سواء كنت قد أغلقت هاتفك أو كنت ترغب فقط في البدء من جديد ، فإن العلاج لما يكمن في تنسيق جهازك. يؤدي تنسيق هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Windows إلى إعادته إلى إعدادات المصنع. يمكنك تهيئة الجهاز إما عن طريق إجراء إعادة تعيين البرامج أو إعادة تعيين الأجهزة. استخدم برنامج إعادة تعيين لتنسيق هاتف Windows الخاص بك إذا كان لديك وصول إلى نظام القائمة وشاشة الإعدادات. إذا تم قفل الهاتف أو لا يمكنك تشغيله ، فقم بتهيئة الهاتف عن طريق إجراء إعادة تعيين الأجهزة.
إعادة تعيين البرنامج
قم بتوصيل كابل شحن الهاتف ، حتى تحصل على الطاقة الكاملة طوال عملية إعادة الضبط. أنت تخاطر بجعل الهاتف غير صالح للعمل إذا بدأت عملية التهيئة ونفدت طاقة البطارية في منتصف الطريق.
قم بعمل نسخة احتياطية من أي بيانات تريد حفظها على السحابة قبل تهيئة الهاتف. للقيام بذلك ، ابدأ بالتمرير عبر قائمة التطبيقات حتى ترى رمز الإعدادات. تشبه أيقونة الإعدادات ترسًا صغيرًا أو ترسًا صغيرًا.
المس رمز "الإعدادات" ثم المس "النسخ الاحتياطي" لتحميل شاشة النسخ الاحتياطي. المس "قائمة التطبيقات + الإعدادات" ثم المس "النسخ الاحتياطي الآن". بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، انتقل إلى الخطوة التالية.
المس "حول" في شاشة الإعدادات لتحميل شاشة "حول" ، ثم المس "إعادة تعيين هاتفك". عند لمس هذا ، يظهر تحذير يذكرك بأن إعادة ضبط هاتفك سيؤدي إلى حذف جميع بياناتك الشخصية وتطبيقاتك وموسيقاك وفيديوهاتك وصورك.
ضع علامة اختيار في خانة الاختيار "محو بطاقة SD أيضًا" إذا كنت تريد تهيئة بطاقة SD مدرجة حاليًا في هاتف Windows.
المس "نعم" للإقرار بأنك ستقوم بمسح جميع بياناتك ، ثم المس "نعم" مرة أخرى. سيقوم الهاتف بعد ذلك بتهيئة نفسه والعودة إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد تستغرق هذه العملية الآلية عدة دقائق.
إعادة تعيين الأجهزة
اضغط مع الاستمرار على زر الصوت "-" وزر "التشغيل" لمدة 10 إلى 15 ثانية أو حتى يبدأ الهاتف في الاهتزاز.
حرر كلا الزرين ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الصوت "-" مرة أخرى حتى تظهر علامة تعجب كبيرة على شاشة الهاتف.
اضغط وحرر زر الصوت "+" ، زر الصوت "-" ، زر "الطاقة" ثم زر الصوت "-" مرة أخرى لتهيئة الجهاز. يجب عليك الضغط على الأزرار وتحريرها بالترتيب المحدد لبدء إعادة تعيين الجهاز.
نصائح
إذا فقدت جهاز Windows Phone الخاص بك ، فيمكن لـ Microsoft إعادة تعيينه عن بُعد حتى لا يتمكن أي شخص آخر من الوصول إلى بياناتك. لبدء هذه العملية ، قم بزيارة موقع Find a Lost Phone (رابط في الموارد).
