كيفية إصلاح iPhone لا يمكن الاتصال خطأ اي تيونز

يمكن أن تكون مشكلة عدم اتصال iPhone بـ iTunes لأسباب مختلفة. ستجد أدناه خطوات لإصلاح iPhone لا يمكن الاتصال بـ iTunes Error.

يتعذر على iPhone الاتصال بـ iTunes

إذا تعذر على iPhone الاتصال بـ iTunes ، فقد تكون المشكلة بسبب وجود كابل معيب أو برنامج تشغيل جهاز قديم أو تلف برنامج iTunes أو لأسباب أخرى.

في كثير من الحالات ، قد تظهر لك رسالة خطأ في iTunes وهي "لا يمكن الاتصال بـ iTunes" أو "تعذر علينا إكمال طلب iTunes الخاص بك" أو ما شابه ذلك.

ستجد أدناه عددًا من الطرق لإصلاح iPhone لا يمكن الاتصال بـ iTunes Error.

1. إعادة تشغيل الكمبيوتر

إذا لم يتعرف iTunes على iPhone ، فقد تكون المشكلة بسبب خلل بسيط في البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر (إذا كان متصلاً بالفعل) وأعد تشغيل الكمبيوتر.

2. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، افتح iTunes وتوصيل iPhone بالكمبيوتر مرة أخرى.

2. الثقة الكمبيوتر عند المطالبة

من أجل توصيل iPhone بـ iTunes باستخدام جهاز الكمبيوتر ، يحتاج جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أو Mac إلى الوثوق به من قِبل iPhone.

1. افصل iPhone عن الكمبيوتر.

2. إعادة توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر> اضغط على خيار الثقة الموجود في النافذة المنبثقة التي تظهر على جهاز iPhone الخاص بك.

بمجرد الوثوق بجهاز الكمبيوتر ، يجب أن يكون جهاز iPhone الخاص بك قادرًا على الاتصال بـ iTunes.

إذا قمت بالنقر فوق "عدم الثقة" عن طريق الخطأ ، فقم بإزالة iPhone من جهاز الكمبيوتر وانتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين الموقع والخصوصية.

أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر ، وتأكد هذه المرة من النقر فوق الخيار Trust.

3. إعادة تشغيل iPhone

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone إذا كانت المشكلة بسبب خلل ثانوي أو برنامج عالق على جهاز iPhone الخاص بك.

1. انتقل إلى الإعدادات> عام> قم بالتمرير لأسفل وانقر على "إيقاف التشغيل".

2. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل iPhone تمامًا> إعادة تشغيل iPhone بالضغط على زر الطاقة.

4. فحص كابل البرق

افحص كابل Lightning بحثًا عن أي تلف ، حاول توصيل الكابل بجهاز كمبيوتر آخر للتأكد من أنه يعمل.

حاول توصيل iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning آخر (إن وجد).

5. تعطيل القيود

قد تكون مشكلة عدم اتصال iPhone بـ iTunes بسبب قيود المحتوى أو إعدادات الرقابة الأبوية على iPhone الخاص بك.

1. انتقل إلى الإعدادات> وقت الشاشة> قيود المحتوى والخصوصية.

2. في الشاشة التالية ، قم بتعطيل قيود المحتوى والخصوصية عن طريق نقل التبديل إلى وضع OFF.

بعد تعطيل القيود ، يجب أن يكون جهاز iPhone الخاص بك قادرًا على الاتصال بـ iTunes.

6. تحديث اي تيونز

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تستخدم نظام Mac ، فانقر فوق Apple Logo> حول هذا Mac> تحديث البرنامج.

على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، افتح iTunes> انقر فوق تعليمات> التحقق من وجود تحديثات.

7. تحديث برنامج تشغيل جهاز Apple Mobile

إذا لم يظهر جهاز iPhone الخاص بك في iTunes ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود برنامج تشغيل قديم لجهاز Apple على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Start (ابدأ) وانقر على Device Manger.

2. في شاشة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع إدخال الأجهزة المحمولة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Apple iPhone وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل.

3. في الشاشة التالية ، حدد خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.

4. بعد تثبيت البرنامج ، افتح iTunes> أعد توصيل iPhone بالكمبيوتر.

8. قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز Apple Mobile USB

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Start (ابدأ) وانقر على Device Manger.

2. في شاشة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع إدخال Universal Serial Bus Devices ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Apple Mobile Device USB وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل.

3. في المرحلة التالية ، حدد خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.

4. بعد تثبيت البرنامج ، افتح iTunes> أعد توصيل iPhone بالكمبيوتر.

9. تأكد من منفذ USB يعمل

إذا لم يظهر iPhone في iTunes ، فحاول توصيله بمنفذ USB آخر على الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد.

إذا لم يساعد التبديل إلى منفذ USB آخر ، فتأكد من أن منافذ USB على الكمبيوتر لديك تعمل عن طريق توصيل جهاز USB آخر.

إذا كانت منافذ USB لا تعمل ، فراجع هذا الدليل: كيفية إصلاح منافذ USB التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

10. إصلاح اي تيونز

إذا لم يتم اكتشاف iPhone في iTunes ، فقد تكون المشكلة أيضًا بسبب تلف برنامج iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Window.

1. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات والميزات وانقر على iTunes> خيار التعديل في الجزء الأيسر.

2. في الشاشة التالية ، حدد خيار "إصلاح" وانقر فوق "التالي".

3. انتظر حتى يقوم Windows بإعادة تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أعد تشغيل الكمبيوتر> افتح iTunes وتحقق مما إذا كان iPhone الخاص بك متاحًا الآن في iTunes.