تأتي أجهزة كمبيوتر HP مزودة بأداة مساعدة لإصلاح النظام واسترداده مثبتة مسبقًا على قسم خاص من محرك الأقراص الثابتة. إذا كان نظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بك تالفًا أو تالفًا ، فيمكن استخدام System Recovery Manager لإعادة الكمبيوتر إلى حالة المصنع الافتراضية الأصلية. إذا تم مسح هذا القسم أو تلفه ، فسيتعين عليك استعادة كل من القسم الخاص ونظام التشغيل باستخدام قرص استرداد HP. يمكن إنشاء أقراص الاسترداد من HP من خلال HP Recovery Manager أثناء تشغيل الكمبيوتر. إذا لم تقم بإنشاء قرص استرداد قبل تلف قسم الاسترداد ، فيمكنك أيضًا طلب نسخة من موقع HP على الويب.
الخطوة 1
أدخل قرص الاسترداد في محرك الأقراص الضوئية للكمبيوتر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. اضغط على مفتاح "Enter" عندما ترى الرسالة "اضغط على أي مفتاح للتمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD". انتظر حتى يتم تحميل System Recovery Manager.
الخطوة 2
حدد "استرداد النظام" ثم اتبع التعليمات المعروضة.
الخطوه 3
حدد أي ملفات مهمة على الكمبيوتر ترغب في نسخها احتياطيًا عندما يُطلب منك القيام بذلك. ستؤدي عملية الاسترداد إلى محو البيانات من القرص الصلب ، ولكنها ستسمح لك بالنسخ الاحتياطي للملفات المهمة قبل القيام بذلك.
الخطوة 4
أدخل قرص برنامج التشغيل الإضافي عندما يُطلب منك ذلك ، ثم انقر فوق "موافق" أو "التالي". قد لا يكون لديك قرص برنامج تشغيل إضافي إذا قمت بإنشاء قرص استرداد بنفسك أثناء تشغيل الكمبيوتر ، وفي هذه الحالة يمكنك فقط النقر فوق "التالي" ، حيث يتم تضمين برامج التشغيل الصحيحة مع قرص الاسترداد.
إذا كنت تستخدم أقراص استرداد تم طلبها من موقع HP على الويب ولم يتم تضمين قرص برنامج تشغيل إضافي ، فانقر فوق "تخطي" أو "إلغاء".
اتبع المطالبات المتبقية لإكمال عملية استرداد النظام.
