إذا نسيت كلمة مرور Galaxy Note الخاصة بك ، فيمكنك إلغاء قفل الجهاز بدون إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ولكن فقط إذا كان بإمكانك الإجابة على سؤال الأمان الخاص بك أو إذا كان لديك حساب Google تم إعداده على الهاتف. لاحظ أن مطالبة تسجيل الدخول إلى Google لا تظهر إلا بعد عدة محاولات فاشلة لكلمة المرور الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حساب Google مرتبط بالكمبيوتر اللوحي أو سؤال أمان تم تكوينه على الجهاز ، يجب أن تقوم بإعادة ضبط المصنع لاستعادة كلمة مرور جهازك.
الخطوة 1
أدخل كلمة مرور غير صحيحة على شاشة قفل Galaxy Note خمس مرات. يعرض مربع حوار التحذير الرسالة ، "انقر على التالي لإلغاء القفل بسؤال الأمان أو حاول مرة أخرى خلال 30 ثانية. لديك 5 محاولات متبقية ".
الخطوة 2
اضغط على "التالي" لعرض خيارات فتح الشاشة: الإجابة على سؤال الأمان أو تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
الخطوه 3
انقر على "إجابة السؤال" لعرض سؤال الأمان الخاص بك. لتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك ، انقر على "إدخال تفاصيل حساب Google". انقر على "التالي".
اكتب إجابة سؤال الأمان في حقل "الإجابة" ، ثم انقر فوق "موافق" إذا اخترت الإجابة على سؤال الأمان. إذا كانت الإجابة صحيحة ، فسيتم فتح الجهاز وتحميل نظام التشغيل. بالنسبة إلى طريقة حساب Google ، اكتب اسم مستخدم Google وكلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول إلى Google ، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول". يفتح Galaxy Note ويمكنك الآن إعادة تعيين كلمة مرور جهازك من قائمة الإعدادات.
