تقوم Microsoft بتعليق امتيازات الاتصال على حسابات Xbox Live بسبب انتهاكات شروط الاستخدام وقواعد السلوك التي تتضمن الاتصالات ، مثل إرسال رسائل تهديد أو محادثة مسيئة داخل اللعبة. سيمنعك تعليق الاتصالات من استخدام أي طرق اتصال على Xbox. عندما تحصل على تعليق ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة على جهاز Xbox لإعلامك عندما ينتهي التعليق. إذا كنت ترغب في استئناف قضيتك أو معرفة المزيد من التفاصيل ، يمكنك النشر على منتديات Xbox لتلقي رد من مسؤول Xbox.
قم بزيارة لوحة "تم تعليق حسابي المباشر" في منتديات Xbox (الرابط في الموارد).
انقر فوق "تسجيل الدخول" في الجزء العلوي من الصفحة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الحقيقي.
اضغط على "منشور جديد".
اكتب عنوانًا في سطر "الموضوع" يسألك عن التعليق.
أدخل أي أسئلة أو طعون أخرى لديك في مربع "الوصف". تأكد من تضمين اسم علامة اللاعب مع التعليق في مكان ما في الرسالة.
انقر فوق "نشر". لن ترى رسالتك تظهر لأن جميع الرسائل في المنتدى يجب أن تمر عبر الموافقة اليدوية. لا تعيد نشر رسالتك.
قم بالتمرير إلى أسفل صفحة المنتدى وانقر فوق "إعدادات".
حدد مربع "تلقي رسائل البريد الإلكتروني" في إعداداتك وانقر على "حفظ". يجوز لموظف Microsoft الرد على رسالتك عبر البريد الإلكتروني ، وبدون تحديد هذا الخيار لن تتلقى الرسالة.
انتظر ردًا من Microsoft أو انتظر حتى تنتهي فترة التعليق الخاصة بك.
نصائح
إذا كنت تعرف سبب تعليق اتصالات حسابك ووافقت على العقوبة ، فلن تحتاج إلى إرسال رسالة. انتظر حتى الوقت المحدد حتى ينتهي التعليق الخاص بك.
إذا قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني منذ إنشاء حسابك المباشر ، فقم بتحديثه في الإعدادات الخاصة بك للتأكد من تلقي أي ردود من Microsoft.
