كيفية إصلاح خطأ في الشبكة مجهولة الهوية في ويندوز 10

في بعض الأحيان عند الاتصال بالإنترنت ، قد يلقي الكمبيوتر الخاص بك خطأً يقول "شبكة غير محددة الهوية". ستجد أدناه بعض الطرق الأكثر شيوعًا التي يمكنك استخدامها لإصلاح خطأ الشبكة غير المحددة في نظام التشغيل Windows 10.

خطأ في الشبكة غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

من الصعب حقًا التوصل إلى سبب واحد لرسالة "خطأ اتصال الشبكة" التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في نظام التشغيل Windows 10 وأجهزة الكمبيوتر الأخرى.

وبالتالي ، فإن أفضل طريقة هي اتباع الحلول كما هو موضح أدناه بالتسلسل أو اختيار أي حل تعتقد أنه من المرجح أن يعمل على حل مشكلة Unidentified Network Error على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

جرب مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

في حالة عدم معرفتك ، يحتوي Windows 10 على "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" الذي يمكنه مساعدتك في تشخيص مشكلات "اتصال الشبكة" وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، ستكون الخطوة الأولى هي الاستفادة من هذه الأداة المجانية في نظام التشغيل Windows 10.

1. انقر فوق الزر "ابدأ في Windows 10" ، ثم انقر فوق أيقونة "الإعدادات" (انظر الصورة أدناه)

2. في شاشة الإعدادات ، انقر فوق علامة التبويب الشبكة والإنترنت.

3. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" (انظر الصورة أدناه).

4. اتبع الإرشادات لتشغيل "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة "لا توجد شبكة آمنة" خطأ على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إن الإجراء البسيط لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه القدرة على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرنامج وإصلاح مشكلات اتصال الشبكة الشائعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر فوق الزر "ابدأ في Windows" ، ثم انقر فوق رمز "الطاقة" ، ثم انقر فوق "خيار إعادة التشغيل" في القائمة الصغيرة التي تظهر.

يجب أن يتم إصلاح مشكلة "الشبكة غير المحددة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، في حالة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمر عبر خلل بسيط في البرنامج وهذا ما تسبب في مشكلة "اتصال الشبكة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه

هذه طريقة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي تبدو بسيطة ولكنها تنطوي على إمكانية إصلاح مشكلات اتصال الشبكة. تأكد من اتباع الخطوات أدناه لتشغيل Power Flush المودم والموجه ، قبل تجربة أساليب أخرى.

1. قم بإيقاف تشغيل المودم وجهاز التوجيه (من الأفضل فصلهما عن مصدر الطاقة)

2. انتظر لمدة 60 ثانية

3. ابدأ تشغيل المودم وانتظر بصبر حتى تتحول جميع المصابيح إلى اللون الأخضر.

4. ابدأ تشغيل جهاز التوجيه (في حالة وجود مودم وموجه منفصل)

5. معرفة ما إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت دون مواجهة رسالة خطأ الشبكة غير المحددة

تحديث برنامج تشغيل الشبكة

على الرغم من أن نظام التشغيل Windows 10 يجب أن يقوم تلقائيًا بتحديث جميع برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يحدث هذا دائمًا. وبالتالي ، اتبع الخطوات أدناه لتحديث برنامج التشغيل لمحول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر بزر الفأرة الأيمن على زر Start (ابدأ) في نظام التشغيل Windows 10 ثم انقر على خيار Device Manager (إدارة الأجهزة) في القائمة التي تظهر.

2. على شاشة شاشة الجهاز ، انقر فوق محولات الشبكة لتوسيع الإدخال. من القائمة الموسعة ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول WiFi للكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل في القائمة السياقية (انظر الصورة أعلاه)

نصيحة: في حالة ظهور الكثير من الإدخالات ، ابحث عن شيء يقول Network أو 802.11b أو به شبكة WiFi.

3. في الشاشة التالية ، انقر فوق "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدّث".

4. سيبدأ الكمبيوتر في البحث عن أحدث برامج التشغيل لمحول WiFi على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيُعلمك أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه بالفعل أحدث برنامج تشغيل مثبت أو يأتي بأحدث برنامج تشغيل يمكنك تثبيته.

تجديد عنوان IP

من الممكن أن يواجه الكمبيوتر صعوبة في الاتصال بالشبكة ، لأنه لا يحصل على عنوان IP صالح من المودم أو جهاز التوجيه. يمكن حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لطلب عنوان IP جديد من جهاز التوجيه.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) في Windows 10 ، ثم انقر فوق Command Prompt (موجه الأوامر) في القائمة التي تظهر.

2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب ipconfig / release واضغط على مفتاح الإدخال. سيؤدي هذا إلى إصدار عنوان IP الحالي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

3. بعد ذلك ، اكتب ipconfig / تجديد واضغط على مفتاح الإدخال لتجديد عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. بعد ذلك ، اكتب Exit لإنهاء نافذة موجه الأوامر.

إعادة ضبط محول الشبكة (إعادة تعيين Winsock)

اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) الخاص بنظام Windows 10 ، ثم انقر فوق Command Prompt (Admin) في القائمة التي تظهر.

2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب netsh winsock reset واضغط على مفتاح الإدخال.

3. بمجرد تنفيذ هذا الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. سيساعد ذلك ، في حالة حدوث خطأ "شبكة غير محددة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب إعدادات الشبكة المضبوطة أو إعدادات خدمة بروتوكول الإنترنت التالفة.

1. انقر فوق الزر Start (ابدأ) في Windows 10 ثم انقر فوق أيقونة Settings (الإعدادات).

2. في شاشة الإعدادات ، انقر فوق خيار الشبكة والإنترنت.

3. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيار "إعادة تعيين الشبكة" (انظر الصورة أدناه).

4. في الشاشة التالية ، انقر فوق الزر "إعادة التعيين الآن".

كما يمكنك أن تقرأ في الصورة أعلاه ، ستقوم هذه العملية بالكتابة فوق جميع إعدادات الشبكة الحالية واستبدالها بالإعدادات الأصلية. وبالتالي ، من المستحسن تدوين VPN وتكوينات الشبكة الأخرى.

5. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة إلى قيمها الافتراضية.

تغيير خوادم DNS إلى Google أو OpenDNS

ضع في اعتبارك التبديل إلى خوادم DNS من Google ، في حالة مواجهة "شبكة غير محددة" بشكل متكرر ومشاكل وأخطاء أخرى في اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة WiFi الموجودة في الركن الأيمن السفلي من الشاشة. من القائمة الصغيرة التي تظهر ، انقر فوق خيار "فتح الشبكة ومشاركة مركز" (انظر الصورة أدناه).

2. على شاشة Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة) ، انقر فوق اسم شبكة WiFi (انظر الصورة أدناه).

3. في الشاشة التالية (حالة WiFi) ، انقر فوق الخيار "خصائص" (انظر الصورة أدناه)

ملاحظة: قد تتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول الخاصة بك ؛ في حال لم تقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الخاص بك.

4. في شاشة WiFi Properties ، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ، ثم انقر فوق الزر Properties (انظر الصورة أدناه).

5. في الشاشة التالية ، حدد الخيار أولاً استخدم عناوين خادم DNS التالية ثم أدخل 8.8.8.8 في المربع المجاور لخادم DNS المفضل وأدخل 8.8.4.4 في المربع المجاور لخادم DNS البديل.

6. انقر فوق "موافق" لحفظ إعدادات خادم DNS الجديدة.

من خلال هذه الخطوات ، قمت بتغيير ملقم DNS بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 إلى Google DNS ، مما سيساعدك على الاستمتاع بشبكة اتصال أفضل على الكمبيوتر.