يمكن حل مشكلة عدم تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10 في العديد من الحالات عن طريق تحديث برامج تشغيل الأجهزة وإعادة تشغيل خدمات نظام Bluetooth ذات الصلة. ستجد أدناه خطوات لحل مشكلة عدم استخدام Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10.
بلوتوث لا يعمل في ويندوز 10
أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلة عدم استخدام Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10 بعد تثبيت Windows Update على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
عند حدوث ذلك ، لن تعمل أجهزة Bluetooth مثل لوحات المفاتيح اللاسلكية والماوس وسماعات الرأس اللاسلكية ومكبرات الصوت وأجهزة Bluetooth الأخرى على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
ستجد أدناه بعض الحلول التي حاول المستخدمون الآخرون حل مشكلة Bluetooth Not Working في Windows 10.
- ذات صلة: كيفية تمكين لوحة المفاتيح على الشاشة في نظام التشغيل Windows 10
تعطيل وضع الطائرة
في حالة سفرك ، ربما تكون قد قمت بتشغيل وضع الطائرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونسيت ذلك.
1. انقر فوق الزر "ابدأ في Windows" ، ثم انقر فوق أيقونة قائمة الإعدادات على شكل تروس.
2. في شاشة الإعدادات ، انقر فوق خيار الشبكة والإنترنت.
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق وضع الطائرة في القائمة الجانبية ثم تأكد من إيقاف تشغيل خيار وضع الطائرة ثم قم بتشغيل خيار Bluetooth (انظر الصورة أدناه)
تحديث برامج تشغيل الأجهزة
بشكل عام ، يجب أن تقوم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 تلقائيًا بتحديث البرنامج الثابت لجميع برامج تشغيل الأجهزة إلى أحدث إصدار. ومع ذلك ، قد لا يحدث هذا دائمًا على بعض أجهزة الكمبيوتر. أيضًا ، هناك دائمًا احتمال تلف ملفات Bluetooth Driver.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ في Windows" ثم انقر فوق خيار "إدارة الأجهزة" في القائمة التي تظهر.
2. في شاشة Device Manger ، انقر بزر الماوس الأيمن على Bluetooth Adapter ثم انقر فوق خيار Update Driver في القائمة السياقية.
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار "البحث تلقائيًا عن تحديث برنامج التشغيل".
سيبحث كمبيوتر Windows 10 تلقائيًا عن ملفات برنامج التشغيل ويقوم بتحديث برامج تشغيل جهاز Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
التحقق من حالة خدمات بلوتوث
من الممكن تمامًا ألا تعمل "خدمات النظام" اللازمة لتشغيل أجهزة Bluetooth على الكمبيوتر بشكل صحيح على الإطلاق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ربما تكون قد قمت بتعطيلها عن طريق الخطأ.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ في Windows" ، ثم انقر فوق الخيار "تشغيل" في القائمة التي تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملاحظة: يمكنك أيضًا الضغط على مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
2. بعد ذلك ، اكتب services.msc في نافذة أمر "تشغيل" واضغط على مفتاح Enter بلوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. على شاشة الخدمات ، تأكد من تشغيل دعم Bluetooth ، وتقنية بلوتوث غير اليدوية والخدمات الأخرى ذات الصلة بتقنية Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة تعطيل أي خدمة Bluetooth ، انقر نقرًا مزدوجًا على الخدمة المعطلة (انظر الصورة أدناه).
4. في الشاشة التالية ، اضبط نوع بدء التشغيل على "تلقائي" ثم انقر فوق الزر "ابدأ" (انظر الصورة أدناه).
5. انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لإغلاق شاشة "خصائص خدمة Bluetooth".
قم بإزالة أجهزة Bluetooth وإضافتها مرة أخرى
في حالة عدم اكتشاف أجهزة Bluetooth مثل Wireless Keyboard أو Mouse أو Headphones بواسطة الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، يمكنك محاولة إزالة هذه الأجهزة وإضافتها مرة أخرى.
1. انقر فوق الزر "ابدأ في Windows" ، ثم انقر فوق أيقونة الإعدادات.
2. في شاشة "الإعدادات" ، انقر فوق خيار "الأجهزة" (انظر الصورة أدناه)
3. في شاشة الأجهزة ، انقر فوق خيار Bluetooth والأجهزة الأخرى في القائمة الجانبية. بعد ذلك ، انقر فوق الجهاز الذي لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق الخيار "إزالة الجهاز" (انظر الصورة أدناه).
4. بعد ذلك ، أضف جهاز Bluetooth مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
في حالة عدم نجاح الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتمتع بقدرة Bluetooth أو أن هناك مشكلة أخرى مع Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر فوق الزر "ابدأ" ثم انقر فوق أيقونة "الإعدادات".
2. في شاشة الإعدادات ، انقر فوق خيار التحديث والأمان.
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في القائمة الجانبية ، ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق Bluetooth (انظر الصورة أدناه).
4. بعد ذلك ، انقر فوق تشغيل خيار "مستكشف الأخطاء ومصلحها" لبدء عملية استكشاف مشكلات Bluetooth وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. انتظر حتى ينتهي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من عملية استكشاف مشكلات Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. اتبع التعليمات التالية (إن وجدت)
في حالة عدم وجود اتصال Bluetooth في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيبلغك مستكشف أخطاء Windows بهذا. في مثل هذه الحالة ، ستتم مطالبتك باستخدام محول Bluetooth لتوصيل أجهزة Bluetooth بالكمبيوتر.
تطبيق الإصلاح الموصى به من Microsoft
في حالة استمرار تشغيل نظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكن إصلاح مشكلة أجهزة Bluetooth التي لا تعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows عن طريق تطبيق إصلاح أوصت به Microsoft لتصحيح مشكلات طبقة PnP.
يمكنك زيارة صفحة دعم Microsoft للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه المشكلة.