطارية من الجزء الخلفي منه. بعد إزالة الغطاء ، قم بإزالة البطارية. ستلاحظ ملصق أبيض عليه رمز نموذج HEX أو ESN أو IMEI مطبوع عليه. سيختلف اسم رمز الطراز وفقًا لمزود الهاتف المحمول الخاص بك.
الخطوة 2
انتقل إلى موقع Samsung الرسمي وانقر على خيار "الدعم" في أعلى الصفحة. عندما تفتح صفحة دعم المنتج ، ستلاحظ شريط البحث "Find Your Product".
أدخل رقم الطراز المطبوع على هاتف Samsung الخاص بك ، ثم انقر فوق الزر الأزرق "Find Product" الموجود على يمين شريط البحث. سيتم إدراج اسم طراز هاتف Samsung المحمول الخاص بك في أعلى الصفحة ، بالإضافة إلى صورة لهاتفك.
