قد يكون من الصعب مواكبة المتابعين الجدد والإشارات والرسائل على Twitter ، لذلك قد ترغب في استخدام خدمة للرد تلقائيًا على هذه التفاعلات. لا يوفر Twitter خيار الرد التلقائي الخاص به ، ولكن الخدمة تدعم العديد من تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكنها الرد تلقائيًا نيابة عنك. عند استخدام تطبيق ما ، ستحتاج إلى اتباع قواعد Twitter وأفضل الممارسات للردود والرسائل المباشرة.
تويتر ودعم التطبيقات
يجب إنشاء الردود داخل منصة Twitter يدويًا لأن Twitter لا يقدم خدمات التشغيل الآلي. يدعم Twitter تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكنها أتمتة حسابك أو جدولة التغريدات. سيتعين عليك منح الوصول إلى الحساب لتطبيقات مثل Vocus و Twillow و Sendible (روابط في الموارد) حتى يتمكنوا من أتمتة ردودك. ومع ذلك ، على الرغم من أن تطبيقًا خارجيًا يدير رسائلك التلقائية ، فأنت مسؤول عن حساب Twitter الخاص بك وستتم معاقبتك إذا كان حسابك ينتهك قواعد Twitter.
قواعد التغريد التلقائي
يجب اتباع الإرشادات القياسية للردود على Twitter ، والتي تستدعيها الخدمةreply ، لردودك التلقائية. الشرط الرئيسي هو أن المستلم يجب أن يطلب أو يوافق على الإجراء مقدمًا. بالنسبة إلى Twitter ، تتضمن هذه الموافقة متابعتك أو إعادة تغريد إحدى تغريداتك أو الإشارة إلى اسم Twitter الخاص بك في تغريدة. لا يمكنك ، على سبيل المثال ، إنشاء رسائلreply آلية استنادًا إلى الكلمات الأساسية أو العلامات الشائعة. يجب عليك أيضًا تزويد المستخدمين بطريقة لإلغاء الاشتراك في الردود أو الإشارات الآلية.
الرسائل المباشرة التلقائية
تمنحك بعض البرامج القدرة على إنشاء رسائل مباشرة تلقائية وإرسالها إلى متابعين جدد. يستهجن Twitter هذا النشاط لأنه يشعر أن هذه الرسائل المباشرة يمكن أن تزعج المستخدمين. يقوم Twitter بتدوين ملاحظة عندما يقوم حساب ما بحظرك أو إلغاء متابعتك بعد تلقي أو فتح رسالة مباشرة ؛ كما أنه يراقب متى يتم الإبلاغ عن حسابك على أنه بريد عشوائي. يمكن لتويتر تعليق حسابك إذا كنت ترسل بريدًا عشوائيًا إلى أعضائه أو تتصل بهم بشكل غير لائق.
استخدامات الرد التلقائي
يمكن أن تخدم الردود التلقائية أغراضًا عديدة على تويتر. أحد أكثر الخيارات شيوعًا هو شكر المتابعين الجدد. ومع ذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك أو الخدمة الخاصة بك تواجه مشكلات فنية ، فيمكنك استخدام الرد التلقائي لشرح ذلك للأشخاص الذين يذكرون حسابك على Twitter. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة "Thanksuser. نحن مشغولون بالعمل على موقعنا وسنرد عليك قريبًا ".
