إذا وجدت أن Yahoo لن تقبل كلمة مرورك وكنت تشك في تعرضك للاختراق ، فيمكنك محاولة الوصول إلى حسابك من خلال الإجابة على أسئلة الأمان السرية الخاصة بك. إذا نسيت الإجابات على هذه الإجابات أو ، الأسوأ من ذلك ، أنه تم تغييرها ، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام عنوان بريد إلكتروني بديل أو هاتفك المحمول.
اعد ضبط كلمه السر
الخطوة 1
انقر فوق الارتباط "لا يمكنني الوصول إلى حساب Yahoo الخاص بي" في صفحة تسجيل الدخول إلى Yahoo Mail. سينقلك هذا إلى صفحة Yahoo Password Helper (انظر الموارد).
الخطوة 2
حدد "ربما تم اختراق حسابي" وانقر فوق الزر "التالي".
الخطوه 3
أدخل معرّف Yahoo في مربع النص المسمى "My Yahoo ID is" واكتب رمز الأمان الذي تعرضه الصفحة في مربع النص أدناه. انقر فوق الزر "التالي".
الخطوة 4
اختر كيف تريد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك إدخال عنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف محمول. إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني ، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Yahoo على عنوان يحتوي على ارتباط لتتبعه. إذا أدخلت رقم هاتف محمول ، فسيتم نقلك إلى صفحة تطلب رمز الحماية. سترسل لك Yahoo رسالة نصية تتضمن هذا الرمز. انقر على زر التالي للمتابعة.
الخطوة الخامسة
قم بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني البديل الخاص بك أو تحقق من هاتفك المحمول بحثًا عن رسالة نصية من Yahoo. يؤدي اتباع الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني من Yahoo ، أو كتابة الرمز من الرسالة النصية في صفحة الويب التي يعرضها Yahoo بعد إدخال رقم هاتف محمول ، إلى الانتقال إلى صفحة يمكنك من خلالها إنشاء كلمة مرور جديدة.
الخطوة 6
اكتب كلمة مرورك الجديدة في حقل النص المقدم. اكتب كلمة المرور الجديدة مرة أخرى في حقل "إعادة كتابة كلمة المرور الجديدة". توفر Yahoo معلومات حول اختيار كلمة مرور جيدة (انظر الموارد). انقر فوق الزر "التالي" للعودة إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Yahoo مكتوب.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Yahoo الخاص بك وكلمة المرور الجديدة. سيتم نقلك إلى صفحة تأكيد لإعلامك بأنك قمت بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح. انقر فوق الزر "متابعة" للوصول إلى بريدك الإلكتروني وخدمات Yahoo الأخرى.
قم بتحديث أسئلة الأمان الخاصة بك
الخطوة 1
سجّل الدخول إلى Yahoo Mail.
الخطوة 2
مرر مؤشر الماوس فوق رمز علامة التعجب بجوار تحيتك الشخصية بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. حدد "معلومات الحساب" من القائمة المنسدلة. قد يُطلب منك تسجيل الدخول أو إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
الخطوه 3
انقر فوق "تحديث معلومات إعادة تعيين كلمة المرور" في منطقة تسجيل الدخول والأمان بالصفحة.
حدد "تغيير الأسئلة والإجابات" في منطقة الأسئلة السرية بالصفحة. حدد أسئلة سرية جديدة من القوائم المنسدلة وأدخل الإجابات المناسبة. تأكد من أنها إجابات سوف تتذكرها. انقر فوق الزر "تم" عند الانتهاء.
