المتصل الهاتفي الذي يخفي هويته لا يمكنه الوصول إلى خط هاتف يستخدم رفض مكالمة مجهولة. تنتهي محاولاته في الاتصال بتسجيل يحذره من "نزع غطاء" هويته والمحاولة مرة أخرى. تتضمن خدمة الهاتف Comcast Digital Voice رفض مكالمة مجهولة ضمن قائمة الميزات التي يمكنك استخدامها لإجراء اتصال وإدارته. يسري خيار الفحص هذا فقط إذا كنت تريد استخدامه ومتى تريد استخدامه.
تشريح عدم الكشف عن هويته
في الأيام الأولى لخدمة معرف المتصل ، لم تستخدم جميع مناطق الولايات المتحدة معدات الاتصالات التي يمكنها نقل المعلومات اللازمة لإنتاج المعرف عند الطرف المتلقي للمكالمة. في بعض الحالات ، لم يظهر الاسم ولا الرقم. أثناء بدء تشغيل الخدمة ، افتقرت المكالمات أحيانًا إلى اسم تعريف ولكنها نقلت رقم المتصل. لا تعرض المكالمات المجهولة اليوم أي معلومات معرف المتصل عندما يمنعها المتصلون من الظهور ، إما بسبب طبيعة عملهم - تطبيق القانون ، في بعض الحالات - أو في محاولة لإخفاء الهوية.
كيف تصبح مجهول الهوية
تكمن السمة المميزة للمكالمة المجهولة في افتقارها إلى معلومات معرف المتصل. حيث تتوقع أن ترى اسمًا ورقمًا على لوحة العرض بهاتفك أو مربع معرف المتصل ، يظهر فقط "غير متاح" ، أو رسالة مشابهة. يمكنك حظر معلومات معرف المتصل الخاصة بك عن طريق الاتصال بـ "* 67" بعد سماع نغمة الاتصال وقبل إدخال رقم هاتف المجموعة. هذه الميزة ، التي تسمى رسميًا حظر معرف المتصل لكل مكالمة ، يتم تطبيقها على أساس كل مكالمة على حدة.
حظر المكالمات المجهولة
إذا كنت تفضل عدم تلقي مكالمات لا يمكنك تحديدها ، فاستخدم رفض المكالمات المجهولة ضمن ميزات الاتصال الصوتي الرقمي من Comcast. على عكس الخدمات مثل انتظار المكالمات ، التي يجب أن تضيفها شركة الهاتف إلى خطك ولكنها تظل نشطة بدوام كامل ما لم تحظرها طوال مدة مكالمة فردية ، يمكنك تشغيل رفض المكالمات المجهولة وإيقاف تشغيلها بنفسك. بمجرد تنشيطه ، يظل نشطًا ما لم تقم بإيقاف تشغيله باستخدام إجراء منفصل. لا يمكن لهذه الميزة حجب المكالمات التي تقدم معلومات هوية المتصل المزيفة أو المخادعة ، فقط تلك التي تفتقر إلى أي معرف على الإطلاق.
تشغيله
باعتبارك مشتركًا في هاتف Comcast ، يمكنك تنشيط رفض المكالمات المجهولة من هاتفك. ارفع جهاز الاستقبال أو اضغط على "Talk" على هاتف لاسلكي وانتظر حتى تسمع نغمة الاتصال. اضغط على "_77" لتشغيل الميزة. لإلغاء تنشيطه ، اضغط على "_87". يمنحك موقع Xfinity Connect (انظر الموارد) وسائل إضافية لإدارة هذه الميزة وميزات الاتصال الأخرى. إذا كنت تستخدم كلاً من Xfinity Voice و Xfinity Internet ، فاستخدم معرف Comcast وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حساب Comcast الخاص بك من خلال علامة التبويب البريد الإلكتروني في الصفحة الرئيسية للموقع. من علامة التبويب التفضيلات ، قم بالوصول إلى مدير المكالمات وحدد "فحص المكالمات". استخدم مربع الاختيار "رفض المكالمات المجهولة" لتشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها. إذا قمت بالاشتراك في Xfinity Voice فقط ، فانقر فوق علامة التبويب "البريد الصوتي" للوصول إلى حسابك.
