تحميك أمازون من عمليات الشراء غير المقصودة من خلال السماح لك بإلغاء طلب في غضون دقائق من وضعه. ما عليك سوى اختيار "تم الشراء عن طريق حادث؟ إلغاء هذا الطلب" من صفحة التأكيد لإلغاء الطلب على الفور. إذا انتظرت أكثر من بضع دقائق ، فسيختفي هذا الخيار ، ولكن لا يزال بإمكانك إلغاء الطلبات في غضون سبعة أيام من حسابك على Amazon عبر الإنترنت. بعد ذلك الوقت ، تحتاج إلى الاتصال بأمازون مباشرة. عند إلغاء أحد الطلبات ، تقوم أمازون برد المبلغ المدفوع وإزالة الكتاب الإلكتروني من جهاز Kindle الخاص بك.
الخطوة 1
افتح متصفح الويب وانتقل إلى صفحة "إدارة جهاز Kindle" في أمازون (رابط في الموارد).
الخطوة 2
أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك للوصول إلى حسابك وعرض طلباتك الأخيرة.
انقر على "إجراءات" بجوار الكتاب الإلكتروني الذي تريد إرجاعه وحدد "إرجاع لاسترداد الأموال".
الاتصال بأمازون للإلغاء
الخطوة 1
قم بزيارة صفحة "اتصل بنا" في أمازون من قسم المساعدة (رابط في الموارد).
الخطوة 2
انقر فوق "Kindle" في القسم الأول.
الخطوه 3
حدد "محتوى Kindle | طلب المحتوى | إرجاع محتوى Kindle."
انقر فوق "إرسال بريد إلكتروني" أو "اتصل بنا" أو "ابدأ الدردشة" ، اعتمادًا على الطريقة التي تفضلها للاتصال بـ Amazon.
