تعد مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية واحدة من أكثر الأشياء شيوعًا التي يمكنك القيام بها عبر الإنترنت ، ويسود Netflix عندما يتعلق الأمر ببث الفيديو ، حيث يمثل 36.5 في المائة من إجمالي حركة مرور الإنترنت في فترة الذروة في عام 2015 ، وفقًا لتقرير Sandvine. إذا كان لديك اتصال إنترنت AT&T U-verse ، والذي يُسمى الآن ببساطة "AT&T Internet" ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى Netflix والاستعداد للمشاهدة على أجهزتك المفضلة في غضون دقائق.
اختيار طريقة المشاهدة
يتوفر Netflix على عشرات الأجهزة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون الذكية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ووحدات التحكم في الألعاب ومشغلات Blu-ray ومشغلات البث. إذا كان جهازك قادرًا على الاتصال بالإنترنت ، إما عن طريق اتصال سلكي أو عبر Wi-Fi ، فمن المحتمل أن تتمكن من مشاهدة Netflix عليه.
إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك يحتوي على منفذ Ethernet ، فيمكنك توصيل كابل Cat5e أو Cat6 مباشرة من جهازك بالمودم أو جهاز التوجيه الخاص بك بحيث يكون لديه اتصال نشط بخدمة الإنترنت AT&T. على الأجهزة اللاسلكية ، تحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية من خلال الإعدادات اللاسلكية للجهاز. ابحث عن شبكة تبدأ بـ "ATT". إذا قمت بتغيير اسم شبكتك من الافتراضي عند إعداد جهاز التوجيه الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى اختيار هذا الاسم من قائمة الشبكات القريبة. أدخل كلمة المرور التي قمت بتعيينها على جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك. تطالبك معظم أجهزة Wi-Fi بحفظ كلمة مرورك والاتصال تلقائيًا بشبكتك المنزلية. إذا اخترت هذا الخيار ، فلن تضطر إلى الاتصال يدويًا بشبكة AT&T وإدخال كلمة مرور Wi-Fi في كل مرة.
تحتوي بعض الأجهزة على Netflix مدمج ، بما في ذلك بعض أجهزة التلفزيون الذكية وصناديق البث أو العصي. على الأجهزة الأخرى ، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، يجب عليك تنزيل تطبيق Netflix من Google Play أو Apple App Store أو Amazon App Store. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فيمكنك الانتقال إلى موقع Netflix على الويب في متصفح الإنترنت المفضل لديك لمشاهدته.
بغض النظر عن الجهاز الذي تختاره ، يجب أن يكون لديك اشتراك نشط في Netflix. بمجرد دخولك إلى تطبيق Netflix على جهازك أو على موقع Netflix على الويب ، أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في حقل اسم المستخدم واكتب كلمة المرور الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حاليًا اشتراك في Netflix ، فسترى خيارًا للتسجيل للحصول على إصدار تجريبي مجاني أو إعادة تشغيل اشتراكك إذا كان لديك اشتراك في الماضي.
باستخدام أجهزة متعددة
لا يوجد حد لعدد الأجهزة التي يمكنك تسجيل الدخول إليها في حساب Netflix الخاص بك ، لذا قم بتسجيل الدخول على جميع أجهزتك حتى تتمكن من المشاهدة على أي منها. ومع ذلك ، فإن Netflix يحد من عدد الأجهزة التي يمكنها البث في وقت واحد على حساب واحد.
في خطة البث الأساسية ، يسمح Netflix للمستخدمين فقط بالبث إلى جهاز واحد في كل مرة وفي تعريف قياسي فقط. يتوفر مستويان آخران للسماح بتدفقات متعددة في وقت واحد: أحدهما يسمح بجهازين في وقت واحد ويسمح ببث عالي الدقة والآخر يسمح لما يصل إلى أربعة أجهزة بالمشاهدة في وقت واحد بدقة HD أو فائقة الدقة للعناوين التي تدعمها.
ماذا تفعل إذا كنت تواجه مشكلة مع Netflix على U-Verse أو AT&T Internet
يواجه بعض عملاء AT&T U-verse أو AT&T عبر الإنترنت مشكلة في الاتصال بـ Netflix على أجهزة مختلفة ، ويرجع ذلك عادةً إلى خطأ في خادم نظام اسم المجال (DNS). خوادم DNS مسؤولة عن ترجمة عناوين URL المألوفة لديك ، مثل netflix.com ، إلى عناوين IP الرقمية التي يمكن لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز قراءتها للوصول إلى مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت.
إذا كنت ترى أي نوع من أخطاء الاتصال أو رسالة خطأ DNS عند محاولة الاتصال بـ Netflix باستخدام اتصال AT&T بالإنترنت ، فحاول تكوين إعدادات الشبكة لاستخدام خادم DNS العام لـ Google.
تستخدم Google 8.8.8.8 و 8.8.4.4 لعناوين IPv4 DNS الخاصة بها. عناوين IPv6 DNS الخاصة به هي 2001: 4860: 4860 :: 8888 و 2001: 4860: 4860 :: 8844. اكتب عنوان DNS الحالي الخاص بك قبل تغييره حتى تتمكن من تغييره بسهولة إذا احتجت إلى ذلك.
إذا كنت تستخدم Windows ، فافتح لوحة التحكم وانقر على الشبكة والإنترنت> مركز الشبكة والمشاركة> تغيير إعدادات المحول ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك واختر "خصائص". إذا كنت تستخدم Windows Vista ، فسترى "إدارة اتصالات الشبكة" بدلاً من "تغيير إعدادات المحول". بعد ذلك ، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) أو Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) في القائمة ، ثم انقر فوق الزر "خصائص". انقر فوق "استخدام عناوين خادم DNS التالية" واكتب عناوين خادم DNS العام لـ Google لـ IPv4 أو IPv6 بناءً على ما تختاره ، ثم انقر فوق "موافق".
على جهاز Mac ، انقر فوق قائمة Apple في الجزء العلوي الأيسر ، ثم اختر تفضيلات النظام. انقر فوق الشبكة وحدد الاتصال الخاص بك ، ثم انقر فوق الزر "متقدم". انقر فوق علامة التبويب DNS في الجزء العلوي ، ثم انقر فوق علامة الجمع لإدخال خادم DNS جديد. تأكد من وجود خوادم Google DNS في أعلى قائمتك لأن جهاز Mac الخاص بك سيحاول القيام بها بالترتيب. يمكنك إزالة خوادم DNS القديمة تمامًا عن طريق النقر فوق الزر الواصلة بجوار علامة الجمع. عند الانتهاء ، انقر على "موافق" و "تطبيق".
إذا كنت تشاهد على جهاز iOS ، مثل iPhone أو iPad ، فانقر على رمز تطبيق الإعدادات وحدد Wi-Fi من القائمة. اضغط على "i" بجوار اتصال Wi-Fi الخاص بك ، ثم علامة تبويب DHCP وانقر على إدخال DNS لتعديله.
على نظام Android ، تحتاج إلى الانتقال إلى تطبيق الإعدادات ، والنقر على Wi-Fi ، ثم النقر مع الاستمرار على شبكة Wi-Fi الخاصة بك حتى ترى قائمة منبثقة. انقر على "تعديل الشبكة" في تلك القائمة وقم بتغيير الإدخالات ضمن DNS1 و DNS2 إلى عناوين Google IPv4 أو IPv6 وانقر على "حفظ". إذا كنت لا ترى حقلي DNS1 و DNS2 بعد تحديد "تعديل الشبكة" ، فابحث عن خيار "متقدم" واضغط عليه لرؤيتهما.
يختلف كل جهاز ونظام تشغيل اختلافًا طفيفًا عندما يتعلق الأمر بالمكان الذي ستحتاج فيه إلى إدخال عناوين DNS الخاصة بـ Google ، ولكنك ستجد عادةً الخيار ضمن "إعدادات الشبكة" أو "إعدادات الإنترنت" أو "Wi-Fi" أو شيء من هذا القبيل مشابه إذا كنت تستخدم Netflix على تلفزيون ذكي أو وحدة تحكم في الألعاب. بعض الأجهزة ، مثل بعض أجهزة البث Roku ، ليس لديها خيار لتغيير DNS في إعدادات الجهاز.
إذا لم تكن متأكدًا من مكان العثور على إعدادات DNS لجهازك ، فاستشر دليل المالك أو موقع الشركة المصنعة على الويب أو قسم خدمة العملاء بالشركة. قد تحتاج إلى تغيير إعدادات DNS من خلال إعدادات الشبكة على جهاز التوجيه الخاص بك إذا لم يكن لدى جهازك خيار القيام بذلك.
سرعات الاتصال وقبعات البيانات
توصي Netflix بالحصول على سرعة اتصال بالإنترنت لا تقل عن 3 ميجابت في الثانية بالنسبة إلى التعريف القياسي و 5 ميجابت في الثانية لل HD و 25 ميجابت في الثانية لعناوين UHD. توفر العديد من حزم الإنترنت U-verse / AT & T هذه السرعات الدنيا ، لكن الخيارات تختلف حسب منطقتك الجغرافية. تذكر أنك قد لا تحصل على سرعة الحزمة المُعلن عنها في جميع الأوقات ، خاصةً إذا كنت تستخدم أجهزة متعددة في نفس الوقت أو تستخدم جهازًا لاسلكيًا عندما تكون بعيدًا عن جهاز التوجيه.
تقدم AT&T اختبار سرعة على موقعها على الويب على speedtest.att.com. إذا وجدت أنك تواجه الكثير من المشكلات المتعلقة بالتخزين المؤقت في Netflix أو حدوث أخطاء في الاتصال ، فقد ترغب في الاتصال بشركة AT&T لمعرفة ما إذا كان يمكنك ترقية حزمة الإنترنت لديك إلى سرعة أعلى.
تحتوي معظم خطط الإنترنت من AT&T على بدل بيانات شهري قدره 1 تيرابايت ، على الرغم من أنه يمكنك الحصول على بيانات غير محدودة بأعلى خطة ، الإنترنت 1000 ميجابت في الثانية ، ولكن هذه الخطة غير متوفرة في جميع المناطق. تنص AT&T على أن معظم العملاء لا يقتربون من الوصول إلى حد البيانات الشهرية ، ولكن هذا شيء يجب مراعاته إذا كنت تقوم بالكثير من التنزيل أو اللعب بالإضافة إلى البث عبر Netflix.
مع سعة بيانات شهرية تبلغ 1 تيرابايت ، يمكنك بث ما يصل إلى 400 ساعة من التلفزيون (بالدقة القياسية) ، بالإضافة إلى بث 200 فيلم HD إضافي كل شهر. يتم احتساب جميع أنشطتك عبر الإنترنت ضمن بدل البيانات ، ويمكنك التحقق من استخدامك من خلال حسابك عبر الإنترنت أو تطبيق myAT & T على جهاز محمول. قد يكون لعملاء الإنترنت اللاسلكي الثابت DSL و AT&T بدلات بيانات أقل.
إذا تجاوزت سعة البيانات المسموح بها أثناء دورة الفوترة ، فسيتم تحميلك رسومًا إضافية مقابل استخدام المزيد من البيانات. اعتبارًا من أغسطس 2017 ، سمحت الشركة لعملاء AT&T عبر الإنترنت بفرصتين لتجاوز مخصصات البيانات الخاصة بهم. بدءًا من دورة الفوترة الثالثة التي تنتقل إليها ، ستبدأ AT&T في فرض رسوم إضافية عليك.
