إذا كنت لا تتذكر رمز المرور أو النمط أو رقم التعريف الشخصي الذي أنشأته لقفل جهاز Android ، فيمكنك تجاوز آلية الأمان واستعادة الوصول إلى هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي عن طريق إدخال بيانات اعتماد Gmail. إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور لحساب Gmail الخاص بك أيضًا ، فإن البدائل الأخرى الوحيدة هي إعادة تعيين جهاز Motorola الخاص بك أو محاولة استرداد تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك من Google مباشرةً. إذا قمت بتزويد Gmail بعنوان بريد إلكتروني بديل عند التسجيل أو يمكنك الوصول إلى الجهاز الأصلي الذي قمت بإعداد حسابك عليه ، فقد تتمكن من الحصول على المعلومات التي تحتاجها.
إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك
الخطوة 1
انتقل إلى Gmail باستخدام مستعرض الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق "لا يمكنك الوصول إلى حسابك؟" حلقة الوصل.
الخطوة 2
حدد "لا أعرف اسم المستخدم الخاص بي" ، ثم انقر فوق "متابعة".
الخطوه 3
أدخل اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني البديل في الحقول المتاحة ، ثم انقر فوق "إرسال".
الخطوة 4
تحقق من صندوق البريد الآخر الخاص بك بحثًا عن رسالة بريد إلكتروني من Google ، ثم اتبع المعلومات الواردة في الرسالة للحصول على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
الخطوة الخامسة
اضغط على "هل نسيت النموذج؟" ، "هل نسيت كلمة المرور؟" أو خيار مشابه على جهاز Motorola الخاص بك.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور في الحقول المتاحة ، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول" لاستعادة الوصول إلى حسابك.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك
الخطوة 1
تصفح إلى Gmail على الجهاز الذي استخدمته لإعداد حسابك. انقر فوق "لا يمكنك الوصول إلى حسابك؟" الارتباط ، ثم حدد "لا أعرف كلمة المرور الخاصة بي".
الخطوة 2
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المقدم ، ثم انقر فوق "متابعة".
الخطوه 3
انقر فوق الزر "إعادة تعيين كلمة المرور" ، ثم اكتب كلمة المرور الجديدة في الحقول المتاحة.
الخطوة 4
انقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور" مرة أخرى لتأكيد واستعادة الوصول إلى حساب Gmail الخاص بك.
الخطوة الخامسة
اضغط على "هل نسيت النموذج؟" ، "هل نسيت كلمة المرور؟" أو خيار مشابه على جهاز Motorola الخاص بك.
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور في الحقول المتاحة ، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول" لاستعادة الوصول إلى حسابك.
