يجب أن تجد هذه المقالة مفيدة ، في حالة عجز جهاز iPhone عن إرسال رسائل نصية قصيرة SMS منتظمة إلى مستخدمي Android و Windows Phone ، بينما لا توجد مشكلة في إرسال رسائل iMessages إلى مستخدمي iPhone.
اي فون لا يرسل الرسائل النصية
إن مشكلة تمكن iPhone من إرسال iMessages إلى مستخدمي iPhone ، بينما يتعذر عليه إرسال رسائل نصية قصيرة SMS منتظمة إلى مستخدمي Android Phone.
يتم تسليم iMessages إلى مستخدمي iPhone من خلال خوادم Apple ، بينما تستخدم الرسائل النصية القصيرة SMS شبكة الناقلين الخاصة بك. من الممكن تمامًا أن تواجه شبكة Carriers الخاصة بك مشاكل أو أن هناك خلل في برنامج iPhone الخاص بك يؤثر على قدرتها على العمل بشكل صحيح مع شبكة Carriers الخاصة بك.
ستجد أدناه بعض الطرق التي جربها المستخدمون الذين يواجهون مشكلات مماثلة على أجهزة iPhone الخاصة بهم ووجدوا أنها مفيدة في حل مشكلة عدم إرسال رسائل نصية لـ iPhone.
1. استبعاد مشكلات الخدمة الخلوية
قبل تجربة نصائح أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، استبعد المشكلات البسيطة التالية التي قد تسبب المشكلة على جهازك.
1. كما ذكر أعلاه ، يتم إرسال الرسائل النصية القصيرة العادية من خلال شبكة الناقل الخاص بك. وبالتالي ، تأكد من أن قوة الإشارة الخلوية على جهاز iPhone الخاص بك ذات قيمة معقولة وليس على شريط / نقطة أو أقل.
2. تأكد من أن خطة الخدمة الخلوية الخاصة بك نشطة وأنك لا تزال ضمن حدود خطة الرسائل النصية الخاصة بك.
3. تأكد من أنك ترسل رسائل نصية إلى رقم الهاتف الصحيح. لن يتمكن iPhone الخاص بك من إرسال رسائل نصية إذا كانت موجهة إلى رقم هاتف غير موجود.
4. من المحتمل تمامًا أن يكون المستلم قد غير رقم هاتفه أو قام بحظره بطريق الخطأ.
2. تعطيل وضع الطائرة
لن يتمكن iPhone الخاص بك من إرسال أو استقبال الرسائل النصية أثناء وضعها في وضع الطائرة. اتبع الخطوات الموضحة أدناه للتأكد من عدم تمكين وضع الطائرة بطريق الخطأ على جهاز iPhone الخاص بك.
1. اضغط على الإعدادات.
2. في شاشة الإعدادات ، تأكد من ضبط تبديل وضع الطائرة على وضع إيقاف التشغيل (أبيض)
3. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
من المعروف أن الإجراء البسيط لإعادة تشغيل الجهاز هو إصلاح مواطن الخلل البسيطة والمساعدة في حل المشكلات.
1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز iPhone الخاص بك ، حتى ترى زر Slide to Power Off.
2. الآن ، قم بإيقاف تشغيل iPhone الخاص بك عن طريق سحب مربع التمرير Power Off إلى اليمين.
3. بعد إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، حتى ترى جهاز iPhone الخاص بك يبدأ بشعار Apple.
4. إعادة تعيين فون
اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك ، وهذه طريقة أخرى بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنها إصلاح مواطن الخلل في البرامج على جهاز iPhone الخاص بك.
1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت.
2. حرر زر الطاقة والصفحة الرئيسية عندما ترى شعار Apple يظهر على شاشة جهازك.
5. إيقاف LTE على اي فون الخاص بك
قد يؤدي تمكين خدمة LTE للرسائل النصية في بعض الأحيان إلى حدوث مثل هذه المشكلات في الرسائل النصية. اتبع الخطوات أدناه للحفاظ على تمكين LTE للبيانات فقط وليس للرسائل النصية.
1. اضغط على تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. بعد ذلك ، انقر فوق Cellular> Enable LTE
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق البيانات فقط أو إيقاف التشغيل (انظر الصورة أدناه).
4. انتظر لحظة للسماح لجهاز iPhone بالتكيف مع هذه الإعدادات الخلوية الجديدة.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إرسال رسائل نصية عادية.
6. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعدادات DHCP وإعادة ضبط إعدادات الشبكة على إعدادات المصنع الافتراضية.
بينما لا تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حذف أي بيانات على جهاز iPhone الخاص بك ، إلا أنها ستحذف جميع كلمات مرور الشبكة وستتم مطالبتك بإعادة الانضمام إلى شبكة WiFi. وبالتالي ، تأكد من تذكر كلمة مرور شبكة WiFi.
1. اضغط على الإعدادات> عام.
2. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق "إعادة تعيين".
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
4. سترى نافذة منبثقة ، انقر على إعادة ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل جهازك ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إرسال رسالة نصية قصيرة SMS من جهاز iPhone الخاص بك.
7. استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية
في حالة عدم عمل أي شيء ، يمكنك تجربة خيار "استعادة إعدادات iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية". ستؤدي هذه العملية إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone ، بما في ذلك جميع البيانات والملفات التالفة التي قد تسبب المشكلة على جهازك.
وبالتالي ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone على جهاز كمبيوتر محلي قبل استعادة جهاز iPhone كجهاز جديد. في وقت لاحق يمكنك استعادة جميع البيانات الخاصة بك عن طريق استعادة iPhone باستخدام ملف النسخ الاحتياطي.
يمكنك العثور على خطوات "استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية" وكذلك "استعادة iPhone باستخدام ملف النسخ الاحتياطي" في هذه المقالة: كيفية استعادة iPhone و iPad باستخدام iTunes.
