تتطلب مشترياتك من iTunes معرف Apple للمصادقة ، لذا فإن أي محتوى قام شخص آخر بتنزيله على iPhone الخاص بك مرتبط بمعرف Apple مختلف. قد يطالبك جهاز iPhone الخاص بك بإدخال معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بشخص آخر عندما تحاول تحديث البرامج أو نقل المشتريات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حتى إذا لم يكن هذا الحساب مخزنًا على جهاز iPhone الخاص بك. لإزالة هذه المطالبات ، احذف المحتوى المرتبط بمعرف Apple مختلف وقم بتنزيله مرة أخرى باستخدام حسابك الخاص.
الخطوة 1
احذف برنامجًا فرديًا عن طريق لمس رمز الشاشة الرئيسية مع الاستمرار حتى يتذبذب. المس "X" في ركن الرمز واضغط على "حذف" لإلغاء تثبيت البرنامج. بمجرد إزالة برنامج مرتبط بمعرف Apple الخاص بشخص آخر ، لن تتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور الحساب مرة أخرى. قد تعرف البرامج التي قام شخص آخر بتثبيتها إذا طُلب منك بانتظام إدخال كلمة مرور عند توفر التحديثات. إذا كنت لا تعرف البرامج التي تريد إزالتها ، فقد يكون من الأسهل إعادة تثبيت iOS واستعادة البرامج من حسابك.
الخطوة 2
قم بتفويض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين مشترياتك من iTunes حتى تتمكن من النسخ الاحتياطي ومزامنة محتوى iPhone الخاص بك. إذا لم يكن لديك iTunes ، فتفضل بزيارة موقع Apple لتنزيل أحدث إصدار (راجع موارد الارتباط). قم بتشغيل iTunes وانقر فوق قائمة "iTunes" في حدود النافذة. وجّه المؤشر إلى "iTunes Store" واختر "تخويل هذا الكمبيوتر". أدخل معرف Apple وكلمة المرور في النافذة المنبثقة وانقر على "تفويض".
الخطوه 3
قم بنقل المحتوى المرتبط بمعرف Apple الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق توصيل جهاز iPhone الخاص بك والنقر فوق "نقل المشتريات" في النافذة المنبثقة. إذا لم تظهر النافذة ، فانقر فوق الزر "iPhone" واضغط على "Ctrl-B" لعرض شريط القائمة إذا لم يكن مرئيًا. انقر على "ملف" ، ووجه المؤشر إلى "الأجهزة" واختر "نقل المشتريات". أدخل معرف Apple وكلمة المرور في مربع الحوار عندما يُطلب منك ذلك.
الخطوة 4
انقل الإشارات المرجعية والتقويمات وجهات الاتصال والمستندات والبيانات الشخصية الأخرى إلى iTunes عن طريق اختيار علامة التبويب "الملخص" والنقر على "مزامنة". تنشئ هذه الخطوة نسخة احتياطية لجهازك في حالة احتياجك لاستعادته إلى حالته الحالية. نظرًا لأن iTunes لا يقوم بمزامنة المحتوى غير المصرح به ، فبعد نقل مشترياتك وبياناتك الشخصية إلى iTunes ، لا يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلا على المحتوى المرتبط بمعرف Apple الخاص بك.
الخطوة الخامسة
قم بتعيين تفضيلات iTunes الخاصة بك لمزامنة الموسيقى والأفلام والبرامج والمحتويات الأخرى بالنقر فوق كل علامة تبويب للمحتوى وتمكين خيار "المزامنة". على سبيل المثال ، اختر علامة التبويب "موسيقى" وقم بتمكين "مزامنة الموسيقى". ثم اختر علامة التبويب "ملخص" وقم بتعطيل "إدارة الموسيقى ومقاطع الفيديو يدويًا" إذا تم تحديدها.
قم بإزالة جميع المشتريات المرتبطة بمعرفات Apple الأخرى من جهاز iPhone الخاص بك عن طريق فتح مربع حوار نقل المشتريات مرة أخرى. انقر على "ملف" ، ووجه المؤشر إلى "الأجهزة" واختر "نقل المشتريات". هذه المرة ، بدلاً من النقر فوق "نقل المشتريات" في نافذة الحوار ، اختر "محو ومزامنة". بعد دقيقة أو دقيقتين ، تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ويقوم iTunes بمزامنة المحتوى الخاص بك مع جهازك ، الأمر الذي قد يستغرق بضع ثوانٍ إلى عدة دقائق ، اعتمادًا على كمية المحتوى. في حين أن حذف البرامج بشكل فردي يمكن أن يكون أسرع ، فإن محو ومزامنة iPhone الخاص بك يكون أكثر شمولاً ويزيل أي تخمين.
