بشكل افتراضي ، يجب أن يكون الكمبيوتر المحمول من HP المزود بشاشة TouchSmart دائمًا في وضع شاشة اللمس. هذا ليس خيارًا يمكنك تشغيله أو إيقاف تشغيله في Windows 8. إذا توقفت شاشتك عن الاستجابة للمس ، توصي HP بإغلاق الكمبيوتر المحمول وتنظيف الشاشة. إذا استمرت شاشة TouchSmart في عدم الاستجابة عند إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فأعد تكوين إعداداته. إذا فشل ذلك ، يمكنك محاولة استعادة النظام أو استرداد النظام.
إصلاح إعدادات شاشة اللمس
لإعادة تكوين إعدادات شاشة الكمبيوتر المحمول التي تعمل باللمس ، اكتب "إعدادات الكمبيوتر اللوحي" (بدون علامات الاقتباس هنا وفي الأوامر اللاحقة) في رمز بحث Windows 8 ، ثم انقر فوق "إعدادات الكمبيوتر اللوحي" في نتائج البحث. يمكنك بعد ذلك النقر فوق الزر "إعداد" واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. عند الانتهاء ، يجب أن تعمل شاشة اللمس بشكل صحيح مرة أخرى.
باستخدام استعادة النظام
يتم تشغيل Microsoft System Restore بشكل افتراضي على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP ، لذا يمكنك استخدام هذا لاستعادة الكمبيوتر المحمول إلى نقطة زمنية كانت فيها شاشة TouchSmart تعمل بشكل صحيح. لبدء تشغيل هذه الأداة المساعدة ، اكتب "استعادة" في رمز البحث. انقر فوق "إنشاء نقطة استعادة" ثم انقر فوق الزر "استعادة النظام". ستوجهك الإرشادات التي تظهر على الشاشة خلال بقية العملية.
استخدام HP System Recovery (استرداد النظام من HP)
يجب أن تؤدي إعادة تعيين الكمبيوتر المحمول إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى إعادة تشغيل شاشة اللمس مرة أخرى. لاستخدام هذه الطريقة ، افصل جميع الأجهزة الطرفية عن الكمبيوتر المحمول ، وأعد تشغيله ، واكتب "Recovery manager" في رمز البحث. حدد "HP Recovery Manager" ثم حدد "بيئة استرداد Windows". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة خلال بقية العملية.
